Rema
2021-03-09T03:42:30+00:00
内嵌的消毒柜换洗碗机,老婆看不上西门子老技术,看小红书中意了美的旗下品牌colmo。
去国美直接就下单了。要上门量尺寸,销售说colmo的服务比美的更好更专业,让我们放心。
Day 1:
师傅:是哪里要修?
老婆:?
师傅:你这个型号尺寸是多少?
老婆:??
师傅:我淘宝查一下
老婆:???
老婆给销售打电话:让他滚!
销售解释:师傅派错了,来的是美的的,不是colmo的,明天换人来
Day 2:
师傅:是哪里要修?
老婆:还是你?
老婆给销售打电话:退了吧赶紧的!
销售解释:不好意思,是安装那边搞错了,明天主管来量。
期间,西门子的师傅每隔半天就主动问需不需要上门量尺寸,老婆都拒绝了。现在已经答应明天可以,到时候两个师傅现场PK。
另外,因为最近买的电器比较多,横向比较少难免的。洗衣机的安装师傅,一说型号就知道尺寸和功能,安装的时候还提示跟其他厂家的使用区别,高下立见。
去看看,卡萨帝和COLMO的溢价,你们就知道什么买花,清洗,支架的钱是哪来的了。
同一个品牌甚至不同品牌,同一个片区,基本都是同一帮人在做安装、售后。
有些品牌管理力度大,师傅培训严格,有的品牌管理力度不大,那就是丢本手册让他们自己去看。[s:ac:哭笑]
家电的售后,都是当地找个实力比较强的做了很多年的那种,签个授权,就是某某品牌的售后了,所以一个售后店,会有好几个品牌都是他负责的。
还有一种类型是这个售后店是大型家电卖场自己的售后,也是有授权的,他主要负责自己卖场销售的品牌,偶尔也会接些厂家派工的单子。
这些售后一般厂家会有硬性要求,比如场地,人员,也会定期培训,专业性不用质疑的。
[quote][pid=500599952,25930151,1]Reply[/pid] Post by [uid=1649764]喂你吃巴豆[/uid] (2021-03-16 12:02):
家电的售后,都是当地找个实力比较强的做了很多年的那种,签个授权,就是某某品牌的售后了,所以一个售后店,会有好几个品牌都是他负责的。
还有一种类型是这个售后店是大型家电卖场自己的售后,也是有授权的,他主要负责自己卖场销售的品牌,偶尔也会接些厂家派工的单子。
这些售后一般厂家会有硬性要求,比如场地,人员,也会定期培训,专业性不用质疑的。[/quote]前面这些动作都是为了最后一句专业性,只可惜上门一问三不知,态度也不行,一想到售后很可能还是这个人,就可怕
美的高端子品牌吧,前段时间看烟机灶也给老婆推过三眼定时看着多高级,最后还是选了方太一套
colmo不是有专门的售后么,
昨天装了个空调,开孔免费,支架免费,还送了束花。
完了还把开孔的灰尘泥浆刷的干干净净 。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/16/c4Qbsqf-1dfeK1kT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img]
这个牌子怎么说……是真的想做高端
我买了楼上那款空间站空调(原来挂美的,后来改colmo)
安装时候,和我爸约的中午送货安装,结果下午四点才到,一问原因,师傅说附近没花店,买花费了两小时[s:ac:汗],当天就没装。
同时买的两个美的当天倒是都装了
第二天来安装,因为有新风需要墙面扩孔。但是我家已经贴了壁纸,所以师傅也没湿钻,硬是对着墙打了四个小时,慢慢来,干钻出了一个孔。全程一分钱没收。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/16/c4Q8geb-7nguK23T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=500605776,25930151,1]Reply[/pid] Post by [uid=17049956]zimin4[/uid] (2021-03-16 12:23):
为什么要量尺寸,没没看懂[/quote]内嵌式的,在橱柜里,不知道放不放得下,得量尺寸。只要不是超太多放不下,师傅都有办法塞进去(销售原话)
Raj_Venkatanarasimharajuvaripeta
[quote][pid=500613722,25930151,1]Reply[/pid] Post by [uid=5735863]Daybreaker[/uid] (2021-03-16 12:52):
这个牌子怎么说……是真的想做高端
我买了楼上那款空间站空调(原来挂美的,后来改colmo)
安装时候,和我爸约的中午送货安装,结果下午四点才到,一问原因,师傅说附近没花店,买花费了两小时[s:ac:汗],当天就没装。
同时买的两个美的当天倒是都装了
第二天来安装,因为有新风需要墙面扩孔。但是我家已经贴了壁纸,所以师傅也没湿钻,硬是对着墙打了四个小时,慢慢来,干钻出了一个孔。全程一分钱没收。
[img]./mon_202103/16/c4Q8geb-7nguK23T1kSg0-sg.jpg.[/quote]这太牛逼了,国产需要这些小众市场,买入美的股票