MrChillzz_
2022-12-06T11:31:29+00:00
请教一下，微星z690-a pro ddr4 wifi这款主板背后有四个usb口无效了，其他usb没有问题，是怎么回事？[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202212/11/9aQjo5-3b4wK19T3cSsg-ap.jpg[/img]
微星z690-a pro主板usb接口问题求助
Russells03
检查io驱动，如果还有问题，就送修
MrChillzz_
现在的现象是，插入一个无线耳机接收器能亮灯，但是找不到这个设备，包括插入其他usb设备也找不到，没反应。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202212/11/9aQjo5-fpafK2qT3cSsg-lc.jpg[/img]
Kumassy
如果不是二手的赶紧送修
MrChillzz_
刚才又试了一遍，发现两个蓝色的口可以识别出移动硬盘，正常使用，但不能识别其他外设(鼠标，键盘，手柄，无线耳机接收器等)。黑色的两个口是都不识别，这个不知道是硬件问题还是软件问题？
AverageThing
[quote][pid=659378901,34647794,1]Reply[/pid] Post by [uid=499400]leo99211[/uid] (2022-12-11 21:25):
刚才又试了一遍，发现两个蓝色的口可以识别出移动硬盘，正常使用，但不能识别其他外设(鼠标，键盘，手柄，无线耳机接收器等)。黑色的两个口是都不识别，这个不知道是硬件问题还是软件问题？[/quote]驱动问题可能性更大吧 ，也可能是别的故障引发的比如内存。用替换法慢慢试吧。
刚才又试了一遍，发现两个蓝色的口可以识别出移动硬盘，正常使用，但不能识别其他外设(鼠标，键盘，手柄，无线耳机接收器等)。黑色的两个口是都不识别，这个不知道是硬件问题还是软件问题？[/quote]驱动问题可能性更大吧 ，也可能是别的故障引发的比如内存。用替换法慢慢试吧。
MrChillzz_
刚才试着刷了下bios，刷完那四个口接鼠标正常了，然后接上键盘又不行了，换回鼠标也不行了，这是啥问题？现在这情况到底是不是硬件问题。。。。
Розовый Гусь Улитка
同款主板，刚拿U盘逐一试了一遍，所有USB口都是正常的。。。建议你联系售后问问吧