updawg
2021-06-30T11:22:22+00:00
事情起因是周一中午在吃饭的时候(十二点三十三分),我部门的外勤突然找到我说,某个公司可能有信息漏做了,于是我一边扒饭一边找了(第一遍)和事主的企业微信聊天记录,并没有找到有相关信息,确认不是我的过错。于是回外勤信息:没跟我说过。
期间不超过五分钟
三十八分事主企业微信联系我,我又认真地搜索一遍聊天记录,这次连图片也一张一张翻过了,同样没有提到该漏做的信息。于是在四十四分回了事主。
期间外勤与事主有所联系,说明她不相信我的单方面说辞
这是第二次
四十七分,外勤找我,让我看企业微信。我第三次找,这次是找从我入职以来跟事主的聊天记录,有关该公司的我全部截图发给外勤,之后不再回复该事件。
当天临下班前,部门经理出完外勤回来,连包都没放下,进门第一件事就是问我:该公司的变更信息有没有做错?
我顿时就火了,机关枪一样,说:我微信没她联系方式,全都是企业微信联系的,今天已经找过三遍,截图也发给了中午联系我的外勤,我能找证据,她不能找聊天记录吗?都是同样的软件,我又没删过记录!
经理无语,他自己去找事主了。
过了下班时间,例行加班完半个小时左右准备跑路,刚好听到经理说事主想在工单上修改备注,简直做梦,我去找她聊聊。
ps.公司根据变更事项的多少收费,备注添加事项等于多做事不收钱。
今天四五点,周一找我的外勤回到问我事主重新下的工单有没有通过。我查了一下发现被驳回了。然后又聊起这件事,经理插了一嘴说:那天我去找她的时候,她居然想让我们免费服务,简直有病这个人。
顺便交代了(中午外勤),你写个投诉单,有多严重写多严重。
我今天一天的心情顿时舒畅了。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7Q2o-2hgiK2mT3cSu0-oi.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7Q2o-d3hcZhT3cShs-1es.jpg.medium.jpg[/img]
期间不超过五分钟
三十八分事主企业微信联系我,我又认真地搜索一遍聊天记录,这次连图片也一张一张翻过了,同样没有提到该漏做的信息。于是在四十四分回了事主。
期间外勤与事主有所联系,说明她不相信我的单方面说辞
这是第二次
四十七分,外勤找我,让我看企业微信。我第三次找,这次是找从我入职以来跟事主的聊天记录,有关该公司的我全部截图发给外勤,之后不再回复该事件。
当天临下班前,部门经理出完外勤回来,连包都没放下,进门第一件事就是问我:该公司的变更信息有没有做错?
我顿时就火了,机关枪一样,说:我微信没她联系方式,全都是企业微信联系的,今天已经找过三遍,截图也发给了中午联系我的外勤,我能找证据,她不能找聊天记录吗?都是同样的软件,我又没删过记录!
经理无语,他自己去找事主了。
过了下班时间,例行加班完半个小时左右准备跑路,刚好听到经理说事主想在工单上修改备注,简直做梦,我去找她聊聊。
ps.公司根据变更事项的多少收费,备注添加事项等于多做事不收钱。
今天四五点,周一找我的外勤回到问我事主重新下的工单有没有通过。我查了一下发现被驳回了。然后又聊起这件事,经理插了一嘴说:那天我去找她的时候,她居然想让我们免费服务,简直有病这个人。
顺便交代了(中午外勤),你写个投诉单,有多严重写多严重。
我今天一天的心情顿时舒畅了。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7Q2o-2hgiK2mT3cSu0-oi.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/-7Q2o-d3hcZhT3cShs-1es.jpg.medium.jpg[/img]