Remindings
2020-12-20T07:51:28+00:00
12月25日更新
亚马逊电话联系了，说个人物品清关没有税单
询问如果维修寄送台湾，寄回时被税，怎么处理
回复说没有发生的事情无法给出相应处理办法
现在只能去问问海关或者12315了
qq联系客服，聊天如图
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/24/9aQ5-fd99K16T1kS9k-fj.jpg[/img]
看样子是不打算提供了，联系了亚马逊，说24小时内电话联系
hs code是真的垃圾，我朋友同一批下单，走的DHL广州海关，12月5号就拿到手了，完税凭证什么的都有
我这11月底就已经到了北京，14号才申报的清关，19号才拿到手，慢了两周不说，凭证什么的一样没有
有没有朋友给个思路怎么才能要到完税凭证
亚马逊客服让我等掌上海关APP刷新 反正我咬死亚马逊要给我个任何我缴税的凭证 要不然我交的税岂不是可以说亚马逊吞掉了 找通关网运输的也是亚马逊啊 我们只和亚马逊有关系
DHL也一样，上海关的不提供，走广州的倒可以，不行只有去12315投诉下了。
通关网就是这么垃圾，并没有什么好的办法
至于楼上说的那个等掌上海关APP刷新
要知道掌上海关APP里的只能查到电商通关的物品
而EVGA的这张卡，价格超5000，HS code给走的是个人行邮通道
所以掌上海关APP里你是永远也不会查到的
给楼主提供两个思路你可以试试(我的HS CODE的卡还在路上，还没去报关，所以我查询不到)
第一种
搜索“中国国际贸易单一窗口”，实名注册你的个人信息
找到“标准版应用”，择物品通关内的快件通关
凡是走个人行邮通关的，这里应该都查的到(我DHL的是确定查的到，HS CODE目前还无数据)
但是这里即使能查到，也只有海关的报关流程，你查不到任何详细信息(如总运单号、报关单号、具体税额等等)
但毕竟这个是海关的网站，如果未来真的没有完税证明又被卡了，或许提供给他们这个，他们也可以查到具体信息(但海关不认就没辙了)
第二种
继续找亚马逊和HS CODE的客服，亚马逊那边只能施压看看能不能拿到完税证明了，HS CODE这边还可以尝试问他要报关单号，有了报关单号，很多信息应该也能查到了
[quote][pid=479460144,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=42811184]aaron_yuan[/uid] (2020-12-24 16:21):
DHL也一样，上海关的不提供，走广州的倒可以，不行只有去12315投诉下了。[/quote]上海海关的去和DHL继续沟通
我苏州的朋友两张卡走的上海海关
DHL已经答复去找海关开
但需要20个工作日
Reply to [pid=479460574,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=12733575]Aiddson[/uid] (2020-12-24 16:22)
已经问了也是这个答复，谁知道他能不能拿的出来，总感觉在敷衍。
蹲后续 虽然我买的3070并没有保修……233333
[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶]有的人用hs code到现在还在海关呢[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶]
还是dhl靠谱，我要申报要完税证明，客服小姐姐立马电话问我邮箱，填了下信息回复我说10天左右可以搞定
[quote][pid=479461500,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=42811184]aaron_yuan[/uid] (2020-12-24 16:25):
已经问了也是这个答复，谁知道他能不能拿的出来，总感觉在敷衍。[/quote]电话录个音，不给就回头刚
至少DHL知名的快递公司，相对还是比较有保障的，如果最后真的是上海海关不给他，那他DHL没啥脾气
HS code才是真的弱，那客服电话就是摆设，语音导航转接以后没人接的
我是dhl走魔都清关的
公众号里下载不到税单,找清关员说发亚马逊了
找亚马逊说没权限无法查询,请自己联系dhl
然后去dhl里找客服发个单号和邮箱5分钟后收到
[quote][pid=479461883,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=16996977]慕容缺玥[/uid] (2020-12-24 16:26):
[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶]有的人用hs code到现在还在海关呢[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶][/quote]说的就是我[s:ac:喷]
放弃吧…我也是通关网配送，问了好多次了，hs都咬死海关不提供！这不摆明甩锅嘛～找亚马逊，则踢皮球回hs code[s:ac:瞎]
我的当天到了，立刻找dhl客服，然后几分钟就收到邮件了，不过我这边是广州关
[quote][pid=479474337,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=61140619]ice138[/uid] (2020-12-24 17:06):
放弃吧…我也是通关网配送，问了好多次了，hs都咬死海关不提供！这不摆明甩锅嘛～找亚马逊，则踢皮球回hs code[s:ac:瞎][/quote]我是加了hscode那个客服QQ问的，因为我买的是3070hscode给我走的电商清关，最后就给我发了两张截图[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
刚打电话问通关网，说要等到1月中旬，现在还在排队中。hscode真太辣鸡了。
还有一个要不到完税证明的办法
就是如果你真的未来不但走了RMA，还被海关卡住了，来坛里要一张一波车的吧
因为无论完税证明还是亚马逊的发票上，都只有商品代码没有对应的SN
不过收货地址收货人都不一样，海关放不放行就不知道了
Reply to [pid=479489222,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=12733575]Aiddson[/uid] (2020-12-24 17:55)
这个我倒是不担心，我直接用我朋友的就行，但就是不爽，慢就算了，凭证都不给全
[quote][pid=479502714,24802008,1]Reply[/pid] Post by [uid=42278524]AT丶Field[/uid] (2020-12-24 18:45):
这个我倒是不担心，我直接用我朋友的就行，但就是不爽，慢就算了，凭证都不给全[/quote]是的，而且客服也很难联系
你能不能看一下我3L那个，海关的网站里，你的HS CODE的订单查的到么？查的到的话能不能截个图啊，因为我的还没开始清关