算是洗一下河南大学的120接线员吧,顺别想看一下大伙在这种情况下怎么处理。

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Efren Blanco

2022-06-01T09:28:18+00:00

河南大学120事件这两天热度不低,有说120接线员没什么锅,有说120接线员全锅的,首先我申明一下,我是觉得120接线员没什么大锅的,因为我觉得因为女学生给的地址本身就不明了,才造成了这起悲剧。我先阐述一下我觉得120接线员没什么锅的理由。

首先,从录音里,我们可以得知,女同学说出了三个与位置有关的信息,郑州河南大学,明伦校区,文苑北路这三个信息。 明伦校区呢,事后我们都知道这是个错误信息了,我们就不谈了。

然后我们谈一下河南大学以及文苑北路这两个地址。

我先百度了一下河南大学,为了能看清楚地名,我把地图放的有点大,从图里可以看到河南大学的北边和东边都挨着的是高速或者城市环线,南边挨着一条街是刘江东街,西边学校大门的那条路是明理路。

也就是说紧挨着河南大学四周是没有一条路或者一条街叫文苑北路的。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/06/-7Q17t-gc7bZbT3cSsg-kr.jpg[/img]

那么文苑北路这条路是干嘛的呢,这条路在河南大学南边大约1公里处,跟河南大学隔了一条贾鲁河以及一条魏河故道。当然,大家可以说1公里也离得不远啊。

但是啊,我直接百度了一下文苑北路,出来的结果是如下图,也就是说紧挨着文苑北路的有5个学校,但是都不叫河南大学。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/06/-7Q17t-dlurZgT3cSsg-kl.jpg[/img]

我要说的是什么呢,简单从百度地图的结果来看,女同学提供的3个地址信息,明显有2个是不准确的。所以我认为在120存在大量虚假报警的前提下,接线员完全可以将这个电话归类为骚扰电话,因为正常人都不怎么会相信一个大二学生会连自己的学校地址都报错。
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BeatbyYamillet

[s:ac:反对]算了
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Smurda

支持你的观点 接线员最后是有点态度不好 其他方面无过错 我认为处罚程度也就是批评教育道歉扣绩效这一类的 但看现在的舆论我估计处罚应该会更重一些 估计待岗开除之类的 我相信处罚也到不了刑事的级别
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Ponk

Reply to [pid=616188345,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-06-06 18:08)
可是现实就是120有大量无效报警,假报警。。。
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Camathien

只能说问题出在
大多数意识不清的人根本报不出全部地址
与有些报假警的沙比导致不报出地址不能派人的冲突
建议严抓报假警这类行为 [s:ac:愁]
就极端点 只要打电话 就定位 真的救了假的抓起来了给惩罚也不错的
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Smurda

[quote][pid=616188345,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-06-06 18:08):

[s:ac:反对]算了[/quote]楼主语气挺好的 你在这张口闭口带脏字的 觉得自己是什么正义使者还是网络法官呀 接下来是不是要祝福我们遇到这样的接线员了?
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MYSELF

这个信息是为了区分郑州还是开封校区…
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Efren Blanco

Reply to [pid=616188345,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-06-06 18:08)

然而事实就是不正常的120报假警占比很高,这个随手百度一下就出来了。

而不是靠你们这些圣母心泛滥的人脑补出来的。
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Kickith68

[quote][pid=616188345,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-06-06 18:08):

[s:ac:反对]算了[/quote]就算出车了,详细地址都没有,也是被打回还挨骂。你根本找不到这个人具体位置。
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Ashesss_

跟你看法其实差不多,但是真的不敢在任何平台发表意见。
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Kurohitsugi

接线员问了地铁站,人家才说的文苑北路吧
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retina

怎么处理,上报领导
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LugiAXE Tom_XV

最大的问题就是接线员主观判断这个女孩没事:我觉得你没什么问题啊?[s:ac:茶]
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Noxydes

我也和你的看法差不多,这个是这样的,换了我估计除了态度不会这么差,其他也没什么办法。

很多人说上报领导,如果平日里有专门的上报领导的方法我会去上报,但是接电话都是外包的,我不知道他有没有正常渠道可以上报。也不知道领导会不会觉得这是骚扰。
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sherimp

[quote][pid=616190582,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=64239745]离合不骚五千年[/uid] (2022-06-06 18:18):

最大的问题就是接线员主观判断这个女孩没事:我觉得你没什么问题啊?[s:ac:茶][/quote][s:ac:擦汗]宿醉:因饮酒过量,隔夜休息后,体内的酒精即乙醇已经完全排净,但仍有头痛、眩晕、疲劳、恶心、胃部不适、困倦、发汗、或极度口渴和认知模糊等症状

[s:ac:擦汗]你觉得一个一般接线员碰到这种多还是碰到脑溢血还在打电话的多?
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TheAlaskan2816

[quote][pid=616188345,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-06-06 18:08):

[s:ac:反对]算了[/quote]不知道你说了什么,但是我愿祝你前程似锦,做一名有责任心的接线员。
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iiRequiem_Longinus

[quote][pid=616190582,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=64239745]离合不骚五千年[/uid] (2022-06-06 18:18):

最大的问题就是接线员主观判断这个女孩没事:我觉得你没什么问题啊?[s:ac:茶][/quote]我听到一个大学生说自己在宿舍头疼,也不可能联想到生命危险
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The Alpha

[quote][pid=616191061,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=63309409]tieyeilo[/uid] (2022-06-06 18:20):

[s:ac:擦汗]宿醉:因饮酒过量,隔夜休息后,体内的酒精即乙醇已经完全排净,但仍有头痛、眩晕、疲劳、恶心、胃部不适、困倦、发汗、或极度口渴和认知模糊等症状

[s:ac:擦汗]你觉得一个一般接线员碰到这种多还是碰到脑溢血还在打电话的多?[/quote]诊断和消极猜测不是调度员的职责。
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LugiAXE Tom_XV

[quote][pid=616191061,32214343,1]Reply[/pid] Post by [uid=63309409]tieyeilo[/uid] (2022-06-06 18:20):

[s:ac:擦汗]宿醉:因饮酒过量,隔夜休息后,体内的酒精即乙醇已经完全排净,但仍有头痛、眩晕、疲劳、恶心、胃部不适、困倦、发汗、或极度口渴和认知模糊等症状

[s:ac:擦汗]你觉得一个一般接线员碰到这种多还是碰到脑溢血还在打电话的多?[/quote]我问你的凭什么作出的主观判断,就事后几天的发酵来看,接线员的专业性很差。那么她是怎么样在不具备专业性知识的前提下,判断出这个女孩没事的?