这就是泥潭整天吹的京东,服务质量就这?

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Jaywire

2022-04-15T05:22:52+00:00

4月10日晚上我在京东买油烟机燃气灶
套装价格3999 本来我选好了 直接买就完事了
结果买的时候看到有活动满两类减600
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然后我就点了那个活动进入又选了一个2399的热水器 图片可以看出来 已经满足了京东的两类规则

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结果结算的时候没有给我按照减600折算 按照了另外一个活动97折计算的
我咨询客服 客服说 两个活动 只能选一个 但是我选减600活动就直接不享受优惠了

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我又问客服 可以一开始说因为97折比减600优惠大 我怀疑她小学没毕业
后面又说是活动异常了 但是不管,你买其他的东西吧


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我不同意后说24小时内给我回电
结果也没回
然后京东上显示5天内处理

然后十七十八号左右还没处理 我就又打电话给京东
客服的意思是 你东西都买了 那就这么着吧 反正就是不处理
又来又说24小时内回电
结果现在还没回电


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京东的孝子还真是多!
他显示的满两类减600活动
我点的这个活动入口进去的
正常的逻辑不是应该进入的页面的商品都享受这个活动?
如果有商品不能享受 为什么会出现在满两类减600这个活动入口进入的页面里?

还有让我换促销 我试过了 换了就什么优惠就没有了

这个明显就是京东活动设置有问题 京东客服都自己承认了
还有人替你东子爹洗
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Mr.Ozxyy

点那个“换促销”
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Mr.Ozxyy

那个热水器只在两件97折活动,不在两类减600的活动里吧
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Piched

是你自己的问题吧
很明显热水器不参加满两类减600的活动
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TPFullClip

大家吹得是京东的真自营售后和本地仓速度
以及外省除外的疫情保供
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Eileen The Crow

说明还是用的少,如果商品下面有多个促销方案,购物车里有个换促销的选项,要自己选的,而且通常多个促销方案里包含的商品不一样,怎么划算要你自己算好了来
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SiPaling Hiling

图上有写满减和满折叠加吗?
有就去投诉,没有你喷啥?眼瞎或者实锤自己九漏鱼[s:ac:偷笑]
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cybercat2.0

?满减只能选一种
满减可以和优惠券叠加
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frawgii

那个减600的是老板品牌的活动,你买了一件其他品牌的还想参加?九漏鱼?不然你就拿这个证据打客服的脸,而不是来泥坛打滚了!
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FrostyK

点那个换促销就可以了
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Ги

JD套路多,脑子不够用建议不要买
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Chop'

你可以选择保价的,在15天之内,如果降价的话,你可以叫京东赔偿差价。
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Mihnea65

结算发现优惠不同,还是买了???

但我看你发的图,没有买啊,换别的平台不就行,为何偏要狗东买,还要自己受气
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🅳🅸🅰🅲🅷🅸(3,225+ hours played )

[s:ac:吓]这不是自己的问题么
优惠都不会看
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Snoopy

优惠都看不懂建议别网购了...
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NathanDrake

[quote][pid=605326098,31601774,1]Reply[/pid] Post by [uid=603876]黎明光辉[/uid] (2022-04-23 13:50):

大家吹得是京东的真自营售后和本地仓速度
以及外省除外的疫情保供[/quote]难道还有“假”自营?
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頂級美女

[quote][tid=31601774]Topic[/tid] Post by [uid=62513151]雷帝欧斯---苏普[/uid] (2022-04-23 13:26):

4月10日晚上我在京东买油烟机燃气灶
套装价格3999 本来我选好了 直接买就完事了
结果买的时候看到有活动满两类减600
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/23/-7Q8myg-76uaK18T1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
然后我就点了那个活动进入又选了一个2399的热水器 图片可以看出来 已经满足了京东的两类规则

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/23/-7Q8myg-b4tuK2aT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
[img[/quote]我觉得你这就有点耍赖了,你买的时候购物车右上角有个“换促销”按钮,你仔细看一下,哪个优惠多用哪个呗,这点事别为难人家客服好吧,还有,国内的电商,京东自营算是守规矩的了,你看看其他电商平台,一个比一个坑。。。
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頂級美女

[quote][pid=605338813,31601774,1]Reply[/pid] Post by [uid=38306934]日下阴影[/uid] (2022-04-23 14:54):

难道还有“假”自营?[/quote]有的[s:ac:喷],京东把退货的拿来当新品卖就不说了,
有些品类不知道是内部人员搞鬼还是厂家特供版,货不对版,原来的机油和奶粉了解下,上次我买的轮胎也是,不过联系了客服,重新换了就没问题了。
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NathanDrake

[quote][pid=605341054,31601774,1]Reply[/pid] Post by [uid=62333722]酷安机佬[/uid] (2022-04-23 15:06):

有的[s:ac:喷],京东把退货的拿来当新品卖就不说了,
有些品类不知道是内部人员搞鬼还是厂家特供版,货不对版,原来的机油和奶粉了解下,上次我买的轮胎也是,不过联系了客服,重新换了就没问题了。[/quote]那买之前怎么分辨真假啊[s:ac:惊]
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xkirazero

这…
要不你还是去线下实体店吧