Jesse "Stifler" Flores
2022-02-09T04:41:56+00:00
京东自营购买商品后，订单中的商品型号和名称都被修改，之后按照修改商品信息后的商品发货了。
如果当时没有提前录屏的话，京东否认修改并拒绝提供商品快照后，我都不知道该拿什么来证明发生的这一切。而后面和京东沟通解决这个问题时，过程曲折复杂。
事情主要时间线：
2021年11月21日,我在思腾合力京东自营官方旗舰店购买了一台服务器(平台),付款后京东提示2021年11月26日24点前送达。等待发货过程中发现订单中的商品名称和型号都被修改,购买时的现货商品也变成了无货(证据见截图)。
2021年11月25日,京东改称25天发货(有录音证据)。
2021年12月8日,京东称已发货并给了单号,后证实为虚假发货(有录音证据)。
2021年12月10日,京东不联系我核实,按京东自营店单方面声称为定制品,要求我联系一个私人手机号解决发货问题.之后多次联系京东,京东无视证据否认修改,且拒绝提供商品交易快照,坚持要求我联系一个私人手机号解决发货问题(有录音证据)。
2022年1月2日,京东送来修改商品信息后的商品.拒收并要求京东按订单原始商品发货。(有录音证据)
下单到现在已接近3个月，京东仍然没有按照订单原始商品发货。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/16/9aQ17k-hihvZjT3cS1hc-u0.jpg.medium.jpg[/img]
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一般在某猫某宝购物，遇到问题，投诉到某猫，某猫会根据双方提交的证据如聊天记录、商品交易快照来判定事实，并做出处理。但是到了京东这里，京东不但不联系用户核实，而且只根据自营店单方面说辞来处理。更可怕的是，京东在京东客服都能看到的修改证据面前，直接否认修改过商品信息，并且拒绝提供商品交易快照给用户。而且要求用户绕过京东私下联系一个连京东自己都不告诉对方公司名称的私人手机号来解决问题。你能想象如果某猫在处理投诉时，如果某猫不但不根据证据处理投诉，反而让你绕过某猫平台联系一个私人手机号会怎么样？
在这将近三个月的时间里，和京东沟通解决这个问题时，过程跌宕起伏，几乎汇总了电商发展过程中网民网购可能遭遇的多数坑点，不亚于一部网购主流坑点合集，感觉剧情完全够拍一部电视剧。也制作了一部记录片来记录这一切，目前已更新9集，第10集正在制作中，维护自身合法权益的同时顺便为后人观察电商行业的发展历史留下一点痕迹。之前提到的录音证据在纪录片视频中也大多都有展示。
视频完整版B站观看链接：
京东购物历险记(完整版)京东购物，连遭九险：[url=https://www.bilibili.com/video/BV1zZ4y1Z7v6/]点此观看[/url]
微博视频地址：[url=https://weibo.com/u/7739279891]点此观看[/url]
分集如下(在视频网站也上传了分集视频便于分集观看)：
第1集：狸猫换太子，京东自营暗中修改已购买订单中的商品名称和型号
第2集：京东自营虚假承诺发货时间，现货变无货
第3集：京东自营虚假发货
第4集：京东自营再次改变说辞，是否还会发货成了未知
第5集：京东否认京东自营修改过商品信息，称“未见修改记录”
第6集：京东拒绝提供商品交易快照信息，称“属于内部信息”
第7集：京东“要求”用户联系京东供应商的私人手机号解决发货问题。京东拒绝告知京东供应商的公司名称。
第8集：京东拒绝提供接收法院传票的收件信息
第9集：京东自营用修改商品信息后的商品发货
第10集正在制作中
为了避免因京东可能的公关行为导致本贴及视频消失，已对本贴内容做了保存，纪录片视频也已同步备份到油管。
目前已对京东涉嫌欺诈消费者的行为分别投诉举报至监管部门，并提出以下诉求
1，要求京东如实提供订单商品快照
2，要求京东给所有用户提供商品快照信息查看功能
3，要求京东按订单原始商品发货
4，要求京东提供接收法院传票的收件信息。
已经做好了将一审、二审、重审等所有法律程序走完的准备，并建立了一个站点记录全过程，死磕到底。后面会继续更新事情的后续进展。
最后，如果在京东自营买东西，一定一定记得提前录屏。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202202/16/9aQ17k-8v24K20T1kShs-12h.jpg.thumb.jpg[/img]
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如果当时没有提前录屏的话，京东否认修改并拒绝提供商品快照后，我都不知道该拿什么来证明发生的这一切。而后面和京东沟通解决这个问题时，过程曲折复杂。
事情主要时间线：
2021年11月21日,我在思腾合力京东自营官方旗舰店购买了一台服务器(平台),付款后京东提示2021年11月26日24点前送达。等待发货过程中发现订单中的商品名称和型号都被修改,购买时的现货商品也变成了无货(证据见截图)。
2021年11月25日,京东改称25天发货(有录音证据)。
2021年12月8日,京东称已发货并给了单号,后证实为虚假发货(有录音证据)。
2021年12月10日,京东不联系我核实,按京东自营店单方面声称为定制品,要求我联系一个私人手机号解决发货问题.之后多次联系京东,京东无视证据否认修改,且拒绝提供商品交易快照,坚持要求我联系一个私人手机号解决发货问题(有录音证据)。
2022年1月2日,京东送来修改商品信息后的商品.拒收并要求京东按订单原始商品发货。(有录音证据)
下单到现在已接近3个月，京东仍然没有按照订单原始商品发货。
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一般在某猫某宝购物，遇到问题，投诉到某猫，某猫会根据双方提交的证据如聊天记录、商品交易快照来判定事实，并做出处理。但是到了京东这里，京东不但不联系用户核实，而且只根据自营店单方面说辞来处理。更可怕的是，京东在京东客服都能看到的修改证据面前，直接否认修改过商品信息，并且拒绝提供商品交易快照给用户。而且要求用户绕过京东私下联系一个连京东自己都不告诉对方公司名称的私人手机号来解决问题。你能想象如果某猫在处理投诉时，如果某猫不但不根据证据处理投诉，反而让你绕过某猫平台联系一个私人手机号会怎么样？
在这将近三个月的时间里，和京东沟通解决这个问题时，过程跌宕起伏，几乎汇总了电商发展过程中网民网购可能遭遇的多数坑点，不亚于一部网购主流坑点合集，感觉剧情完全够拍一部电视剧。也制作了一部记录片来记录这一切，目前已更新9集，第10集正在制作中，维护自身合法权益的同时顺便为后人观察电商行业的发展历史留下一点痕迹。之前提到的录音证据在纪录片视频中也大多都有展示。
视频完整版B站观看链接：
京东购物历险记(完整版)京东购物，连遭九险：[url=https://www.bilibili.com/video/BV1zZ4y1Z7v6/]点此观看[/url]
微博视频地址：[url=https://weibo.com/u/7739279891]点此观看[/url]
分集如下(在视频网站也上传了分集视频便于分集观看)：
第1集：狸猫换太子，京东自营暗中修改已购买订单中的商品名称和型号
第2集：京东自营虚假承诺发货时间，现货变无货
第3集：京东自营虚假发货
第4集：京东自营再次改变说辞，是否还会发货成了未知
第5集：京东否认京东自营修改过商品信息，称“未见修改记录”
第6集：京东拒绝提供商品交易快照信息，称“属于内部信息”
第7集：京东“要求”用户联系京东供应商的私人手机号解决发货问题。京东拒绝告知京东供应商的公司名称。
第8集：京东拒绝提供接收法院传票的收件信息
第9集：京东自营用修改商品信息后的商品发货
第10集正在制作中
为了避免因京东可能的公关行为导致本贴及视频消失，已对本贴内容做了保存，纪录片视频也已同步备份到油管。
目前已对京东涉嫌欺诈消费者的行为分别投诉举报至监管部门，并提出以下诉求
1，要求京东如实提供订单商品快照
2，要求京东给所有用户提供商品快照信息查看功能
3，要求京东按订单原始商品发货
4，要求京东提供接收法院传票的收件信息。
已经做好了将一审、二审、重审等所有法律程序走完的准备，并建立了一个站点记录全过程，死磕到底。后面会继续更新事情的后续进展。
最后，如果在京东自营买东西，一定一定记得提前录屏。
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