[求助] 两年前在天猫 东芝祝庆专卖店 买的东芝小黑3T垂直盘移动硬盘 现在坏了不给换了

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ArchAngeL

2022-06-21T12:05:59+00:00

两年前 600块在这家天猫店买的这块移动硬盘。因为这款是当时仅剩的垂直盘了。两年间也没咋用,基本用来存实验室数据了,就放在盒子里了。昨天晚上把数据都拷了出来,然后格式化了硬盘。今晚再使用,就发现无法读取 写入数据了。诊断软件显示硬盘重新分配扇区计数警告。现在是一写入数据就资源管理器卡死。 我联系店铺,客服给我说这款停产了,不能换了,要我加100块钱 给我重新发个4T的叠瓦盘,美其名曰升级。我说不要叠瓦盘,也不想加钱。客服就让我自费把硬盘邮寄到上海去。问题是就算邮过去了,这款也没货了啊,怎么换?还是去修理?店铺说是保三年,我这两年都没到呢。现在这种情况怎么处理最好??求助大家
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ArchAngeL

求助啊
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Spotei

本身保修多久你不知道吗, 厂家还保修就邮寄过去保修咯. 厂家不保修, 那就根据订单截图找淘宝客服?
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Ogni

这家保修挺好的
看你自己
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JustLarsDG

你是想换新?

停产的情况下天猫买的几乎不可能

京东还有点戏

只能寄到上海看看能不能修复了

不过数据肯定是都没了
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ArchAngeL

[quote][pid=620013378,32418930,1]Reply[/pid] Post by [uid=63331906]八九寺真宵-蜗牛[/uid] (2022-06-22 21:00):

你是想换新?

停产的情况下天猫买的几乎不可能

京东还有点戏

只能寄到上海看看能不能修复了

不过数据肯定是都没了[/quote]这个保三年啊 他现在让我加100换那个4t盘 我觉得不太划算啊
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༺๑Devil࿈Chew๑༻

[quote][tid=32418930]Topic[/tid] Post by [uid=34584669]苍穹之神光[/uid] (2022-06-22 20:13):

两年前 600块在这家天猫店买的这块移动硬盘。因为这款是当时仅剩的垂直盘了。两年间也没咋用,基本用来存实验室数据了,就放在盒子里了。昨天晚上把数据都拷了出来,然后格式化了硬盘。今晚再使用,就发现无法读取 写入数据了。诊断软件显示硬盘重新分配扇区计数警告。现在是一写入数据就资源管理器卡死。 我联系店铺,客服给我说这款停产了,不能换了,要我加100块钱 给我重新发个4T的叠瓦盘,美其名曰升级。我说不要叠瓦盘,也不想加钱。客服就让我自费把硬盘邮寄到上海去。问题是就算邮过去了,这款也没货了啊,怎么换?还[/quote]移动硬盘别折腾了,换新之后出掉,买成固态吧