[树洞] 在前公司的一次职场纠纷,被人断章取义的录像了,每天担惊受怕

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shiroo

2021-08-29T06:25:31+00:00

去年年底发生的一件事,让我到现在,还每天不停地去纠结这件事,实在是感觉自己已经魔怔了,所以想让大家来评评理。

我的前公司是某培训机构,我是该机构的一名一对一教师,那天下午4:15我像往常一样来到校区打印室准备打印,(两节课,4:30一节,6:30一节)在打印的时候,发现该校区的打印机坏了(两台全坏了,很罕见),于是我联系了当时在现场的一名学习顾问B(销售,一会儿我要给她的学生6:30上课,我不能准时上课会影响到她的学生),她随即表示打印机坏了和她没有任何关系,不愿帮助我,很冷漠,我再三恳求之后,旁边的顾问甲看不下去,给我了一个维修人员的电话,但当时距离上课就10分钟了,维修人员肯定来不及。一阵捣鼓之后,到了上课的时间,还是修不好,这时顾问A进入了办公室(4:30上课学生的销售),我和她讲述了情况,她态度比较好,但是打印机坏了她也没办法只能去那边帮我看看第一个学生到没到。

我打开了地图app发现最近的打印店3公里以外,这时我是绝望的,店面销售们没有任何帮我解决困难的想法,只能我自己来了,我去旁边的咖啡店厚着脸皮问有没有打印机,结果还真有,一番软磨硬泡后他们同意了我打印学习资料的请求。

回到教室,已经拖堂20分钟了,(公司规定拖堂要补时间)我赶紧开始上课,高潮来了,6:30的时候,不闻不问的顾问B来我房间当当当敲我门,催我怎么还不下课,我只能和她说我要补时间啊,然后顾问A过了2分钟又来敲我的门,问我什么时候下课,还小声和我说,第一个孩子什么时候下课无所谓,第二个孩子妈妈着急了(第一个孩子是老学员,第二个孩子第一节课),我还是顶着压力补完时间才下的课。顾问B和我说,第二个孩子妈妈不高兴了,你赶紧打个电话做下首次课沟通,说下拖堂的情况。

我当时是十分十分不爽的,但为了教学,我没说一个字,给孩子妈妈打了电话,顺利上完课。下班回家了。回家的路上我联系了这个店面的店长(这些销售的领导),和他比较气愤但克制的说了今天的情况,他说明天白天去了解一下情况。他答应我了解了就第一时间微信回复我。

然后整个一天我都在等他的回复,他没回我我下午3点给他发了一个微信,语气很客气,7点给他发了一个微信语气客气。他没回我,之后我的教学组长给我打了电话,说那边的店长已经了解了情况了。我说我昨天一直没人鸟我,但为了学生啥我都忍了,今天一个直接的回复都没有吗?然后我们组长又去和店长说,店长说下班就回复我。

我那天越想越气,正好当天从其他校区下班路过那个店面,我就走了进去,想和店长当面沟通,结果发现他已经下班走了,我看了看手机,没有任何消息,我承认当时我真的有点上头了,但还是没有吵闹,我强忍着怒火,看到了销售B,我问她能谈谈昨天的事情吗?她对我摇头晃脑,没正眼看我说:不行。我说可以谈谈吗,我特意来的,耽误不了几分钟,她还是说不行,问了她最后一遍,她说我在忙。我当时实在是控制不住自己的情绪了,举起旁边的椅子想狠狠地砸在地上,发泄一下,但举起的时候就感觉自己太上头了,轻轻的放了下去。这时她才有些惊恐的看向我,我和她说了为啥生气,自己没意识到和她有关系的时候不来帮我,结果耽误了时间又来催我下课。她反复的说她就是个打工的,你一个大男人和我一个女孩计较什么。我说这件事和性别没关系…这时我的主管给我打来电话,叫我冷静冷静,今天先回去。

第二天我的教学领导带着我和店面谈判,那边的店长反复强调打印机坏了和他们没任何关系,并且在这个时候亮出了我砸椅子的视频,(没有前因后果,只截取了我举椅子的片段),是旁边的人偷拍的,还要求我必须和那个顾问B道歉,我说道歉可以,我作为男人激动了先道歉没问题,但应该是双方的,但他们不承认顾问B有任何错误,说我如果提前一个小时来校区,就不会来不及打印了,还说不直接回复我,是因为这样越级了不合适。(但明明第一天答应了微信亲自回复)。最后的结果就是停了我在这个店面的所有课程。我不能在那个校区以及那个区域周围上课。

这件事最后就以我吃了哑巴亏结束了。但是那段断章取义视频,总让我担惊受怕,我害怕他们给其他人传阅,或者发布到网上让别人去曲解我。我承认这种可能性不大,到目前也没有发生,但我真的每天都活着这种阴影里,真的好难受。感觉如果被人误解这变会成了我的一个污点。

因为小号回复cd5分钟,所以统一解答一一下几个疑问
1.为什么不提前打印?
因为我当天下午刚刚得知要加顾问B的课,所以决定上课前去校区打印
2.为什么不用电子版讲义?或者为什么不推迟上课?
因为习惯纸质讲义了,感觉效果好,学生写起来更方便
当时正值期末,我的课被排的满满当当,那个时间不上就没时间上了
ps:我对自己的学生都很认真,第一个孩子期末满分
3.关于我生气的点
我的过激行为我承认,是我的问题,但我也及时收住了自己的情绪,表示了歉意,我生气的是对方因为我的激动而不愿承认引起我激动的点,选择了一概否认。变成了莫名其妙
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Dev.

感觉你这是进了黑机构了,这么烂的机构早点换吧
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williamjjj

关键打印机坏了,联系维修解决是不是那销售的责任,如果不是那没啥好说的,你对她发火完全没理由。
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shiroo

[quote][pid=546093629,28300909,1]Reply[/pid] Post by [uid=63033410]暗影酱[/uid] (2021-08-31 14:37):

感觉你这是进了黑机构了,这么烂的机构早点换吧[/quote]已经离职了。
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BakwanXD

这JB公司氛围有问题,甚至感觉有点像个局,赶紧跑ba
不过不打印,用电脑、投影仪、pad给一对一学生演版演示应该也没问题吧。一定要打印吗?


就当踩坑了,这个垃圾公司交给你的经验:
1 完成工作需要的核心材料,最好提前一天下班前准备好,至少因为别人的原因出了幺蛾子,能及时解决
2 任何的求助、冲突、在工作微信上沟通留下痕迹
3 和上级沟通(其实包括和公司沟通)尽量不要用语音,一是增加对面时间成本,二是不利于保存证据。长按录语音也能转文字的。
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kuggsishan

这什么傻逼机构
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DevilRidrGaming

Reply to [pid=546096005,28300909,1]Reply[/pid] Post by [uid=60099400]冠军粉见风使舵[/uid] (2021-08-31 14:45)
终究还是受了气,唉
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Liceyboi

这种个人描述带难免带有主观意味,从你的角度是拿起椅子然后轻轻放了下去,在对面看来可能就是你恐吓她举起椅子要砸她,只是没有砸,感受是不一样的
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Nova☭

我给你说,职场上任何时候都不要情绪失控,阴阳怪气背后捅刀子才是真本事,失控就理亏,更别说男对女了
除非你不干了,那叼他妈的不把他妈喷出屎来
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T1Bionic

但是你确实面对一个女孩子操起了椅子,而且从你的描述来看,那个女孩子并没有犯多严重的过错,从这一点来看,机构对你的处理我觉得没有任何问题。
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shiroo

[quote][pid=546095764,28300909,1]Reply[/pid] Post by [uid=109497]iceman0566[/uid] (2021-08-31 14:44):

关键打印机坏了,联系维修解决是不是那销售的责任,如果不是那没啥好说的,你对她发火完全没理由。[/quote]和你解释一下,她至少应该告诉我维修方式,但是她同事我看不下去告诉我的。

我之所以生气是因为打印机坏了维修也不是我的责任,但是事情出了只有我在努力解决,这也无所谓,但因此耽误了上课她明知道第一个学生要延时的,这个时候还来敲我门催我下课给她的第二个学生上课,这就让我很不爽了。
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Mach5

额,东西坏了给赶紧领导汇报啊
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Tinyricktho

还是你的问题

打印不了就应该不上课,或者不带纸质讲义上课
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shiroo

[quote][pid=546097742,28300909,1]Reply[/pid] Post by [uid=41788740]源藏[/uid] (2021-08-31 14:51):

这种个人描述带难免带有主观意味,从你的角度是拿起椅子然后轻轻放了下去,在对面看来可能就是你恐吓她举起椅子要砸她,只是没有砸,感受是不一样的[/quote]绝对没有砸她的意思,我的椅子是原地垂直举起,垂直放下的,因为被她不屑的态度给刺激了,所以特别想那个东西发泄一下。
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Gato_Sexo

你的问题,不过不是你人有问题是你工作经验处理问题经验不到位
打印机坏了,立刻电话请示领导怎么办,是无讲义或者电子讲义上课,还是上不了就停课
后续是哪个家长投诉也好退钱也罢,决策是领导做的不是你做的锅也到不了你头上

怎么说修打印机这个活也落不到你头上,这个教训叫揽活越多出错越多受罚越多,别管啥事都没有
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Ghosthunter

你没有事先打印资料,打印机坏了为什么你会觉得销售有义务要帮你解决?还举凳子在工作场合威胁对方,讲道理我觉得这个处理结果算轻的。。
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shiroo

[quote][pid=546101604,28300909,1]Reply[/pid] Post by [uid=38744670]uranusxt1[/uid] (2021-08-31 15:03):

你没有事先打印资料,打印机坏了为什么你会觉得销售有义务要帮你解决?还举凳子在工作场合威胁对方,讲道理我觉得这个处理结果算轻的。。[/quote]我不是无缘无故的情绪失控,那个第二节课是那天下午临时加的,我不打印她的学生没课上,她可以没义务帮我打印,但是不能啥也不管还催我第一个学生在下课吧,这不是就有点自私了。

ps:小号发帖5分钟回复cd。
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Tesla101

好的培训机构,教师比销售地位高。

烂的培训机构,销售比教师地位高。

所以,你懂的
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Blobbert

我算是资深店长吧,lz我能回复你的是:出发点没问题,处理问题有问题。
在教培机构,店面运营和教学是两条并行且需要相互打配合的条线,这不光是互不干涉的问题,更是要打好配合,共同奋斗。
但是要注意的是,这个前提,是你们之间只是配合关系,没有从属关系。
这个如果拎不清,那就很麻烦了。
我先说我认为的正确的做法:
方法一.
直接联系家长,表达校区打印机坏了,准备的东西用不了,相关内容无法上课,临时调换不需要受到打印机影响的内容,家长确认是否可以,如果不可以,[那就让家长联系学管师延期或者调整时间]。
方法二.
利用别的方式给孩子上完课,包括不限于板书、A4纸手写、电脑\Ipad等。下课后同自己的主管反应,说明情况,并表明家长和孩子理解一次突然事件可以忍耐,但是如果再次出现是不会允许的,已经同你表达了极大的不满,让你的主管同校区主管进行沟通。如果还没有解决,后面家长可能会退费或者换校区(注意第二点)。
其他的就不用管了,站好你的角度,合理表达自己的诉求,学会利用不同职务的核心诉求来解决问题,而非用情绪来表达。
有啥不理解的可以再问我
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AdaptOrDie

[s:ac:哭笑]兄弟很有大人物的自觉啊

开个玩笑,你一不是王思聪而不是高干子弟,谁会死盯着你呢?再说发了又怎样呢?流传度就靠个人那点能流传多广呢?想要大的流传度不要成本的吗?你值这个成本?网上各种国内ooxx的视频又有几个连累到真身了?