[软件求助] 求助,WIN10 20H2经常卡死,卡死的方式也不尽相同,请问是系统问题还是硬件故障??

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Gates

2021-04-21T09:52:40+00:00

主机型号是刃7000P(5800+3070),之前用原厂自带的win10 家庭版系统的时候就有遇到过两次开机没过多久系统就进入假死状态,具体状况是点击任何软件都没反映(但此时系统没有明显卡顿感),然后软件会在1分钟之内姗姗弹出来,这个情况持续个几分钟或者重启就能恢复正常。。
我寻思可能是联想自身预装的系统留有很多各种莫名奇妙的软件和进程,所以自己用微PE安装了msdnitellyou上的最新纯镜像。。。
结果装好第二天刚刚开机的时候系统明显异常卡顿像播放幻灯片,右键刷新都不流畅,点开任何软件都要过好几秒才很卡顿的弹出来(和没重装前遇到的假死是两种卡死的状态感觉上),打开任务管理器也没有明显的内存CPU或硬盘的高占用,简直把我整奔溃了,现在是分不清楚到底是系统Win10 20H2的BUG还是硬件本身有问题。。[s:ac:汗][s:ac:汗]
求教各位大哥要怎样排查,如果需要跑一些测试软件去排除的话,该跑哪些软件。。?小白在此跪求帮忙[s:ac:晕]
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Jesti

看看卡死是因为什么,如果是系统中断导致的卡死,就是硬件故障了,直接售后比较好
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♚ 𝔹Ꭵ𝐆𝐛Ⓞ𝕐 ☠

我20h2最近也出了点小问题,有时候打游戏切出来,资源管理器就要重启,不资道为啥[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Reply to [pid=510569071,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=41764482]四氯化铜萝莉子[/uid] (2021-04-24 17:55)
卡顿的当下我打开任务管理器,没看到有什么特殊高占用的进程。。。现在的系统昨晚才格完重装就一个游戏和几个软件,更没有装什么XX管家之类的,感觉也不怎么像软件冲突啊。。。
而且刚才突发的卡顿是一开机就立马开始卡,卡了好几分钟我见它没恢复的样子我就重启了,重启后又没事了。。
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Gavin<3

20H2的问题,我之前的笔记本用20H2一大堆问题,乘早降级吧
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! XEE

ke
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/24/9aQj2b-d117ZcT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]可能是win10补丁问题
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𝔹𝕝𝕚𝕟𝕕._.𝔹𝕝𝕒𝕜𝕖

不会是有坏道了?如果是M2,难道是有坏块?
不过新的换理应该不会的啊
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Tallos

[quote][tid=26464176]Topic[/tid] Post by [uid=43187185]lexychan[/uid] (2021-04-24 17:52):

主机型号是刃7000P(5800+3070),之前用原厂自带的win10 家庭版系统的时候就有遇到过两次开机没过多久系统就进入假死状态,具体状况是点击任何软件都没反映(但此时系统没有明显卡顿感),然后软件会在1分钟之内姗姗弹出来,这个情况持续个几分钟或者重启就能恢复正常。。
我寻思可能是联想自身预装的系统留有很多各种莫名奇妙的软件和进程,所以自己用微PE安装了msdnitellyou上的最新纯镜像。。。
结果装好第二天刚刚开机的时候系统明显异常卡顿像播放幻灯片,右键刷新都不流畅,点开任何软件都要[/quote]你是老版本吧,新版本没毛病
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Gates

Reply to [pid=510570648,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=19114902]姬神咆哮[/uid] (2021-04-24 18:01)
[s:ac:汗]问题是我一开机就开始卡了。。刚看了下系统故障历史就刚刚开机的时候win10安装了个defender的更新,不知是不是这个所致[s:ac:汗]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/24/9aQj2b-ia0fZcT3cSsg-lr.jpg.thumb.jpg[/img]
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𝔹𝕝𝕚𝕟𝕕._.𝔹𝕝𝕒𝕜𝕖

那就删了那个更新看看
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Gates

Reply to [pid=510571083,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=60468410]Nsamheir[/uid] (2021-04-24 18:03)
我装的是20号发布的最新的镜像呀
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/24/9aQj2b-1f0bK1xT3cSsg-jp.jpg.thumb.jpg[/img]
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SC00ba

建议装个火绒关掉讨厌的wd
这玩意后台更新把我电脑整的卡死五分钟[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷]
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Gates

[quote][pid=510572643,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=63001228]wuzijq[/uid] (2021-04-24 18:10):

建议装个火绒关掉讨厌的wd
这玩意后台更新把我电脑整的卡死五分钟[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷][/quote]我查看了一下故障历史的确是在开机开始卡顿的时候defender在更新…但更新个病毒库会搞到系统这么卡吗我也是不解…现在也不知道怎么排查到底是系统还是硬件问题[s:ac:晕]
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SC00ba

[quote][pid=510576930,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=43187185]lexychan[/uid] (2021-04-24 18:29):

我查看了一下故障历史的确是在开机开始卡顿的时候defender在更新…但更新个病毒库会搞到系统这么卡吗我也是不解…现在也不知道怎么排查到底是系统还是硬件问题[s:ac:晕][/quote]曾经我把火绒卸载后想试一下wd
发现开机卡的不能自理 吓得我赶紧把火绒又装上了
你可以试试
特别是长时间没更新过wd 卡的更厉害
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Gates

[quote][pid=510570912,26464176,1]Reply[/pid] Post by [uid=1367483]掉了一只耳环[/uid] (2021-04-24 18:03):

不会是有坏道了?如果是M2,难道是有坏块?
不过新的换理应该不会的啊[/quote]如果是硬盘问题的话请问跑那些软件能测试出来?
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kazmio

20H2纯净镜像安装表示没任何问题
起手第一步禁止系统自动更新驱动
然后你联想驱动管家/人生/总裁什么的走起咯
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Waterbird

先检查一遍内存吧
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hudmakeplays

这次更新wd我的也有问题,你用上个版本的系统试试
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HunterM

win8.1保平安[s:ac:茶]
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battlecat

win10正式版不就是把用户当小白鼠测试系统稳定性吗 [s:ac:哭笑]