[硬件求助]京东自营维修是故意拖的很久的吗？

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zipporg

2022-06-28T03:19:07+00:00

我修一个鼠标已经20天了，那边一点反应都没有，我在想京东是不是为了防止用户经常去找售后把时间拖得久。

cmdad5285gamez

涉及到维修应该是要返厂，很可能要凑到一定数量才会集中送去吧

Daro

我显卡送去修了半个月，回来时发现连螺丝的帖子都没动过[s:a2:doge]

Lupriuce

[quote][pid=623086254,32579071,1]Reply[/pid] Post by [uid=39516007]大肥熊小坏熊[/uid] (2022-07-06 11:57):
我显卡送去修了半个月，回来时发现连螺丝的帖子都没动过[s:a2:doge][/quote]返厂自愈[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]

Zar

[s:ac:茶]也看东西吧，前两天售后了个耳机直接带新的来换货了

Mittzyyy

我的5600x报错售后维修了两周后，跟我说因为周期较长，直接给我换新，不知道跟plus会员有没有关系

baryum

退货也是故意拖…多拖一天钱在他手里就多待一天，怎么说都是赚的

beefer

20-30天属于正常的返厂维修时间时间短的一般都是京东自己处理的比如协商换新/换良

Vanilla

维修？三个月前，两个304申请维修，他们那边收到货后，直接换新两个哦，不需要返厂。

Lucifers_Filip

[s:ac:茶]雷蛇罗技这种，鼠标是直接换新的，我不知道你这个是什么牌子

顺便，京东周期就是30天，超过30天刚客服去，我也不知道鼠标在京东手里怎么赚钱。

Jarred

强子不在以后京东售后每况愈下了

Miscgamer

雷蛇自营买的鼠标，用了一年半无线功能不行了，用的都包浆了，返修给我换了个新的，真爽啊

B0RN L05ER

之前修过主板20天。给赔了个20元的无门槛券

HeyitsHobo

放心，你还没遇到返厂两次没修好的时候，一个多月没了

Geometric

是的，现在开始故意拖时间了

以前电子产品基本都是第二天直接给换新

现在都是说给你维修，拖个半个月，最后再给你换新，或者退款

MegaGigaChad69

你就硬等?这不符合这个论坛老哥们的风格啊
只要你催下就肯定会快些的如果去第三方来个投诉啥的可能第二天直接就退款了

Aiiiiiii

20天急啥？以前实体店返厂是两个月有消息，问你修不修的，再等一个多月给你发回来。
当年买的拒保嘉，一块显卡，保内风扇坏了，返厂两个月打电话说：风扇坏了不属于质量问题已经发回去了。
回来一个月，过保修期，更不管了。
当时大部分显卡风扇都是两针，就它家用四针，自己配都配不上，最后买了块烤肉排被动散热自己装上了。

zipporg

[quote][pid=623093226,32579071,1]Reply[/pid] Post by [uid=391487]shaxiaodou[/uid] (2022-07-06 12:27):
[s:ac:茶]雷蛇罗技这种，鼠标是直接换新的，我不知道你这个是什么牌子
顺便，京东周期就是30天，超过30天刚客服去，我也不知道鼠标在京东手里怎么赚钱。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]雷蛇的鼠标，而且是京东负责售后的真京东自营。

Lucifers_Filip

[quote][pid=623124159,32579071,1]Reply[/pid] Post by [uid=64328722]黄伟达显卡[/uid] (2022-07-06 14:45):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]雷蛇的鼠标，而且是京东负责售后的真京东自营。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202207/06/9aQ2q-2o0jK29T1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]

秒换新，没有出现过问题[s:ac:茶]

zipporg

[quote][pid=623124944,32579071,1]Reply[/pid] Post by [uid=391487]shaxiaodou[/uid] (2022-07-06 14:48):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202207/06/9aQ2q-2o0jK29T1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
秒换新，没有出现过问题[s:......[/quote]你申请的是换货，我申请的是维修啊。

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