[家装日记]最近京东大家电的配送预约改成AI电话了么

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Astera

2022-06-30T00:59:34+00:00

之前京东买大家电都是人工打电话跟我确认是否能收货然后开始配送
这次618买的都是电脑ai电话跟我确认是否开始配送,我说不能或者现在不方便,ai都是说好的,然后看物流说已经确认配送时间并且商品已经装好车准备送了[s:a2:自戳双目]
京东你的ai做的也太垃圾了吧,618买的电视还想等等配送,叫客服去截停不知道行不行[s:ac:晕]
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OWEN

我618买的电视也是先AI打电话预约,然后估计后台配了单,安装师傅才打电话跟我确认
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Agent3510

分地区吧,陕c,一直是人工
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memes united

直接打人工客服就能行,给京东客服说要延迟发货,然后京东客服就会联系物流那边,物流那边会人工回给你电话给你确认,你记住这个电话号码,之后需要配送了打回去给他就行,或者需要配送的时候再去找京东客服一遍。
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Stepanych쨃䫊傒耂鐪

是的。貌似你除了说同意配送以外的所有话,都视为预约失败