[中华女性魅力时刻]女乘客心怀不满，虚构“自己被拉到小树林，恐慌下跳车”

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“8月25日6:40左右，我乘坐出租车去余杭，司机不按导航行驶，更改了线路，绕道高速，最后把我带到荒无人烟的小树林，我就直接‘跳车’了。”

近日，杭州交通运输执法部门西湖大队接到一起有关出租车的投诉： 乘客翁女士说她遇到出租车绕道更改线路，她越想越怕，恐慌下就“跳车”了。

接到投诉后，执法队员高度重视，同时也产生疑惑：“遇到这种情况，乘客当时为何不报警？司机把乘客带到树林，有不轨想法？”

带着疑问，执法队员随即开展调查。在调取出租车车载视频资料时，发现这辆出租车车载系统终端老旧，属于杭州市最老的一批设备车辆，无法线上查询视频。

为了尽快查清事实真相，执法队员小沈联系出租车驾驶员李某某， 对车辆终端进行现场取卡。

“通过查询车载视频和对司机李某某询问，我们发现事实跟翁女士的投诉有点出入。”执法队员小沈说。

事发当天，翁女士要前往澜花汇商务会所，由于司机方言口音重，两个人沟通目的地时，司机没有听清楚，在征得乘客同意下，司机把自己的手机递给翁女士，翁女士在地图APP上自己输入目的地——余杭互通。

“后来从司机李某某的手机导航记录里可以证实，导航地点确实是余杭互通，司机按照导航把车子开到了余杭互通。 车内录音显示，驾驶员与乘客并没有发生争执，翁女士是自己要求下车，没有‘跳车’。”执法队员小沈说。

翁女士觉得导航偏差，自己气不过，埋怨司机，就 虚构出“自己被拉到小树林，害怕跳车的戏码”。

随后，执法队员小沈对翁女士进行了批评教育：“不能因为心怀不满，而虚假投诉出租车驾驶员，驾驶员没有绕道，我们肯定不会处罚他，我们查明事实真相，就是要还他一个公道！”

此事虽然认定驾驶员无责，但小沈也对司机李某某进行了提醒教育：要注意与乘客沟通好行程，避免发生类似的事情。