[其他问题]不要靠近分形工艺,会变的不幸(JD上门收走机箱后,闪电退款了,不怕它卡我钱了

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Yumitheball

2022-08-09T12:47:47+00:00

Q:为什么不去JD自营?
A:因为同款机箱,JD自营只有1399的无光版,1649的RGB版只有旗舰店才有(两个版本的区别是随机箱附赠的风扇不同,RGB版送的风扇是RGB风扇
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[s:ac:忧伤]
虽然只是一点非常小非常小的屁事,但着实是被恶心了一波
因为准备换主机,然后寻思水冷还要担心漏液的问题,干脆用风冷吧。
于是搜了一下,发现分形工艺的torrent是当之无愧的风冷王。
于是在JD和天猫都搜索了一下分形工艺的机箱,
京东页面——
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/21/9aQjk1-biizK2fT3cSrg-97.jpg[/img]
可以看到宣传语的[下单4重好礼]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-866kK17T1kSgm-7v.jpg[/img]
——再加上赠品标题写的是[硅脂,7天迅游卡,报警器,定制笔记本]
于是我就默认为JD旗舰店送的是这四样赠品了。
天猫的同款产品(天猫旗舰店和JD旗舰店是同一家公司开的),送的赠品就只有笔记本
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-ev26K22T3cSnm-au.jpg[/img]
既然JD送的东西多,我其他东西又是在JD买的,所以机箱也在JD买了。
结果到货之后我一看,送的硅脂这个大小——
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-iq9fZaT1kSf1-cw.jpg[/img]
好吧,反正我也不图这个硅脂,额外买了信越的7921
可我笔记本呢?
然后我去问客服,客服的回答是:抱歉呢,我们只送硅脂呢
我问他:你们只送硅脂,那赠品那边的标题是什么意思?
客服:赠品只有硅脂,都能懂
我:那你那么长的赠品标题是误导人?
然后客服直接走了,我这边显示人工客服不在线,留言成功
彳亍口巴
然后我晚上又去找客服,这个客服倒是有礼貌,一口一个亲亲,一口一个抱歉
然后“抱歉呢亲亲,只有硅脂呢亲亲,笔记本不送呢亲亲”
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/21/9aQjk1-dsizK27T3cSid-tp.jpg[/img]
[s:ac:凌乱]
缺硅脂吗?不缺
缺笔记本吗?不缺
缺迅游卡?不缺
缺警报器吗?不缺
但真的好不爽啊,这赠品标题不是纯√8误导人吗?
你真要只送硅脂,就别起个[硅脂,迅游卡,警报器,定制笔记本]的标题
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越想越气,打电话找JD客服投诉了
诉求三个:
一,因为客服在我反馈问题的时候直接走人撂下我不管的事情道歉;
二,补发一个笔记本;
三,一定金额的赔付
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分形工艺客服第一次回电:
首先询问了发生了什么,然后对我的诉求的回应是:
第一,可以道歉;
第二和第三只能满足一个
我的回答是要赔付,不管钱多钱少,恶心到对方就算成功
当然,如果赔的太少,那笔记本我还得要
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十五分钟左右,
客服第二次回电:
对不起捏,申请了赔付但是公司拒绝了捏,但是我们可以补发所有的赠品给您捏
笑死,一个破笔记本,一个破报警器,一个破7天迅游,谁√8稀罕啊?
先找JD申请了纠纷单,商家再拒绝就JD客服介入,如果再拒绝就12315,慢慢来,谁怕谁?
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越想越气,换包豪斯O11D EVO海景房了。
傻批分形工艺
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笑死,居然好意思拒绝退货
我们商品是没有任何质量问题的,你要退货可以,支付50的运费,不然就留着吧。
牛批嗷
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/20/9aQ8ow3-cfjrK2rT3cSl5-nq.jpg[/img]
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我拒绝支付运费,卖家拒绝退货
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/20/9aQ8ow4-jqovK10T3cSsg-4u.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/20/9aQmyqd-7t0lK1mT3cSk6-8v.jpg[/img]
看看卖家的发言——
在闹到JD客服介入之后,卖家才愿意施舍一样的补发赠品
我好感谢你哦——
客户拒绝,所以我司没有其他的方案了
好吊,太吊了
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第二次申请,被拒绝,理由还是不报销运费不退
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在第二次申请被拒绝后,发起第三次售后退款退货的申请。
并且上传了12315的投诉截图。
不到10分钟,(自称是)老板的人打来电话,说自己这两天在出差,不在公司,是交给运营和售后在工作,所以才出了这档子事儿
然后现在是同意了退款退货,而且我不会支付任何费用
远离分形工艺
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Aiiiiiii

找京东客服投诉下吧,别找店内客服。
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UnD3AD

这么拽啊这店
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Yumitheball

Reply to [pid=633396896,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=577487]moonba[/uid] (2022-08-18 21:19)

[s:ac:哭笑]

反正积极承认错误,打死不改

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-a6dfKwT1kSd4-cm.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-agu2KhT1kScc-7c.jpg[/img]
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Yumitheball

Reply to [pid=633396405,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=876451]jakenchao[/uid] (2022-08-18 21:16)


好,我去看看
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NitroZ

(赠完即止)
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Yumitheball

Reply to [pid=633401929,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=1262902]Yubeii[/uid] (2022-08-18 21:46)

17单销售
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radupomana1

京东非自营默认了色。
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Ecarus

[quote][pid=633397755,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=35947795]千叶的琉璃殿下[/uid] (2022-08-18 21:23):

[s:ac:哭笑]

反正积极承认错误,打死不改

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-a6dfKwT1kSd4-cm.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/18/9aQ2q-agu2KhT1kScc-7c.jpg[/img][/quote]妥妥的虚假宣传,狗东管不了就工商投诉
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DeadMeme

卧槽这一个机箱比我电脑都贵了[s:ac:中枪]
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ディオンVergilඞ

一个机箱够买我的几台电脑了[s:ac:晕]
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SpikeyRobot

这么贵的机箱,请的客服也这么糊弄人,还糊弄不好
京东客服试试,不行就去官网投诉
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SleepWalker

虚假宣传,五百元。
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Yumitheball

[s:ac:哭笑]已经找JD客服投诉了,别的我没啥,但那个笔记本我非要他补一个不可,不然咽不下这口气。
再不行就找别的地方,杠上了
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JoeyDominion

虚假宣传 赔偿+退货,爽歪歪[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Yumitheball

Reply to [pid=633429186,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=148686]lxpz[/uid] (2022-08-19 00:19)

[s:ac:哭笑]要怎么操作,其实不太想退货,因为机箱本身没啥毛病,而且我这几天就要装机了,退货又要磨蹭好几天
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Block

拨打950618,要求商家对你道歉,并做出合理补偿

宣传和事实不符,反正我每次都会投诉的,少则赔50,多则赔200,然后他们的人给我打电话道歉
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Yumitheball

Reply to [pid=633431742,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=60287780]好苏糊不要停[/uid] (2022-08-19 00:36)

可以,明天找客服问问
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Rahhs (Kerby)

这如果你能咽下去的话,只能说佩服了。

这还用个屁的分型工艺的机箱,直接让京东拉走。

骨头就这么软?
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Yumitheball

[quote][pid=633445358,33128989,1]Reply[/pid] Post by [uid=63949296]龙舌兰加点糖[/uid] (2022-08-19 03:30):

这如果你能咽下去的话,只能说佩服了。

这还用个屁的分型工艺的机箱,直接让京东拉走。

骨头就这么软?[/quote]问题是我急着装机啊,从天猫买又要好几天等快递……