微星京东自营拒保加一

diamons-avatar

diamons

2022-02-10T07:58:48+00:00

2月23日 15:45,京东客服来电话了,说是经过多次和微星厂家协商,又考虑到我是多年的客户怎么的巴拉巴拉说了一堆,可以给我退换。
我直接选择了全额退货退款。


2月23日更新,10点收到微星售后从广东打来的电话,先是表示“我们肯定是尽力给你修好的”,我表示之前两次维修都说修不好,直接就退了。他不说话了
然后表示可以给我换卡,我问,是换良品还是换新,他支支吾吾,最后说应该是可以换新吧。
我再和京东客服确认下。


2月21日晚19点,京东客服联系我,说现在愿意提供“帮修”服务,就是再维修一次,但是不是售后维修,而是帮修。
被我拒绝了,我说我享受的是正常3年质保的权利。且显卡已经返修过两次,你们都说无法维修,怎么现在说可以帮修了呢?

补充下,有人质疑我是不是电源功率小了导致显卡烧了,我先回复下,电源是微星的850W电源,主板也是微星的。。。这俩都好好的没有任何问题,正常核显使用中

2.20更新下
京东后来升级了客服,给了我电话
问我是不是对检测报告有异议,如果有异议,让我去找第三方检测机构。我说我对检测结果没有异议,废话,PCB烧了就是烧了。我有异议的是你们说这个是人为烧的!
我反问他,买了一电子产品,三年质保,正常用了4个月坏了,售后不给修,就直接退回了,你作为消费者你认么。
然后他说周一再去和微星的技术人员沟通下。
那我估计今天没结果,就12315了。

越想越气,干脆自己发一帖吧
2021年9月京东自营购买的微星3070TI超龙,然后我一朋友淘宝装了台整机,缺显卡,我就把显卡转给她了。(我这朋友还是京东的员工,不是商城那个系统的)
2022年1月显卡就坏了,显卡是做设计用的(非矿)。(京东的设计员工,你们想想。。。)
然后1月找京东售后,京东返微星厂家,然后就告知说PCB烧了,无法修理,退给京东了。
然后京东就联系说没法修,PCB电子料件烧毁属于人为损,不符合京东的售后条款,只能原退。


我问客服你凭什么就下结论是人为损?显卡你们收到的时候防拆贴都是在的,要是防拆贴不在,你们是拒绝售后的。
PCB烧毁这不是电路设计或者用料的问题么?这不是质量问题?
一个显卡没拆开的情况下,用了4个月PCB烧了你告诉我是人为的?
京东客服还套我朋友话,说这是人为损,你认的话,给你联系厂商可不可以付费修。
然后我朋友不是京东的么,通过内部交流系统找给她处理的客服,说给她申请赔付100元京豆。
我说你特么开玩笑呢,7000的显卡,我要你100元京豆有毛用。
我和朋友说肯定不答应这个方案,修不好那也给我换良或者换新呀,结果京东就直接把卡寄回来了。
然后我现在继续找京东客服,你显卡写着3年质保,现在用了4个月就烧了,而且显卡寄给你维修的时候防拆贴都在的。
这凭什么不质保?

微星的显卡,兄弟们能避则避啊,为什么不买七彩虹
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/18/9aQ17k-c5rKvToS78-dm.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/18/9aQ17k-9wq6KzToS79-du.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/19/9aQ8lxh-5iq1ZdT1kShs-12g.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/19/9aQ8lxh-6nr1ZcT1kShs-12g.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/19/9aQ8lxh-gsz8K2dT1kShs-12h.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/18/9aQ17k-eiuiKzT1kScb-dx.jpg.thumb.jpg[/img]
Geometric-avatar

Geometric

卫星拒保也不是一天两天了,论坛里不是早就讨论过了么

如果不知道的情况下去买,只能说倒霉了

如果知道了还买,怎么说呢,头铁?
Jimmy Uso-avatar

Jimmy Uso

微星显卡 属实恶臭了 各种拒保[s:ac:反对]
Snooty-avatar

Snooty

[quote][pid=589903199,30725858,1]Reply[/pid] Post by [uid=1504896]gozzzzjw[/uid] (2022-02-18 16:07):

所以错的是我对吧,我京东自营买东西错了。
微星拒保,京东耍赖就没错了?
你们键盘侠批评起来人就都是这个角度看问题的么[/quote]写京东售后了么 没写就是厂商售后啊 厂商拒保凭啥京东兜底
diamons-avatar

diamons

Reply to [pid=589901716,30725858,1]Reply[/pid] Post by [uid=1484619]suedej[/uid] (2022-02-18 16:02)
所以错的是我对吧,我京东自营买东西错了。
微星拒保,京东耍赖就没错了?
你们键盘侠批评起来人就都是这个角度看问题的么
うめこ-avatar

うめこ

微星的显卡已经进入我的黑名单了
GingerAle-avatar

GingerAle

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]无解,之前好像有人告败诉了,不过这个好像是微星家自己做售后?拒保确实多
Waggelman-avatar

Waggelman

拒保星跟你闹呢,买买主板得了,显卡一辈子别碰
Boggers-avatar

Boggers

你买的微星卡是京东售后吗,京东售后都不靠谱了?
╲⎝⧹FilthyCasual⧸⎠╱-avatar

╲⎝⧹FilthyCasual⧸⎠╱

京东发货,店铺/供应商售后的的就要遭重,只能请你理解了。[s:a2:doge]
liwril-avatar

liwril

[quote][pid=589908635,30725858,1]Reply[/pid] Post by [uid=41025411]星期四青年[/uid] (2022-02-18 16:26):

你买的微星卡是京东售后吗,京东售后都不靠谱了?[/quote]显卡这一块谁来都不好使
Scindel-avatar

Scindel

[quote][pid=589903199,30725858,1]Reply[/pid] Post by [uid=1504896]gozzzzjw[/uid] (2022-02-18 16:07):

所以错的是我对吧,我京东自营买东西错了。
微星拒保,京东耍赖就没错了?
你们键盘侠批评起来人就都是这个角度看问题的么[/quote]不喷微星是因为微星显卡部门烂透了,浪费口水[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]层主的意思是你如果在已知的情况下还买微星的那就……
CMerkz-avatar

CMerkz

先12315,各种投诉平台全部走一圈,微博,卡吧图吧都发一发
lJorge-avatar

lJorge

隔壁过来的。微星不止显卡有坑,它的主板也坑的不行,我收到第二天的主板,装机是残次品。结果微星售后说给我换良。
买了第二天就要拿个二手。[s:ac:哭笑]
Maximo-avatar

Maximo

[quote][tid=30725858]Topic[/tid] Post by [uid=1504896]gozzzzjw[/uid] (2022-02-18 15:59):

越想越气,干脆自己发一帖吧
2021年9月京东自营购买的微星3070TI超龙,然后我一朋友淘宝装了台整机,缺显卡,我就把显卡转给她了。(我这朋友还是京东的员工,不是商城那个系统的)
2022年1月显卡就坏了,显卡是做设计用的(非矿)。(京东的设计员工,你们想想。。。)
然后1月找京东售后,京东返微星厂家,然后就告知说PCB烧了,无法修理,退给京东了。
然后京东就联系说没法修,PCB电子料件烧毁属于人为损,不符合京东的售后条款,只能原退。
我问客服你凭什么就下结论是人为损?显卡你们收到的时候防拆贴[/quote][s:ac:茶]前面那些硬刚的案例不都要么换新,要么换良品,要么原价退款了吗?继续硬刚京东啊
No Name-avatar

No Name

问个题外话,这样的情况别的品牌给保吗?华硕给保不?
Genosss_C9-avatar

Genosss_C9

名声早就臭了,君子不立危墙之下,古人诚不欺我
Stattik-avatar

Stattik

这啥情况,怎么又是PCB板烧毁?上次那个拒保的好像也被判定这个原因,微星就没别的借口了吗?
pink?-avatar

pink?

微星感觉30系坏的真的多,论坛已经看到好多起,远超其他品牌,我的3090超龙也嗝屁了..[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
Zula-avatar

Zula

艹 魔龙瑟瑟发抖 3060ti应该没有烧pcb的案例吧