联动上海银行对大客户的服务解释

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Chypho

2021-10-11T14:30:20+00:00

众所周知,保安不是银行编制,而且文化水平不高流动性很大,他们希望每天没有人来办业务
对柜员来说办谁的业务都是办,日娃耽误的只是其他客户办业务的时间
不是流水高就是大客户,你是真的大客户会舔你的可能也只有你的客户经理和网点负责人,你有多少亿对保安和柜员毫无意义
ps如果柜员没有得罪你,投诉直接针对网点经理吧,柜员已经很苦逼了欺负他们真的没意思让人觉得low
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Lunatic gamer

就算保安亲如爹妈,柜员如沐春风,客户有没有把自己存款取空,销户的权利呢?

是有的,所以你可以说他不讲理,不能说他取的不对,还什么洗钱啦之类的
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Kerze

难道不是整个银行的服务素质问题吗?日娃只是作为大客户且身为网红有能力回击一下而已。
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-Bob

投诉跪员确实没啥意义……这岗位狗都不干,基本有投诉的负责人也不敢对跪员说话太重,毕竟说话重了人家就辞职了[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]前东家有阵子就是跪员辞职太多,好多已经脱柜去当客户经理的又被抓回来当跪员[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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Chypho

[quote][pid=559080522,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=43218871]uudog[/uid] (2021-10-17 22:35):

就算保安亲如爹妈,柜员如沐春风,客户有没有把自己存款取空,销户的权利呢?

是有的,所以你可以说他不讲理,不能说他取的不对,还什么洗钱啦之类的[/quote]取的很对,存取款自由是最起码的
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Chypho

[quote][pid=559080561,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=2409997]老伊恩[/uid] (2021-10-17 22:35):

难道不是整个银行的服务素质问题吗?日娃只是作为大客户且身为网红有能力回击一下而已。[/quote]实际上整个银行业的保安和柜员也就这样了,钱少事多,标准定的挺高执行也就那么回事,不爽就辞的岗位而已
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Denizen

为什么要单独拆开来讲?
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JacobDiesAlot

柜员再累也是一堆人抢着干的岗位
套用泥潭名言,不爽辞啊
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Char Char

楼下小孩上你们家把门铃按了,连续按好几次,希望你也能按照你这个逻辑就骂这个小孩,千万不要往别人家和别人家父母想,尤其是这个词一点都不能提到别人的父母和家庭[s:ac:茶]
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Shirk

[s:ac:茶]我很欣赏保安这种不嫌贫爱富,完全一视同仁的作风
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Jhaeva

1:30号当天人家跟柜员说保安态度问题.柜员不吊他.
2:预约取款当天电话沟通也是这样.银行先挂客户电话
3:取款当天.一老人办业务.被柜员说那么大的字你看不到吗.
所以综合以上银行员工是弱势群体…去办业务.客户得先挨叼才能办业务…嗯嗯..
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Deadryot

银行员工不按规定佩戴口罩,反而要求客户佩戴口罩。[s:ac:偷笑]
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Chypho

[quote][pid=559086445,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=41314700]蛋炒饭少加鸡蛋[/uid] (2021-10-17 22:56):

柜员再累也是一堆人抢着干的岗位
套用泥潭名言,不爽辞啊[/quote]你跟我看到的肯定不是同一种柜员,柜员是银行系统离职率最高的职位
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Noobkun

这个事情我只觉得:

如果你有VIP条件,而又对被怠慢很敏感,那你最好把条件摆在明面上减少别人的识别难度。
人家基层接待一天要面对上百个人,很难绷住弦去识别谁是不能也不愿被怠慢的尊贵客人。

具体到这种事,你去银行有业务,跟客户经理说一声,她自然会到门口去接你,谁还会怠慢你啊。
微服私访扮猪吃瘪再发威,很让人困扰的。
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yitzmii

[quote][pid=559080522,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=43218871]uudog[/uid] (2021-10-17 22:35):

就算保安亲如爹妈,柜员如沐春风,客户有没有把自己存款取空,销户的权利呢?

是有的,所以你可以说他不讲理,不能说他取的不对,还什么洗钱啦之类的[/quote]就算画图狗熬夜加班007,甲方要提前交图设计院可以不压榨员工吗?有钱就是爷是吧[s:ac:茶]大家出来混口饭吃,拿捏底下干活的很正常,但也别说的多么正当,不是没有因这点小事拼命的。我还是那个观点,没事别去欺负那些可以被你欺负的人,朝代越往后发展底层越不在意自己烂命一条。有钱有闲自己过好小日子不香吗?搞底层人做什么?
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sloanOh

[quote][pid=559087999,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=41118789]Tiamatss[/uid] (2021-10-17 23:04):
1:30号当天人家跟柜员说保安态度问题.柜员不吊他.
2:预约取款当天电话沟通也是这样.银行先挂客户电话
3:取款当天.一老人办业务.被柜员说那么大的字你看不到吗.
所以综合......[/quote]后两条你说的对 第一条我不认同,桂圆啥时候可以管保安?可以管保安的是大堂经理和主任行长。
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ItsBrightside

[quote][tid=29012673]Topic[/tid] Post by [uid=42197456]古月一加一[/uid] (2021-10-17 22:31):

众所周知,保安不是银行编制,而且文化水平不高流动性很大,他们希望每天没有人来办业务
对柜员来说办谁的业务都是办,日娃耽误的只是其他客户办业务的时间
不是流水高就是大客户,你是真的大客户会舔你的可能也只有你的客户经理和网点负责人,你有多少亿对保安和柜员毫无意义
ps如果柜员没有得罪你,投诉直接针对网点经理吧,柜员已经很苦逼了欺负他们真的没意思让人觉得low[/quote]这话不完全对,柜员也可以吃到网点总量的绩效。
不然怎么老有人想调到财政开户的网点。
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ItsBrightside

[quote][pid=559089292,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=42197456]古月一加一[/uid] (2021-10-17 23:09):

你跟我看到的肯定不是同一种柜员,柜员是银行系统离职率最高的职位[/quote]两种说法都对。
离职率高,申请的人也多。
۵❝𝐴𝑚𝑛𝑒𝑠𝑡𝑖𝑐❞.‹3-avatar

۵❝𝐴𝑚𝑛𝑒𝑠𝑡𝑖𝑐❞.‹3

[quote][pid=559089450,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=41428046]名车豪宅女大学生[/uid] (2021-10-17 23:10):

这个事情我只觉得:

如果你有VIP条件,而又对被怠慢很敏感,那你最好把条件摆在明面上减少别人的识别难度。
人家基层接待一天要面对上百个人,很难绷住弦去识别谁是不能也不愿被怠慢的尊贵客人。

具体到这种事,你去银行有业务,跟客户经理说一声,她自然会到门口去接你,谁还会怠慢你啊。
微服私访扮猪吃瘪再发威,很让人困扰的。[/quote]微服私访的尊贵客人的存在耽误银行工作人员对所有人一视同仁地态度不好了是吧?

“走VIP通道我的态度差你不就看不到了吗”
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Doofus

[quote][pid=559089450,29012673,1]Reply[/pid] Post by [uid=41428046]名车豪宅女大学生[/uid] (2021-10-17 23:10):

这个事情我只觉得:

如果你有VIP条件,而又对被怠慢很敏感,那你最好把条件摆在明面上减少别人的识别难度。
人家基层接待一天要面对上百个人,很难绷住弦去识别谁是不能也不愿被怠慢的尊贵客人。

具体到这种事,你去银行有业务,跟客户经理说一声,她自然会到门口去接你,谁还会怠慢你啊。
微服私访扮猪吃瘪再发威,很让人困扰的。[/quote]你意思是普通客人就该被怠慢呗