关于百世快递

淘宝上买了个抱枕，一看是用的百世快递送的。这个快递公司我还是第一次听说有点不放心，我就去查了一下别人对百世快递的评价，发现都挺负面的而且很多都比较极端，看得我很慌[s:ac:晕]，求用过的大佬们告诉我一下百世快递真的有这么慢吗。

PS：店家已经发货快一天了还没人揽包裹，可以和店家协商换快递公司吗？