不靠谱的快递外包,惹来N个投诉,不怕麻烦,就想看看最后咋收尾

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Lonewolf

2021-12-17T14:46:48+00:00

在招行信用卡APP中,用积分换取了几个礼品,十天了,没到。我都快忘了,然后就找了下招行的客服。

1、招行APP自己有问题,订单里不显示订单单号,让人无法查询,只能看到运输中。后来客服后台查了两个单号,一看:好嘛,还是那个邮政外包快递员,长期不接电话,不告知就放快递柜。13号就给我扔到快递柜了,然后取出-放进去,取出-放进去。但就是坚持不给我打电话,不送到30米外的楼里,啧啧,优秀!!!

——已跟招行客服投诉,承诺1工作日内告知结果,3工作日内处理完成。
——反正最后收不到货,那就继续银保监会投诉呗。选什么快递是招行的问题,你们在京东淘宝买东西,东西不到,不也是联系平台吗?

2、我家所在的这个邮政站点,长期不通知就扔到快递柜。

——已投诉到邮政业申诉服务平台。但估计没啥用,已经投诉过一次了,处理结果是没有结果。大概是北京的业务量大,投诉量大,虱子多了不愁?

3、为啥不直接给这个快递员打电话?
——打了不接,长期不接,用198开头的号码。能做快递业务也是神奇。