Daguhoy
2021-07-20T01:49:47+00:00
如题，本人毕业把主机电脑从学校寄回家，造成CPU针脚弯曲，主板损坏，有买易碎险。但是客服说外包装完好，还有什么当时有签署一份协议(大概意思就是这个协议表明外包装完好不予赔付之类的东西)，不予赔付。请教这样的情况怎么刚呢？
其他细节：
寄时：
自己送往快递收发点，只有外观拍照(顺丰说不能保证我寄之前就是可以正常开机的)
收时：
快递员说检查外包装完好即可，当问道开不了机怎么办，回应则是之后联系；
因为主机，显示器是子母件，没有一起送达，没有当场组装，当晚组装发现不能正常开机。
图是当时寄时拍的一张照片
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/27/9aQ2o-7eqtK2nT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
cpu散热器和显卡运输必拆的。。。。你不拆这100%坏，塞再多棉花都没用
[quote][pid=535846550,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=136412]lykyer[/uid] (2021-07-27 09:58):
cpu散热器和显卡运输必拆的。。。。你不拆这100%坏，塞再多棉花都没用[/quote]那买组装机的时候不也是全组装好的吗？
保价了吗，保了不赔，中国邮政能投诉
我也遇到过，顺丰，外包好，内部主板和机箱坏了
但是我保价了，后面投诉到中国邮政，赔了全新
直接邮政投诉吧，不过你邮主机居然不拆散热器挺离谱的，这样差不多必坏
[quote][pid=535849174,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=60081814]jamin_8[/uid] (2021-07-27 10:05):
那买组装机的时候不也是全组装好的吗？[/quote]所以也有几率坏啊，同事之前买的组装电脑运过来就把主板pcie槽和显卡摔坏了
打顺丰客服说明情况要求24小时给出解决方式，说明如果不及时解决每天都会继续投诉，并告知如果不给一个方案还会投诉到国家邮政局，并且绝不撤销投诉
[quote][pid=535849174,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=60081814]jamin_8[/uid] (2021-07-27 10:05):
那买组装机的时候不也是全组装好的吗？[/quote]说的是呢，组装机，整机都是这么送来的啊，为啥自己装的不行呢
[quote][pid=535850672,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=569571]耕宇[/uid] (2021-07-27 10:09):
打顺丰客服说明情况要求24小时给出解决方式，说明如果不及时解决每天都会继续投诉，并告知如果不给一个方案还会投诉到国家邮政局，并且绝不撤销投诉[/quote]我已经被拖了15天以上了，结果早上打电话说不理赔
签的那个协议是丰签吧，现在顺丰也挺恶心的，外包装没坏，里面碎成渣渣了也不是他们的责任
b站一个up枫华，看散热评测的应该都知道，前一阵子也是遇到过类似问题，好像刚也是只能赔偿一点点，毕竟签了协议了
[url]http://b23.tv/YOz9Ce[/url]
[url]http://b23.tv/Than7U[/url]
[quote][pid=535850295,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=41349957]凝忆强[/uid] (2021-07-27 10:08):
直接邮政投诉吧，不过你邮主机居然不拆散热器挺离谱的，这样差不多必坏[/quote]学到了，以后拆了再寄[s:ac:哭1]
[quote][pid=535852000,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=60133543]tyzrj766[/uid] (2021-07-27 10:14):
签的那个协议是丰签吧，现在顺丰也挺恶心的，外包装没坏，里面碎成渣渣了也不是他们的责任
b站一个up枫华，看散热评测的应该都知道，前一阵子也是遇到过类似问题，好像刚也是只能赔偿一点点，毕竟签了协议了[/quote]说实话，那协议都没看，是啥也不知道，不签又不给你寄，这怎么算呢....
但是客服说外包装完好，还有什么当时有签署一份协议(大概意思就是这个协议表明外包装完好不予赔付之类的东西)，不予赔付。
如果你确实签了这份协议，那你这个索赔的希望基本寄了。
客服已经表明外包装完好，而你又恰好签了只要外包装完好就不赔付损坏的这种协议(虽然我觉得这个协议挺霸王条款的)，那大概率你索赔无果
[quote][pid=535850961,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=42181237]zdtegm[/uid] (2021-07-27 10:10):
说的是呢，组装机，整机都是这么送来的啊，为啥自己装的不行呢[/quote]有些整机是分开要自己装的
而且他们发的是物流， 不是快递啊， 虽然最后可能是同一个小哥送上门
我这边的顺丰小哥干了四五年了， 别说这种整机， 笔记本没原厂包装他都不揽件的[s:ac:哭笑]
[quote][pid=535852562,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=60081814]jamin_8[/uid] (2021-07-27 10:15):
说实话，那协议都没看，是啥也不知道，不签又不给你寄，这怎么算呢....[/quote]就是抓住一般人不会看的点了，霸王条款，你签了代表认可了，合同生效，现在也是没理了
[quote][pid=535853164,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=42768286]CXsAEhR2K9H7[/uid] (2021-07-27 10:17):
有些整机是分开要自己装的
而且他们发的是物流， 不是快递啊， 虽然最后可能是同一个小哥送上门
我这边的顺丰小哥干了四五年了， 别说这种整机， 笔记本没原厂包装他都不揽件的[s:ac:哭笑][/quote]物流和快递有什么分别
签了丰签是吧，那挺难刚的，投诉到邮政局说是也因为签了协议不管。
看看能不能争取点补偿吧，全赔基本没戏了
楼主目前微博找大v转发是好办法，大v没有小v也行，顺丰前段时间给一个收藏者搬家把人家藏品全扔垃圾场去，微博闹得很大，会有点效果。
Reply to [pid=535854571,27787523,1]Reply[/pid] Post by [uid=41107044]能赚钱啊[/uid] (2021-07-27 10:21)
找大v的钱比电脑可贵多了