[关于鼠标] 吐槽一下罗技的品控，也赞扬一下罗技的售后。

上个月在官网买了个第二代狗屁王，上手之后用着感觉不错，但是总觉得底部有点不平，左前和右后会晃动，鼠标左键点下去的时候会先把鼠标压下去一点，才会按到按键，但是这个非常轻微。打游戏的时候，鼠标都握得比较紧，倒是没有特别大的问题。而且一开始我觉得可能是脚垫没贴好，想着自己之后估计会换脚垫，就没太在意。还有一个原因就是平时特别忙，回家了就特别累，真的不想去找客服麻烦，然后就是我的鼠标线啥的都用扎带捆好了，如果要寄回去，不知道等多久才能等到新的，就觉得很麻烦，所以一直不想去搞。

前几天坐在桌前没事干，就拿起鼠标研究一下，先放在硬表面，确认了确实底部不平，然后拿起来仔细观察，发现不是脚垫的问题，感觉整个鼠标有点变型，有可能是这一代鼠标注重减重，塑料外壳都特别薄，然后注塑之后的冷却没有掌握好导致轻微变型。然后我拿起鼠标观察的时候又发现一个问题。就是当我把鼠标上下调转的时候，会听到里面有松动，但是左右晃动不会。我当时就觉得这个鼠标问题有点严重了，还是得找客服。就是不知道这个RMA要多久。

上了官网，过程比想象中要顺利很多。在线客服应该是24/7的，我当时英国时间凌晨1点，点了在线客服马上就有人接待，了解问题之后，要了我的信息，购买证明，然后让我拍个视频上传到Youtube给他看，视频过去之后，等了5分钟，他就说已经通过了。新鼠标24小时之内会寄出去，我手上这个我自己处理就好了，不需要给他们寄回去~~ 哈哈哈，没想到，真是开心。

我知道国内的客服售后现在已经做的很好了，但是我在英国这边，这边的人的效率是真的低，之前我的海盗船水冷坏过两次水泵，两次都是处理了整整一个月，先寄回去，然后他们检擦，确认，然后再给我寄个新的回来，这期间我只能自己再买一个新的，等售后那个寄回来之后我再放Ebay出了，这样真的挺折腾的，没想到罗技的售后这么好。我用罗技很久了，从最早年轻的时候用的MX500，到后面G5 G7 G9，903 GPW等等过来，没遇到过质量问题，用久了也从来没试过网上说的双击的那些问题。没想到这次终于中招了，但是售后确实也挺好的。总体来说还是对罗技没啥怨言的(除了G Hub)。


最后放个桌面~~


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