人保通知我去签一个优选理赔方案补充协议，这个有坑吗

18年买的人保的重疾险，最近人保说签一个优选理赔的方案，如果新旧认定标准不一致，优先选择对客户有利的方案

有没有业内人士来说下，有没有什么坑，因为协议里没说什么是有利于客户的方案
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