[讨论] 苹果官网价格闹乌龙后砍单 律师:用户无法提起诉讼

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Krisxvvs

2020-12-22T09:32:53+00:00

最近有报道称,苹果中国官网发生了网购中常见的临时工“价格乌龙”事件。

1000多元的产品一两百元就能买到,于是很多消费者下单抢购。

不少网友以为这是苹果公司做节日促销,但商品还没等来发货,就收到了苹果发来的短信或者邮件。

[img]https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcrawl.ws.126.net%2F7797f4dfd964d7ff8f0e17b773163d94.jpg&thumbnail=650x2147483647&quality=80&type=jpg[/img]

苹果称“在处理订单时发生意外,发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动,但价格不准确,因此将取消这个订单,支付款将原路退回。”

12月26日晚,律师博主@逻格斯logics表示,苹果在《用户协议》的角落,约定了仲裁条款,这意味着被取消订单的用户如果有异议,只能去仲裁委申请仲裁,而无法去法院提起诉讼。

两者最大的差别在于收费,标的为1000多元的案件,如果去法院起诉仅需要诉讼费50元,如果走简易程序还可以减半,如果走仲裁的话,费用大概要5000元以上,并将根据案件的结果分配。

仲裁条款绝对是To C的互联网公司最流氓的条款,几乎堵死了用户通过法律途径解决的路。

[img]https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcrawl.ws.126.net%2Fa02820110a890f55620355237858bf21.png&thumbnail=650x2147483647&quality=80&type=jpg[/img]

[url]https://www.163.com/dy/article/FURLA9VU0526D8LR.html[/url]
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elk

[quote][tid=24846619]Topic[/tid] Post by [uid=62565379]Magiclizard[/uid] (2020-12-27 17:34):

最近有报道称,苹果中国官网发生了网购中常见的临时工“价格乌龙”事件。

1000多元的产品一两百元就能买到,于是很多消费者下单抢购。

不少网友以为这是苹果公司做节日促销,但商品还没等来发货,就收到了苹果发来的短信或者邮件。

[img]https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcrawl.ws.126.net%2F7797f4dfd964d7ff8f0e17b773163d94.jpg&thumbnail=650x2147483647&qual[/quote]格式条款对消费者不利不就是无效的吗?
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Is That WeeMan

价格标错了不卖了不很正常吗?大不了退钱呗……怎么那么多人感觉好像薅羊毛没薅到就亏了一样……
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YOUR MOM

[quote][pid=480256401,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=43062154]150190114197r[/uid] (2020-12-27 17:49):

格式条款对消费者不利不就是无效的吗?[/quote]難道先去起訴格式條款?[s:ac:中枪]
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DRAGONSLAY21

不就是价格写差了么,

我记得taobao店主被人薅羊毛到破产,大漩涡喷了好长时间
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swiftness06

我觉得没啥问题

交易是公平原则,双方自愿,合同如果没有表达真实意愿,那就应该依法撤销。

有的公司觉得可以顺水推舟,顺便做一场营销,那是另一回事。从九十年代末,媒体就喜欢渲染bug价后商家买了单(我记得最早看到是报纸上的外国邮购产品bug价了),勾起人对抢占不当得利的欲望。不得不说,这是非常恶劣的风气。
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Trey

再过4天再起诉就不怕了,民法典生效以后涉及相对方利益的格式条款不尽提示义务相对方可以直接主张不属于合同的一部分,这比合同无效威力还大,合同无效前提是合同成立,这个排除出合同意味着那些条款连成立都没有成立
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n1c0201

微软xbox商场常年临时工价,都没被收回。(唯一一次是gta5免费鲨鱼卡,刷了10亿被回收)
索尼只碰过一次5欧元的cod临时工价
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Chao

Reply to [pid=480259273,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=62555813]死亡与鲜血的意志[/uid] (2020-12-27 18:02)不是逼你打勾了么?
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Trey

[quote][pid=480259834,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=61663212]聚光灯呢往这打[/uid] (2020-12-27 18:04):

不是逼你打勾了么?[/quote]你是当立民法典的专家都是傻子吗?按民法典的新规定你不提示就这么混在里面打钩了也没用,张翔说的
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我好累(光頭)

[quote][pid=480259273,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=62555813]死亡与鲜血的意志[/uid] (2020-12-27 18:02):

再过4天再起诉就不怕了,民法典生效以后涉及相对方利益的格式条款不尽提示义务相对方可以直接主张不属于合同的一部分,这比合同无效威力还大,合同无效前提是合同成立,这个排除出合同意味着那些条款连成立都没有成立[/quote]民法典实施前也是这么规定的,为什么要等到民法典实施?等到四天后这个仲裁条款仍然有效信不信
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[quote][pid=480260444,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=1248272]1061 TheHand[/uid] (2020-12-27 18:07):

民法典实施前也是这么规定的,为什么要等到民法典实施?等到四天后这个仲裁条款仍然有效信不信[/quote]不信,因为以前就没有“排除出合同”这个说法
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jamjam

[quote][pid=480259834,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=61663212]聚光灯呢往这打[/uid] (2020-12-27 18:04):
不是逼你打勾了么?[/quote][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]这种格式协约不一般都是用来唬人的吗
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Chao

Reply to [pid=480260262,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=62555813]死亡与鲜血的意志[/uid] (2020-12-27 18:06)?提示了你不打勾还是不能买啊,下单则必须打勾,不打勾苹果就不允许和你的一切交易,交易没发生也能告苹果么?
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Trey

[quote][pid=480261440,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=61663212]聚光灯呢往这打[/uid] (2020-12-27 18:12):

?提示了你不打勾还是不能买啊,下单则必须打勾,不打勾苹果就不允许和你的一切交易,交易没发生也能告苹果么?[/quote]提示了我们再来讨论下一层条款是不是排除消费者权利增加消费者义务的无效条款啊[s:ac:茶]
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我好累(光頭)

[quote][pid=480260715,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=62555813]死亡与鲜血的意志[/uid] (2020-12-27 18:09):

不信,因为以前就没有“排除出合同”这个说法[/quote]那你不如去问问张翔,看看到底能不能让你信咯
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Trey

[quote][pid=480265323,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=1248272]1061 TheHand[/uid] (2020-12-27 18:30):

那你不如去问问张翔,看看到底能不能让你信咯[/quote]还有4天你就看着呗[s:ac:茶]
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Weirdguy

Reply to [pid=480259273,24846619,1]Reply[/pid] Post by [uid=62555813]死亡与鲜血的意志[/uid] (2020-12-27 18:02)责任事实发生于民法典生效前的,民法典好像没法追溯
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Werfed

价格错误基本都是无效合同
商家认了是良心,不认也没啥好说的啊
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Kurai

这个有什么难的?

现在的问题难道是因为没提示嘛?是因为用户无论如何也得选同意好不

你需要提示环节,我就在用户打勾流程里强行加一步,这一步就是把仲裁条款单独拎出来语音播放给你且不可跳过,有本事你别同意。别用苹果产品啊


有些人真是没跟公司打过官司......[s:ac:blink]