首次体验华为鸿蒙智行的服务，真的有点不可理喻

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Islaton

2025-09-01T06:31:48+00:00

5号下的小定，然后在app上预约了m8的试驾，想亲身体验一下到底好在哪。

一直等到7号下午，也没人安排试驾
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想着官方客服电话沟通一下，在app询问，答非所问😂
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只能豆包搜了400-008-9999客服。
第一次打过去，进行询问，对方说要转售前电话。转过去，等了半天一直忙等待，只能挂了。

然后通过朋友联系销售，告知今天要排队，app不管用
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于是想到官方投诉，又打了9999。结果客服了解了半天情况，大概7分钟，最后告诉我这个投诉不归他们管，要打售前电话。4006050866转过去后，又是几分钟的等待，始终接通不了。

不了了之。华为鸿蒙智行作为互联网公司，既无法通过官方app预约试驾，又设置重重障碍与顾客沟通，哎😂😂😂
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koker

这才哪到哪，等你修车的时候才让知道什么叫哄懵模式[s:a2:你看看你]
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salty_saul

是卖得太火爆了，都没空安排你试驾了
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Cmonster

直接打店里电话预约啊
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Ninjac Darkin

我当初试驾问届，app预约了，显示成功了，到店他们说不知道，然后等前面人开完了才试上。试驾理想，预约了，后来客服打电话过来确认了时间，说后续会有销售加微信，结果微信也没人加，到店也是狗不理[s:a2:中枪]反倒是我不预约直接去店里没那么多幺蛾子
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seb._.

有没有一种可能，小定去店里下，不然销售都不知道是谁的营业额？
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Jeffrey Epstein

APP预约是天使单随机分配给店里，提成少吧。
直接去店里属于销售的提成
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fio

买来了体验ota么
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3o1Jay

买车都不会买看来要告别M8了
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我獨自升級

内部管理问题，app肯定是最官方的
每个都联系门店销售，太乱了
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Islaton

Reply to [pid=839154124,45034669,1]Reply[/pid] Post by [uid=60587568]咬到舌头啦QAQ[/uid] (2025-09-07 14:43)

小定也是下得这个店
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Abardolf_lincler

你这不就问一嘴销售的事吗？
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Acknowledge

我预约方程豹试驾，店里打电话来说给我取消了，让我直接去店里约试驾不用app上约，好的是方程豹买的人少，去店里直接就可以试驾不用等[s:ac:茶]
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ACROMETIC

我说真的，都这样了还要买是不是有点贱了，这要换我直接永久拉黑鸿蒙智行[s:ac:哭笑]
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cleanloli

别买了，给他点颜色瞧瞧
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Dolfius

[quote][pid=839158771,45034669,1]Reply[/pid] Post by [uid=61964738]DELPHINIVM[/uid] (2025-09-07 15:29):

我说真的，都这样了还要买是不是有点贱了，这要换我直接永久拉黑鸿蒙智行[s:ac:哭笑][/quote]楼主骂完继续蹦蹦跳跳的去买[s:ac:哭笑]
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BigDiccMarty

有一说一不愁卖的车销售都这个逼样，小米、问界、特斯拉 腾势 都这样
但想约个试驾想找个路子都这么费劲我是没想到的[s:ac:呆]
另外吐槽一句作为销售，线上沟通称呼个哥或者您是件很难的事吗
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blaz

看来冖车也一样，扫码预约根本没人理，后面也是直接找到销售让安排的试驾[s:ac:茶]，yu7的时候直接就去招销售了，学精了不搞线上预约了。
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Javega98

[quote][pid=839162413,45034669,1]Reply[/pid] Post by [uid=27204755]梦里梨花[/uid] (2025-09-07 16:00):

有一说一不愁卖的车销售都这个逼样，小米、问界、特斯拉 腾势 都这样
但想约个试驾想找个路子都这么费劲我是没想到的[s:ac:呆]
另外吐槽一句作为销售，线上沟通称呼个哥或者您是件很难的事吗[/quote]这个线上的估计是ai自动回复的
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shuja

[quote][pid=839162553,45034669,1]Reply[/pid] Post by [uid=34364771]834903805l[/uid] (2025-09-07 16:01):

看来冖车也一样，扫码预约根本没人理，后面也是直接找到销售让安排的试驾[s:ac:茶]，yu7的时候直接就去招销售了，学精了不搞线上预约了。[/quote]我约yu7试驾就是手机约的啊，没多久电话打过来跟我确认了。第一通电话没接到还打了第二通

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