Mrs. PotatoHead <3
2021-09-26T14:38:29+00:00
两天了,一直没有订单邮件。用支付宝上显示的订单号和邮箱查询,显示信息不匹配,钱也扣了。当时用手机搜的苹果官网,会不会进入钓鱼网站了。[s:ac:晕]
打客服电话查询
[quote]若要通过电话购买,请致电400-666-8800。 如要查看最新状态和修改Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。 你也可以拨打400-666-8800 与Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。[/quote]
你打开支付宝看下扣款信息,打个码发上来
如果没问题等就行了
正经的苹果支付宝扣款是苹果电子产品商贸(北京)有限公司
我遇到了和你一样的问题,并已咨询客服。
在支付app上找到你付款的订单之后,找到那个W开头的订单号,打楼上提到的电话与客服取得联系,他会让你验证一些个人信息(名字,身份证号,住址)之类的,然后告知你货物信息。
至于游客购买如何通过订单号+邮箱自助查询信息,我上次咨询客服,她指导我试了各种办法之后给到的答复就是暂时不能查询。(客服也很疑惑)
按理说你都会来水区发帖了不能跟个傻子一样没注册就付款吧[s:ac:喷]
Reply to [pid=553968820,28719897,1]Reply[/pid] Post by [uid=39127601]ziran258[/uid] (2021-09-28 22:57)
总之就是,不用慌。
Reply to [pid=553967922,28719897,1]Reply[/pid] Post by [uid=1775774]kbugking[/uid] (2021-09-28 22:52)
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/28/c4Q8jle-653K2oT1kShs-12h.jpg[/img]
问这种问题就不能看一下浏览器历史记录把网站发上来鉴别一下吗?
[quote][tid=28719897]Topic[/tid] Post by [uid=38728064]丶临时工丶[/uid] (2021-09-28 22:46):
一天半了一直没有邮件。用支付宝上显示的订单号和邮箱也一直查询,一直显示输入错误,怎么办,钱也扣了。用手机搜的苹果官网,会不会进入钓鱼网站了[/quote]截图看下支付信息?