TheSandySandile
2022-04-02T00:48:29+00:00
前段时间在闲鱼上卖出了个东西，买家是上海的，发货后转天上海疫情就严重了，快递停在上海一直到现在动不了。由于快到买家确认收货的截止日，马上就要系统强制确认收货了，买家提出他先申请退款，让我同意，然后等快递恢复正常他收到货后，他再改成确认收货。
我不太了解闲鱼的退款机制，他提出的这个方法具有可行性吗？我就担心如果我现在同意退款，他付的保证金是不是就解冻了，而且我同意退款后他还能确认收货吗？
目前我已拒绝退款申请。目前这种情况有没有更好的解决办法?
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/03/-7Qjew-coo5K28T1kShs-13i.jpg[/img]
那这边你得联系快递别给他送。如果你确认了，钱就原路返回了。他得重新拍才行！
[quote][pid=600328475,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=1629710]minking[/uid] (2022-04-03 08:51):
你点延长收货[/quote]我是卖家，没有看到能申请延长收货的地方。买家已经办理了一次延长收货，我也不清楚他能不能一直延长下去。
刚经历，你退款了他货收到了你钱就没了，让他延长收货，不能延长了在退货，退货有三天处理期，到第三天拒绝再让他退货，如果时间还是不够就先联系快递退回再退款
[quote][pid=600329294,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=11875303]吓到大[/uid] (2022-04-03 08:56):
刚经历，你退款了他货收到了你钱就没了，让他延长收货，不能延长了在退货，退货有三天处理期，到第三天拒绝再让他退货，如果时间还是不够就先联系快递退回再退款[/quote]货和钱，一手交钱一手交货
他退钱，你先联系快递退货先
[quote][pid=600328543,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=41668996]威武的寿司[/uid] (2022-04-03 08:51):
那这边你得联系快递别给他送。如果你确认了，钱就原路返回了。他得重新拍才行！[/quote]他的逻辑是，我同意退款，他收到货后还能改成确认收货，交易正常完成。这个不可行是吧?
[quote][pid=600329934,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=40741129]路人角色友人A[/uid] (2022-04-03 09:00):
他的逻辑是，我同意退款，他收到货后还能改成确认收货，交易正常完成。这个不可行是吧?[/quote]如果买家诚信的话可以，但是这样等于主动权在买家手里，他想黑你货就变成真的退款了
你可以重新做一个链接，让他在下一次单，快递单还填原来的，再把之前要过期的链接退款
没有他先退款，后期再改确认收货的操作。如果你同意了他的退款，就表示交易完成了，钱退给他了…
[quote][pid=600329934,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=40741129]路人角色友人A[/uid] (2022-04-03 09:00):
他的逻辑是，我同意退款，他收到货后还能改成确认收货，交易正常完成。这个不可行是吧?[/quote]不可行，没有这个选项，退款你同意了交易就关闭了，结束了，没有收到了再确实这一说，没这个功能
你俩现在这个情况，处理办法很简单。他退款，你同意，交易取消。然后你让他重新买一次，重新下单，重新填之前的单号发货，这样就又可以有十几天的收货时间了。如果他退款之后不重新下单，那你就只有把快递取消派送召回了，运费得去跟他扯皮，但是最多也就亏个运费，至少不会出现钱货两空的情况
你拿不到货就别点确认退款
联系快递这种操作太复杂
能不能联系到还不知道
尤其是疫情期间
我之前联系过 人快递给我说 快递太多 没时间给你找
楼上说的那个重开连接让他拍可行
网上买卖东西别把人都想成好人
严格按照平台操作走 别整别的幺蛾子
[quote][pid=600329294,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=11875303]吓到大[/uid] (2022-04-03 08:56):
刚经历，你退款了他货收到了你钱就没了，让他延长收货，不能延长了在退货，退货有三天处理期，到第三天拒绝再让他退货，如果时间还是不够就先联系快递退回再退款[/quote]买家已延长收货了一次，然后在收货截止日点的退款。我是在退款处理截止日点的拒绝，目前买家还有三天的处理时间，可以申请平台介入。这种情况可不可以让平台继续延长收货时间？
一般能提出这种方法的买家，不说100吧，99个都是想0元购
[quote][pid=600331654,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=40741129]路人角色友人A[/uid] (2022-04-03 09:10):
买家已延长收货了一次，然后在收货截止日点的退款。我是在退款处理截止日点的拒绝，目前买家还有三天的处理时间，可以申请平台介入。这种情况可不可以让平台继续延长收货时间？[/quote]用网页版淘宝 去“已卖出的宝贝” 可以操作延长
其实你直接问闲鱼客服机器人就会告诉你怎么操作的
[quote][pid=600330541,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=42758024]主坦不认路[/uid] (2022-04-03 09:04):
你可以重新做一个链接，让他在下一次单，快递单还填原来的，再把之前要过期的链接退款[/quote]老哥这个办法好，我去沟通一下。[s:ac:赞同]
[quote][pid=600331566,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=61997596]蓝拾衣[/uid] (2022-04-03 09:10):
不可行，没有这个选项，退款你同意了交易就关闭了，结束了，没有收到了再确实这一说，没这个功能
你俩现在这个情况，处理办法很简单。他退款，你同意，交易取消。然后你让他重新买一次，重新下单，重新填之前的单号发货，这样就又可以有十几天的收货时间了。如果他退款之后不重新下单，那你就只有把快递取消派送召回了，运费得去跟他扯皮，但是最多也就亏个运费，至少不会出现钱货两空的情况[/quote]老哥稳，明白应该怎么办了。[s:ac:赞同]
[quote][pid=600331637,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=15277429]自在的瓶子[/uid] (2022-04-03 09:10):
你拿不到货就别点确认退款
联系快递这种操作太复杂
能不能联系到还不知道
尤其是疫情期间
我之前联系过 人快递给我说 快递太多 没时间给你找
楼上说的那个重开连接让他拍可行
网上买卖东西别把人都想成好人
严格按照平台操作走 别整别的幺蛾子[/quote]明白了，谢谢老哥
[quote][pid=600332857,31327931,1]Reply[/pid] Post by [uid=21398807]redeemer100[/uid] (2022-04-03 09:17):
用网页版淘宝 去“已卖出的宝贝” 可以操作延长
其实你直接问闲鱼客服机器人就会告诉你怎么操作的[/quote]好的，我再研究一下哈
跟他商量一下，重新下个单，让他先拍了付款，你这边再给他退。
他不同意就不退