GymBro
2021-06-02T06:40:06+00:00
昨天在京东买个洗碗机,今天捡了张券直接优惠了70多,找客服申请保价跟我说“京东限购商品不支持保价”,一顿扯皮没扯过,
有大佬遇到过吗,这种情况能刚吗
315投诉,客服说不行,只是他流程内不行,你为难他也没用
找电话客服,权限比网页端客服大多了 不行就让你们领导接电话
现在手机APP新版,智能客服直接保价就行吧。会提示你扣掉哪张劵,能保价多少,确认就行了。不用以前那样还得锁单找人工客服。
Reply to [pid=521067299,27019080,1]Reply[/pid] Post by [uid=540152]梦境小宝[/uid] (2021-06-02 14:51)
自己申请保价就提示该商品未降价。
直接下单,然后不付款。拿着订单号去保价就行。
如果还不行,就把第一单退货呗。
退货就行了,我前天也是直接便宜了100,直接退货重新下,昨天就到了
再下一单,货到后把原来的单退货,让快递把第二单的取走
Reply to [pid=521068454,27019080,1]Reply[/pid] Post by [uid=651313]herozjf[/uid] (2021-06-02 14:56)
不是在保价界面操作,是在订单页面联系客服,有个新功能,申请保价还是差价来的,会回复能用的劵,抵扣掉,返差价
三、不支持价格保护的情景
6、申请价格保护时,商品无货、商品正在参与秒杀、商品超出限购数量的情况下均不支持价格保护;
感觉刚不过了
[quote][pid=521069325,27019080,1]Reply[/pid] Post by [uid=651313]herozjf[/uid] (2021-06-02 14:59):
三、不支持价格保护的情景
6、申请价格保护时,商品无货、商品正在参与秒杀、商品超出限购数量的情况下均不支持价格保护;
感觉刚不过了[/quote]我的两单都是直接找客服就给申请了退了三百多