[求助]租户被楼上漏水淹家 如何维权索赔

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Bruhlemm

2021-10-16T01:41:53+00:00

'情况概述'
租房选手,中介是自如。9楼。
上上周四,我媳妇下午提前回家,三点半左右到家发现家中被淹…水深15cm左右。联系物业,物业派人前来协助清理并开始排查漏水源头与楼层。

'事故原因'
水是从厨房总水管的位置漏下来的。有一根总水管连接所有楼层,16楼同位置住户家中热水器管爆裂,家里又没有留人,水顺着总水管漏到我家所在楼层。至于为什么没有继续往下层流我就不清楚了。水是沿着总水管的外壁流下来的…
事故当天水量很大,我们在物业派遣的保洁阿姨帮助下勉强能赶上漏水的速度…最后靠着物业的沙袋把水堵在厨房,坚持到晚上物业排查到16并进行应急处理后才消停。

'受损情况'
我们是租户,家里放了比较多的已拆箱或者未拆箱的 拼图/模型玩具 饮料 鞋 包(织物材料)小型电器
总计受损情况我们当时罗列了一个清单。
这里说的受损,鞋类是被全泡了 回来时候在水里飘着,整箱饮料除了部分的奶是那种利乐包的包装 其他都是塑料瓶,拼图和模型玩具是外包装部分泡软,小型电器是外箱部分泡软。玩具里最让我媳妇破防的是一个乐高的钢琴玩具,好像三千多块吧,买了之后一直没舍得拼 结果被泡了…

房东那边受损情况基本上就是地板全废,我们现在自己在家里走都时不时被绊到。在被泡的那天我们把这个情况发给了自如,自如表示将与房东联系。

'后续情况'
16楼同位置的老太太加了我的微信,表示水是自己家漏下来的,想要前来观摩并协商赔偿。
老太太和她老伴到了之后首先表示了歉意,然后开始协商赔偿方式,在这里我们发生了较大的分歧。16楼共计上门与我们协商两次。第一次16楼表示要联系子女再行商量,第二次老太太带着她女儿上门,表示愿意一次性赔偿300元。
我们统计出来受影响的物品原购买价约为7500。而且我和我媳妇请了一天事假 我请了一天半事假 在家里打扫并抢救物资。 我们觉得这个300块实在是不能接受。

之后双方“友善”的讨论了起来,我概括一下双方的分歧。

(1)16楼认为我们的鞋类受损很轻,让我们自己拿水洗一下就行;我们认为自己平时的鞋都是拿出去到洗衣房洗的,要不16楼那边拿去找个地方给干洗了,要么16楼那边给我们报销一下干洗费用。

(2)16楼认为饮料什么的都完全没有影响,反正是塑料瓶;我们觉得虽然是塑料瓶,但是泡了水,怎么也得拿来全部清洗一下。

(3)16楼认为未开箱电器等小家电泡水了晾干即可,不算受损;我们认为这个玩意我们不想去试,怕漏电,16楼要是逼逼赖赖我们直接不要这俩小电器了 放弃这俩电器的索赔权利 把精力放在其他的受损物品上。

(4)16楼认为我们受损的玩具都是塑料或者有塑料小包,即便外箱被泡也不影响继续使用,不应该认定为受损;我们认为 别的不说 乐高的那个钢琴玩具有一定的收藏价值,这个价值包含了一个未受损的完整外包装的,虽然价值我这边估计不出来,不过你们说不算受损这肯定是离谱的。

(4)16楼认为我们有如下过错: 第一,老太太认为我们过日子不够节俭,洗鞋还要干洗,电器说扔就扔;第二老太太的女儿认为我们没有尽到对收藏类玩具妥善保管的义务,这种值钱的不能直接接触地面;第三老太太的女儿认为我们在考虑受损情况的时候不应该把我们的一天与一天半事假考虑进去,因为她认为 这种泡水不应该让我们俩人同时请假来收拾,而是应该一个工资低的请假 然后再找一个便宜的家政来收拾…

'后续'
谈崩,我直接请这两位离开,表示三百你们拿走吧…
双方互彪垃圾话 结束战斗
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frosty6969

这种情况只有打官司,其它方法无解,法院判多少就是多少了
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Jurassic

[quote][pid=561104952,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=61041554]Mr_matini[/uid] (2021-10-25 09:50):

这种情况只有打官司,其它方法无解,法院判多少就是多少了[/quote][s:ac:汗]诶 碰到这种 头都炸了
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AnthonyZk

走法院吧 这真的没办法。
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heros2016

1.如果鞋不能进水,应该拿出吊牌上的或者鞋盒上的不能水洗来证明
2.警察来都不支持你
3,4.都是外包装,外箱泡软,你要人家赔你多少?还是全陪?
5.请假还算在内,你在搞笑吧?
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MonsterEmily

法律好像不支持间接损失
比如因为迟到导致生意搅黄没赚到
我是外行
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IDC

[quote][pid=561108943,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=7963265]937chou[/uid] (2021-10-25 10:06):
1.如果鞋不能进水,应该拿出吊牌上的或者鞋盒上的不能水洗来证明
2.警察来都不支持你
3,4.都是外包装,外箱泡软,你要人家赔你多少?还是全陪?
5.请假还算在内,你在搞笑吧?[/quote]希望事情发生在你头上的时候 你敲键盘的速度还能这么快。。。
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dandandan222

[quote][pid=561108943,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=7963265]937chou[/uid] (2021-10-25 10:06):
1.如果鞋不能进水,应该拿出吊牌上的或者鞋盒上的不能水洗来证明
2.警察来都不支持你
3,4.都是外包装,外箱泡软,你要人家赔你多少?还是全陪?
5.请假还算在内,你在搞笑吧?[/quote]我觉得请假应该算在内,拿工资条证明扣工资了,人工损失费
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Wuanchツ

50元法院起诉得了
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heros2016

Reply to [pid=561112481,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=62017193]evazhu1990[/uid] (2021-10-25 10:20)
如果你觉得楼主的主张对方不会同意,别只会敲键盘告诉楼主报警、法院、堵楼上下水道。
还有你天真的样子宛如制杖
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CoolCat

7500太高了,300太低了,我估计1000差不多,楼上赔300感觉有点低了,还是没懂怎么吵起来了
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IDC

[quote][pid=561113493,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=7963265]937chou[/uid] (2021-10-25 10:24):

如果你觉得楼主的主张对方不会同意,别只会敲键盘告诉楼主报警、法院、堵楼上下水道。
还有你天真的样子宛如制杖[/quote]楼主的诉求很过分?
电器如果对方不想赔 就放弃
鞋子让对方付钱干洗就完事
饮料那些 清洗下瓶子
一些具有收藏价值的被泡水 难道不能主张要求赔
最后 误工费这个事 我不懂能不能赔 但是要求一下不过分 交通事故造成的人伤都能主张赔偿误工费

最后的最后 你嘴太臭了 坐等楼下喷你
劝妓从良 劝人善良
你这么靠前的回复除了说了这点 给了实质性的建议?
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heros2016

Reply to [pid=561114788,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=62017193]evazhu1990[/uid] (2021-10-25 10:30)
1.如果鞋不能进水,应该拿出吊牌上的或者鞋盒上的不能水洗来证明
3,4.都是外包装,外箱泡软,你要人家赔你多少?还是全陪?

第一条不是建议?
外包装损坏的就要全赔?
你牛逼你当然可以随口一句法院报警,你是法官吗?
你也可以现在就喷我啊,你也可以用最大的恶意来揣度他人。

最后希望你们在喷完后,给楼主点有用的建议。
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heros2016

Reply to [pid=561114781,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=26752854]redzl712[/uid] (2021-10-25 10:29)
我也不明白有的人为什么 即不能给楼主点有用的建议,还要用恶毒的语言来表达自己的善良
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dillon

如果我是楼上的,我会把鞋子拿店里去洗,其他外包装受损的我就按淘宝价给买了。如果我是楼下的,我会考虑和房东联合索赔,15cm可不单单换地板这么简单了,一部分家具和大部分柜子都要重新处理了。7千价值的东西如果按外包装受损本身不影响使用来算,也就1~2000的预期吧,这个价格算在赔装修的总账里应该不算什么吧。最后个人观点2个,1是饮料类就算没开封,瓶口泡水也不能喝了,2是收藏的物品封在玻璃罩里可以算价值,放地上证明自己也不算在意,按玩具算吧。
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Nazeus

起诉 不然无解
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Astro!

300打发叫花子呢,你在屋里清扫那么久人工费都不止300
鞋子那个我觉得合情合理,对方出干洗费;饮料那个我觉得可以好好谈谈;小家电可以让对方重新买一个一模一样的,把这个水泡的给她,反正她觉得泡了水也可以用;乐高就不好说了,主要是收藏价值这个不好说。
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Jurassic

[quote][pid=561114781,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=26752854]redzl712[/uid] (2021-10-25 10:29):

7500太高了,300太低了,我估计1000差不多,楼上赔300感觉有点低了,还是没懂怎么吵起来了[/quote]7500那个是购买价格
我们的意思是折一半全卖给16楼…这个折旧比例可以再谈 反正16楼认为这些都不算损失
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Jurassic

[quote][pid=561114781,29132505,1]Reply[/pid] Post by [uid=26752854]redzl712[/uid] (2021-10-25 10:29):

7500太高了,300太低了,我估计1000差不多,楼上赔300感觉有点低了,还是没懂怎么吵起来了[/quote]吵起来怪我 [s:ac:哭笑]
对面开了300块我当时有点上头
我的原话的大意是“孙老师,您家要是开这个价格,我觉得您这是在骂我。您想想我们之前在楼群里是公布过这个受损情况的 包括泡水情况包括损失情况。我现在在群里假如公布一下'我已与孙老师达成和解,对方一次性赔偿我三百元',您觉得其他人会怎么看您?”

对面就炸毛了,说我威胁他们…就开始各种吵


其实现在冷静下来一想,只能说我也能理解,毕竟我们向对面诉求几千块的赔偿,在对方的认知看来也算是“骂他们”。
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Jurassic

再补充一下我的想法

诉讼这种肯定是不可能了,没那个维权精力。
我们差的也不是赔偿的这些钱,我们主要是气不过。

凭什么16楼家里漏水把我家泡了,过来谈赔偿却直接跟我说什么“这个洗洗不耽误用” “你家过日子不够节俭啊” “这个东西要真是那么值钱你怎么不给放展示柜里?”
这话要说也得是我来说,他们凭什么说?

那把别人杯子碰坏了,跟他说“你这个杯子粘一下还能用,给你两块钱,咱们都是邻居抬头不见低头见的,就这样吧”这事我反正是做不出来。