IguanaLizardFerret
2022-08-21T01:48:11+00:00
现在的33卡是每月3G通用200Gbilibili免流每月月费在60上下所以想换个套餐
于是我昨晚11点打人工客服，客服给的答复是那个是线上的套餐他们不能办理，今天早上我又打了两个客服电话说这个活动昨天下线了。
于是我抓住这个点打了10015问为什么前后的原因不一样？投诉的客服问我是想转什么套餐我说联通王卡的套餐她直接就问是不是哪个70G通用的看来投诉那边也轻车熟路了我说是的投诉客服直接跟我说俩小时内给我回电答复
给答复了再更新
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刚打完电话
10015客服咬死了来回说车轱辘话线上活动+昨天结束
我说我昨天打过电话指名道姓的要换这个套餐，你也可以查客服记录。结果跟我说他是10015的不能查10010的让我再去10010问问，我就是10010处理的臭才来你10015投诉的你让我再去10010问
我从18号折腾到今天，打了四五个电话，最后还是靠app投诉，今天早上给我回访的，总算是加上了70G。
原本是19元的大王卡。
福建联通的客服很热情，问：您当前9元套餐是已经下架的了哦，可以为您更改为29元70GB的套餐，次月生效，但是更改了回不去的哦[s:ac:喷]还唠嗑了半天9元套餐5GB流量算捡便宜了，不要捡了芝麻丢西瓜，好家伙，我被说服了[s:ac:瞎]
[quote][pid=633955095,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=64203151]柠檬苏打水2022[/uid] (2022-08-21 10:12):
福建联通的客服很热情，问：您当前9元套餐是已经下架的了哦，可以为您更改为29元70GB的套餐，次月生效，但是更改了回不去的哦[s:ac:喷]还唠嗑了半天9元套餐5GB流量算捡便宜了，不要捡了芝麻丢西......[/quote]再办一张[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
我刚刚通过公众号和打10010办理，都给我一口咬死20号结束了，说啥也不给办理[s:ac:囧]
Reply to [pid=633954356,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=60058480]鲁南甩锅王[/uid] (2022-08-21 10:08)我在试小程序的投诉了，小程序还能看到我上一单电话的投诉。那个客服打过来跟我王八瞪绿豆，我问她有什么解决方案吗？她说没有，我问还有没有什么投诉渠道她说可以让我去12345 12315跟10015我说那你不就是10015的吗我打了你能给我解决方案吗？这客服蛮搞笑的[s:a2:你看看你]
Reply to [pid=633957000,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=41422604]zhleven[/uid] (2022-08-21 10:23)我打也是说二十号结束，但是我昨天踩着20号的尾巴打了个电话想转，客服跟我说没有这个套餐但今天我又打电话跟我说昨天结束了，那到底是谁的问题
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]山东22卡从周四晚上开始打电话换套餐，昨天回电说先去线下营业厅改成腾讯王卡，等下月生效了再给申请加70g，我昨天从营业厅回来又找了一遍线上客服，说帮我登记下申请流量，今天早上就到了
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/21/fuQ8owp-b27oZrT3cSu0-1pd.jpeg[/img]
联通的客服投诉了，回话说20号停了，我工信部投诉说20号我就投诉了，联通没有给我办而已。刚刚来电话说向上反馈，看结果咯。
[s:ac:哭笑]浙江22卡，一通拨打，2通接听，已办理大王卡限定成功
Reply to [pid=633960727,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=34542912]绝望の黄瓜[/uid] (2022-08-21 10:43)是吧我看其他帖子里广东江苏浙江都是很好办的打个电话或者微信客服就能转，其他地区都是硬刚跟投诉的
[quote][pid=633956717,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=740320]lynnharry[/uid] (2022-08-21 10:21):
再办一张[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]不能新办了[s:a2:鬼脸]
浙江宁波22卡，已投诉加客服，办不了，直接给我报工号让我继续投诉了，我他妈真是服了
福建真是废话不多说，直接给办了。可能因为我是十几年老用户吧
[quote][pid=633964289,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=39100483]晚安苏[/uid] (2022-08-21 11:01):
浙江宁波22卡，已投诉加客服，办不了，直接给我报工号让我继续投诉了，我他妈真是服了[/quote]广东22卡，昨天下午申请，今天上午打电话告诉我给我办理了(电话接通后说了两句什么这套餐是给新用户的，我说我有一个朋友…然后他就说那帮我办理)
[quote][pid=633965492,33159962,1]Reply[/pid] Post by [uid=10306183]致命一喷[/uid] (2022-08-21 11:07):
广东22卡，昨天下午申请，今天上午打电话告诉我给我办理了(电话接通后说了两句什么这套餐是给新用户的，我说我有一个朋友…然后他就说那帮我办理)[/quote]我说辞差不多的，就是不让办。
我没折腾这玩意，直接买了一张电信100G的，双卡双待，既解决流量问题又解决电梯没信号问题，月费还低些[s:ac:茶]
最新消息！有个客服打电话给我说看我确实是昨天咨询过然后让我五点前上传下委托书+身份证信息发到邮箱就能给我转套餐了