问个关于键盘灵敏问题

家里亲戚有台笔记本，大概有2个月左右没有用。
今天打开发现按键不灵，要很用力的按下去长按一秒左右才有反应(长按一秒左右后才能把对应的一个字母输入进去，不是那种卡输入法，按了一个键过一会儿出现一长串的那种)，
这是硬件问题，还是软件问题，
我个人感觉是硬件老化，或者湿气的那种，南方地区比较潮湿