FFFF
2021-06-03T21:55:18+00:00
第一个快递，未经我允许放在了隔壁小区，我在淘宝评论上给了快递员差评。第二次直接把我的快递扔在他们快递站所在村子的超市里让我自取
更新
8:07分打了韵达快递投诉电话95546反映问题，那边承诺会马上处理
8:44分有一个本地固定电话打过来，响了一下就挂，估计就是快递员打的
9:20分快递送上门，快递小哥一脸不爽，扔下东西就走了，我还是给了他好评
最直接的办法是向商家所在电商投诉，以未收到货物为由要求退款。
邮政投诉也拉了，现在要快递公司投诉后七天不处理邮政才会动起来 ，快递公司会退钱道歉但你被耽搁延误没有任何补偿，快递小哥被压榨成这样留下的都是老油子依旧我行我素
[quote][pid=521790124,27057519,1]Reply[/pid] Post by [uid=60672288]阿呆哥艰难度日[/uid] (2021-06-05 06:30):
除了京东和顺丰其他快递投诉也不会有太大影响。[/quote]就我们极兔来说 这种情况自己去把货拿了 然后下项目工单 说货没收到 项目工单要么给货要么赔钱 货他找不到 赔钱你可以不接受 就说要货 最后可以判快递员一个虚假签收 罚两千
我本人也是快递 怎么说呢 干这行 基本的服务还是要有 我也有图快 有的地方不打电话发个短信放物业的情况 但只要客户有要求 以后肯定还是会打电话放指定位置的
[quote][pid=521790895,27057519,1]Reply[/pid] Post by [uid=235233]terry424[/uid] (2021-06-05 06:50):
就我们极兔来说 这种情况自己去把货拿了 然后下项目工单 说货没收到 项目工单要么给货要么赔钱 货他找不到 赔钱你可以不接受 就说要货 最后可以判快递员一个虚假签收 罚两千
我本人也是快递 怎么说呢 干这行 基本的服务还是要有 我也有图快 有的地方不打电话发个短信放物业的情况 但只要客户有要求 以后肯定还是会打电话放指定位置的[/quote]2楼正解决，12315，应该是吧，邮政业消费者投诉平台，直接怼
[quote][pid=521790895,27057519,1]Reply[/pid] Post by [uid=235233]terry424[/uid] (2021-06-05 06:50):
就我们极兔来说 这种情况自己去把货拿了 然后下项目工单 说货没收到 项目工单要么给货要么赔钱 货他找不到 赔钱你可以不接受 就说要货 最后可以判快递员一个虚假签收 罚两千
我本人也是快递 怎么说呢 干这行 基本的服务还是要有 我也有图快 有的地方不打电话发个短信放物业的情况 但只要客户有要求 以后肯定还是会打电话放指定位置的[/quote]我昨天还投诉了一个快递直接放驿站没有电话 甚至连取件码也没有 淘宝上也不显示放在哪里了 只有代签收
最后也就是有人给我发了个取件码了事 什么其他处理都没有
不过去把东西拿了再说没拿到这个事情也做不出来
[quote][pid=521790895,27057519,1]Reply[/pid] Post by [uid=235233]terry424[/uid] (2021-06-05 06:50):
就我们极兔来说 这种情况自己去把货拿了 然后下项目工单 说货没收到 项目工单要么给货要么赔钱 货他找不到 赔钱你可以不接受 就说要货 最后可以判快递员一个虚假签收 罚两千
我本人也是快递 怎么说呢 干这行 基本的服务还是要有 我也有图快 有的地方不打电话发个短信放物业的情况 但只要客户有要求 以后肯定还是会打电话放指定位置的[/quote]下工单这步仔细讲讲？
放驿站也就算了
有一次写本人签收，但实际就连电话都没打过，真是火
[quote][pid=521796332,27057519,1]Reply[/pid] Post by [uid=20782547]烧盐紫菜[/uid] (2021-06-05 08:05):
下工单这步仔细讲讲？
放驿站也就算了
有一次写本人签收，但实际就连电话都没打过，真是火[/quote]你联系商家 说没收到货 商家会下普通工单
你直接点那个投诉物流还是什么
就自动给我们下项目工单
把问题转给卖家，不急用就拒收退款，作为服务业，出钱的才有话语权。就算是不包邮的，那也是你付钱给卖家、卖家出钱给快递公司
说的难听点，这就和清洁工一样，清洁工有没有把垃圾放进垃圾桶，垃圾桶是没有发言权的