BEHEMOTHfps
2022-04-21T04:32:51+00:00
老人卸载软件后遭每周自动扣款，共被扣 2500 元，苹果只赔偿 300 元，有哪些信息值得关注？
财经十一人
陈先生今年63岁，2020年11月，他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时，手机推荐他下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件。陈先生说，自己年纪大了，眼睛不太好，“当时可能误点了这款APP，但我并没有使用，后来立即删除了”。
今年4月，陈先生的退休金银行卡发来短信，提醒他当月有两笔35元的扣款，咨询银行才得知，是苹果应用商店扣的款。
进一步了解后发现，自2020年11月29日以来，他的支付宝账户几乎每周都会被扣款35元。“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后，苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”
陈先生说，自己也搞不清楚这款软件是如何关联到他的支付宝账户和工资卡的。“我平时很少用支付宝，没想到里面的钱已经被扣光了。”
陈先生拨打苹果官方客服电话，工作人员表示，收费的是第三方软件公司，责任不在苹果公司。客服表示，出于对用户的同情，公司愿意承担部分损失，赔付他300多元。
来源：新浪财经
财经十一人
陈先生今年63岁，2020年11月，他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时，手机推荐他下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件。陈先生说，自己年纪大了，眼睛不太好，“当时可能误点了这款APP，但我并没有使用，后来立即删除了”。
今年4月，陈先生的退休金银行卡发来短信，提醒他当月有两笔35元的扣款，咨询银行才得知，是苹果应用商店扣的款。
进一步了解后发现，自2020年11月29日以来，他的支付宝账户几乎每周都会被扣款35元。“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后，苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”
陈先生说，自己也搞不清楚这款软件是如何关联到他的支付宝账户和工资卡的。“我平时很少用支付宝，没想到里面的钱已经被扣光了。”
陈先生拨打苹果官方客服电话，工作人员表示，收费的是第三方软件公司，责任不在苹果公司。客服表示，出于对用户的同情，公司愿意承担部分损失，赔付他300多元。
来源：新浪财经