兄弟们,星愿没办法充电,14号晚更新,保险贷款都没退掉

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Ninjaspawn

2025-06-05T07:58:16+00:00

14日晚更新,今天4S那边强对流把电力线路砸断了,一个汽配城都停电。商业保险和交强险提交退款了,但是没找到人审核,不知道是真的周末不办这业务还是再推。银行贷款说是提前还款有7%的手续费,目前和客服通告一分钱不会多掏,让他们自己协商解决,我这边只要求退车退保退贷款拿补偿。
晚上的时候负责投诉的客服给发了一段话来通告办理进度,发出来给大家看一下。
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6月14日,趁着朋友保养车,又来和4S扯皮了,现在要求退车加赔偿。找了个厉害的嘴替,扯了四五个小时了,现在在扯皮退保险和贷款。

6月13号,扯皮结束了,厂家工程师说电池包里面有个东西坏了,需要换电池包,销售说补贴3000路途补助,我没同意,厂家和12345投诉走起,现在坐高铁回家

今天已经开到售后服务中心了,几个人接了电脑在采数据,说软件工程师从省会过来,要中午才能到
又得浪费一天……


上周日提的星愿,贷款保险都办了,票也开好了,还没办户
今天去给车子充电发现充不进去,换了三个站个桩都不能充,插枪有提示,但是扫码充不进去电。联系了4S的师傅远程指导半天也没搞定,但在店里提车的时候电是满的
本来计划明天去办手续的,现在很纠结明天怎么办
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YungNocca

修好+要点补偿呗 还能咋地。(楼下说的有道理,先吓唬一下要退车)
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按退车谈,他们就会让步,给你点现金补偿
直接谈补偿他们不会松口的
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尽量争取退补齐损失或者换台新的,又不是你的问题
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先试试慢充呢
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Jefff777

2楼是对的,先按退车处理,可以去买别的车
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预约充电开了吗,
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[quote][pid=827341797,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=15406285]花开富贵碎碎年[/uid] (2025-06-12 16:17):

先试试慢充呢[/quote]慢快都试了,就是充不了
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Ninjaspawn

[quote][pid=827342350,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=60586080]我要炸了丶[/uid] (2025-06-12 16:21):

预约充电开了吗,[/quote]着急充电开走,没开那个
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[quote][pid=827340569,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=13477234]江夜深蓝[/uid] (2025-06-12 16:09):

按退车谈,他们就会让步,给你点现金补偿
直接谈补偿他们不会松口的[/quote]我的想法是明天先去看一下到底能不能充,能正常充的话就不谈其他正常办手续,不能充再提退车的事儿
是不是有点龟了
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BUBBNUG321

我理解4s交车肯定充完给你的,开去找4s看看?
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[quote][pid=827343500,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=62301172]星空观测[/uid] (2025-06-12 16:28):

我理解4s交车肯定充完给你的,开去找4s看看?[/quote]是的,明天要去看一下,但是办不办手续就得看情况了
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YungNocca

Reply to [pid=827342708,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=4985622]安菲朵拉[/uid] (2025-06-12 16:23)
也没啥龟的 主要也说不准到底啥问题 没问题自然就最好 如果是桩的问题那也确实不找车的麻烦啊 总之还是先确定问题
朋友最近刚买电车第一次用快充桩 我俩也是折腾了好一会才充上
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Ninjaspawn

[quote][pid=827344965,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=42989610]味噌汁s[/uid] (2025-06-12 16:37):

也没啥龟的 主要也说不准到底啥问题 没问题自然就最好 如果是桩的问题那也确实不找车的麻烦啊 总之还是先确定问题
朋友最近刚买电车第一次用快充桩 我俩也是折腾了好一会才充上[/quote]我也不是第一辆电车了,换了几个常去的充电站都不能用,后来都开到公司蹭公司桩了……
我也是希望别是车的问题,这样大家都省心
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YungNocca

Reply to [pid=827346836,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=4985622]安菲朵拉[/uid] (2025-06-12 16:49)
那感觉是要好好搞一搞,带店里人一块去溜一圈都试试,就算再挑桩也不能这个鸟样啊
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驚喜

这问题看着像是协议不匹配?
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SimplyNaraYT

[quote][pid=827346836,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=4985622]安菲朵拉[/uid] (2025-06-12 16:49):

我也不是第一辆电车了,换了几个常去的充电站都不能用,后来都开到公司蹭公司桩了……
我也是希望别是车的问题,这样大家都省心[/quote]先排查问题原因,车的问题建议死磕到底必须退换车[s:ac:黑枪]给这帮吉利售后孙子上上强度[s:ac:黑枪]
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Ninjaspawn

[quote][pid=827347523,44352741,1]Reply[/pid] Post by [uid=43282224]稗田akyuu[/uid] (2025-06-12 16:53):

这问题看着像是协议不匹配?[/quote]国网的石化的特来电的都试过,挑也不能挑成那样啊……
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Muffinilator

不是新用户啊,编辑了[s:ac:哭笑]
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Morgie

是不是车子设置了预约充电,你几次充电的时候正好不在预约的时间段?