FemboyRein
2021-09-19T12:00:50+00:00
我是做软件售后的,去年疫情分公司领导和总公司起了矛盾。我们4个客户经理就和领导成立了一个新公司,另起炉灶。我们几个自然把客户大部分都带走了,一家家跑,重新签合同,很累,有时候失败了,被熟悉的客户拒绝,感觉很失落。
浑浑噩噩过了一年,从一开始的雄心壮志,到后面独自面对各种困难,新公司没有啥后勤支持,就凑在一起过日子,都是单打独斗,逐渐感觉疲惫。当然可能在坛里不算什么,但我也挣了毕业之后最多的一年40左右。
今年年头和关系好的同事聊天谈闲,都萌生了去意。今年年头,同事牵头,回到家原来公司。
前天又厚着脸皮找一个大客户重签合同,客户有些不满,说了些难听的话,说我们几个先从A公司跳到B,把A搞的一塌糊涂,今年又从B走了,把B公司也搞的一塌糊涂。虽然最后还是给签了合同。其实客户也是无奈,毕竟售后换人也很麻烦,真实感觉有点唏嘘,为了多挣三五斗,搞了这么多事情[s:ac:呆]
挣钱么,不寒颤,拿到手真金白银才是真的,等你有钱了才有空矫情
[quote][tid=28581003]Topic[/tid] Post by [uid=42606529]周*星*星[/uid] (2021-09-19 20:00):
我是做软件售后的,去年疫情分公司领导和总公司起了矛盾。我们4个客户经理就和领导成立了一个新公司,另起炉灶。我们几个自然把客户大部分都带走了,一家家跑,重新签合同,很累,有时候失败了,被熟悉的客户拒绝,感觉很失落。
浑浑噩噩过了一年,从一开始的雄心壮志,到后面独自面对各种困难,新公司没有啥后勤支持,就凑在一起过日子,都是单打独斗,逐渐感觉疲惫。当然可能在坛里不算什么,但我也挣了毕业之后最多的一年40左右。
今年年头和关系好的同事聊天谈闲,都萌生了去意。今年年头,同事牵头,回到家原来公司。
前[/quote]这不是很正常,客户花钱买服务 你跳来跳去 兼职给人捆绑要挟的感觉。客户没意见才怪。站在客户角度 你知道 但是你没脸说。
跳槽不是罪,委屈在所难免。有份心的话,给这种客户对上伤心,多点服务
抱怨不也是正常的么…
说到底客户也是跟着你在签合同,你不稳定,他也不好交代。
RPG?软件售后单独跳槽? 新需求来了你们售后改?
出BUG了你们售后改?
还是cisco那种 甩手不管 买了等于没买的维保?
[quote][pid=551474957,28581003,1]Reply[/pid] Post by [uid=1104465]zorro_2[/uid] (2021-09-19 20:07):
RPG?软件售后单独跳槽? 新需求来了你们售后改?
出BUG了你们售后改?
还是cisco那种 甩手不管 买了等于没买的维保?[/quote]不懂你说的,我们是财务软件,都是代理公司
[quote][pid=551475460,28581003,1]Reply[/pid] Post by [uid=42606529]周*星*星[/uid] (2021-09-19 20:09):
不懂你说的,我们是财务软件,都是代理公司[/quote]ok 财务软件 出BUG了 你几个客户经理去给人维护?
财务系统挂了,出错了 无法运行了 客户经理去维护?
财务系统有BUG 输入一个特殊的数字立马crash ,你客户经理去修改源码 出补丁fix?
人家财务更新 有新需求 需要二次开发 你去给人开发?
软件售后从来都是原厂在做,原厂维保,有问题开发人员直接上去看。
国内这么多友商 除了约等于退出国内的cisco 还没听说过那家把维保外包出去
你换公司,对方采购要重新供应商建档,签合同,付款都要层层审批和领导解释。所以有点情绪正常的。
你知道客户为什么抱怨吗?原来签的合同、承诺的事负责人在职还好,负责人离职后接手人员的工作可能不符合人的要求!
[quote][pid=551475460,28581003,1]Reply[/pid] Post by [uid=42606529]周*星*星[/uid] (2021-09-19 20:09):
不懂你说的,我们是财务软件,都是代理公司[/quote]这种软件还要年年签的嘛[s:ac:呆]
一次5年好了喽