Jarrino
2022-05-31T17:44:05+00:00
这次郑州120等通报，不讨论。
为了避免类似事情的发生，我觉得有必要把今天听到的不妥的问题提出来，集大家智慧想出解决办法，避免惨剧再次发生。
1是各单位缺乏紧急联络手段，包括有人说打学校电话让学校联系，很多单位包括学校，没有对应的24小时有人值守的热线。不仅仅是学校，有的地方自来水、暖气漏水老百姓很难快速联系到相关单位，打114查询很多电话是错误的。百度查询也很多是 广告 。而有的全国连锁单位，虽然号码对，但是人工服务专线很困难，要听半天的机器人说话，稍有不慎就点错了重来。 别问我为什么知道，当初我家暖气漏水打了n个电话才联系到抢险部门
2部门地区、小区频繁改名，要多次多个角度确认位置，比如有的小区总重新规划，楼号反复改，很多抢险应急单位系统里的楼号是开发商给的楼号，后期物业改楼号很少会通知抢险单位，就比如有的是1234 6789号楼，5号楼因为各种原因没盖，后来物业把6号楼重新排序成了5依次排序，但是抢险单位，包括规划部门掌握的8号楼，还是以前的原8号楼，实际居民口中的8号楼是原9号楼。再加上前阵子封小区，有的8号和9号甚至不在一个院内。
还有的小区读音相近，比如华西，华溪，花熙，画玺小区。
3小区门禁，很多小区门口无人值守，需要扫车牌或者购买蓝牙门禁卡，抢险救急车辆有时候无法第一时间达到现场。
4人手不足，很多基层岗位，人手没有想象中的充足，有的只有1-2组值班人员，要完成多种工作，比如邻里纠纷有人报警邻居噪音扰民，值班人员到了现场，双方情绪比较激动，这时候再有报夫妻吵架动手的，这组人员很难离开现场。
尤其很多工作无法快速完成，就比如类似电视剧开端剧情，如果有人报公交车有易爆品，现在上帝视角知道哪个车，但是实际中没法确定哪个公交车，全部停运排查会影响很多人出行。现实中也有类似的，就比如我朋友在煤气公司工作，单他们区域的部门每年接到的“小区楼道有煤气味”电话，起码100起，实际中99%都与，大部分都是环境不好有异味，或者邻居刷墙油漆味等其他异味！但排查起来相当困难，详细检测需要挨家挨户入户检查，但是很多家白天没人要上班，晚上睡的正香多数人不愿意开门，再加上疫情，到目前没有相对完美的解决方案。
5部分单位流程过于脱离实际，制定流程的人既脱离群众，又缺乏工作经验，只考虑无责任，不管实际。 为防止帖子被吞就不举例了，有的新闻里能了解一二
为了避免类似事情的发生，我觉得有必要把今天听到的不妥的问题提出来，集大家智慧想出解决办法，避免惨剧再次发生。
1是各单位缺乏紧急联络手段，包括有人说打学校电话让学校联系，很多单位包括学校，没有对应的24小时有人值守的热线。不仅仅是学校，有的地方自来水、暖气漏水老百姓很难快速联系到相关单位，打114查询很多电话是错误的。百度查询也很多是
2部门地区、小区频繁改名，要多次多个角度确认位置，比如有的小区总重新规划，楼号反复改，很多抢险应急单位系统里的楼号是开发商给的楼号，后期物业改楼号很少会通知抢险单位，就比如有的是1234 6789号楼，5号楼因为各种原因没盖，后来物业把6号楼重新排序成了5依次排序，但是抢险单位，包括规划部门掌握的8号楼，还是以前的原8号楼，实际居民口中的8号楼是原9号楼。再加上前阵子封小区，有的8号和9号甚至不在一个院内。
还有的小区读音相近，比如华西，华溪，花熙，画玺小区。
3小区门禁，很多小区门口无人值守，需要扫车牌或者购买蓝牙门禁卡，抢险救急车辆有时候无法第一时间达到现场。
4人手不足，很多基层岗位，人手没有想象中的充足，有的只有1-2组值班人员，要完成多种工作，比如邻里纠纷有人报警邻居噪音扰民，值班人员到了现场，双方情绪比较激动，这时候再有报夫妻吵架动手的，这组人员很难离开现场。
尤其很多工作无法快速完成，就比如类似电视剧开端剧情，如果有人报公交车有易爆品，现在上帝视角知道哪个车，但是实际中没法确定哪个公交车，全部停运排查会影响很多人出行。现实中也有类似的，就比如我朋友在煤气公司工作，单他们区域的部门每年接到的“小区楼道有煤气味”电话，起码100起，实际中99%都与，大部分都是环境不好有异味，或者邻居刷墙油漆味等其他异味！但排查起来相当困难，详细检测需要挨家挨户入户检查，但是很多家白天没人要上班，晚上睡的正香多数人不愿意开门，再加上疫情，到目前没有相对完美的解决方案。
5部分单位流程过于脱离实际，制定流程的人既脱离群众，又缺乏工作经验，只考虑无责任，不管实际。