真得对华硕京东自营客服无语了,躺着挣钱吗?

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xBrane1TTV

2021-11-23T15:55:02+00:00

啥也不说了看图吧
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看到有人说我半夜问还理直气壮,我反思了下,然后今天上午十点继续问的,结果依然如此,更新在36楼了,客服依然不会说人话,居然还告诉我是充电用的。那些护京东客服的能不能别护了?
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YaGirlSukuna

刚开始用京东吗,直接会员通道建议在线客服或者打电话。自营店铺都是机器人的
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A Black Minute

半年12点的怕不是临时工 专业的肯定不在啊 能联系到人就不错了
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Mrsrithejman

[quote][pid=570296036,29677104,1]Reply[/pid] Post by [uid=63135924]禁漫天堂[/uid] (2021-12-02 00:00):

刚开始用京东吗,直接会员通道建议在线客服或者打电话。自营店铺都是机器人的[/quote]不是,这是个真人,我已经转到人工了
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xenaa.

很正常 华硕产品线这么多 就是一个客服 肯定不可能面面俱到 上次我问rog电源的灯板插那里她也不清楚 完全可以理解 能帮你问工程师就可以了 你不可能指望一个接待客服给你回答任何产品问题
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KingPonce

晚上是这样的,很多品牌值班都解决不了技术问题,不过我也是喜欢半夜看半夜问[s:ac:吻]
目前为止发现半夜能解决问题的只有华为,其他品牌有人理已经是不错的了
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Enricco Pucci

专业售后怎么会到12点。。。下班之后有值班电话 8点之后 值班电话都不会接了。
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patrick-

另一个USB似乎是鼠标垫上带USB口可以插其他设备用的
应该和我的K70键盘一样,插上两根才能用键盘上的USB口读U盘,一根不读,似乎是供电不足?
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downbread

本来想喷华硕的

看到时间无语了,半夜还有真人客服回复你,这服务可以了
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Edautha

换别的品牌直接无人工客服,让你早上再来问
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SayAlex

这时间有人工客服理你给你渠道就算不错了。[s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]
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sinonx

这个点的客服不清楚不奇怪吧[s:ac:擦汗]
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Zula

半夜有人理你就不错了
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qwxly

不是什么重要的应急物品,不至于需要24小时技术人员待命吧。。。
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Anthony Landa

华硕京东的客服确实水平不行,经常有问题都答不上
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𝐯𝐮𝐫𝐨𝐞☆

没用过这么高端的鼠标垫,但是我猜是USB2.0的接口,害怕供电不足多给了个供电口,有的老电脑USB2.0供电不达标,以前买的移动硬盘USB2.0的也是双口的,拿来供电的
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2cfu

华硕的自营客服成功打消了我两次的下单冲动

人工比机器人都敷衍[s:ac:哭笑]
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Wisteria Vivianite

热知识,京东自营很多客服都是这样的,不限于电子产品,一问三不知,以前问的我血压上来了,等个半天然后来几句废话文学。真想问问题如果是华硕的话可以去官网在线聊或者打电话给客服,效率比这种高多了,主板和显卡我都试过。还有就是选个正常上班时间,你搁这个点这儿当做打110呢有求必应[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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barbs

店铺客服感觉就没几个懂的,都是给个方式让你联系工程师
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Buggler

[s:ac:哭笑]这个是那个挂了个自营的第三方店铺吧,里面的东西是店铺售后的那个