海尔的售后真的垃圾!

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devon24

2021-05-11T02:29:03+00:00

老妈在老家买了一台海尔的一体机电脑,开机后链接wifi没有网速,网页都打不开。有线上网倒是没问题。
老妈怕说不清楚让我去找售后。
找京东客服,客服让我打售后电话,官方售后说有人联系我。
结果我老家是辽宁丹东市,一个大连的售后联系了我。妈的丹东虽然四线城市好歹也是个地级市,海尔这么牛逼的企业居然没售后?
大连这个售后给我打两次电话翻来覆去就三句话,15天之内我不负责你找卖方售后,我们修也可以你邮寄过来。要么我们上门你出上门费!
卖方让我找官方,官方让我找大连,大连又让我找卖方?我邮寄去大连一来一回几天了?还Tm上门我出上门费?这是人话吗?
最气人的,这大连售后打了我两次电话都没问一句是什么问题,这叫售后?这叫服务?
就这种牌子活该他凉,跟国不国产没关系,纯tm自己作死!
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tyl

那是你们那没售后啊,我湖北荆州的 第一天微信报单 当天联系第二天来人 我家海尔空调,夏天内机主板坏了 直接免费把内外主板都换了
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BoomyLake552757

直接找京东,要找海尔售后也是京东去找
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nitrodash

我家卡萨帝的冰箱和洗衣机……以后不买这牌子了…

冰箱隔一段时间就有咔咔的击打声,说是电机声音正常…

洗衣机坏过一次,修了两三次才彻底修好,还贵………[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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𝖚nlucky 𝖇eam

我的体感海尔电脑售后挺好的……
狗东买的整机,售后海尔,上门很快
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Flockage

个人感觉无线上不了网的原因很多,不一定是机器问题哈。
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WE1SS

海尔白电的售后还是很好的,大年三十洗衣机内壁破损,都安排人来帮忙换了。
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MauWanderer

海尔真不牛逼,他的电脑没售后的事少说也说了好几年了
是京东自营买的还是京东第三方?
自营就找京东,第三方就没辙了
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devon24

[quote][pid=515285224,26716670,1]Reply[/pid] Post by [uid=42259162]Tw1st[/uid] (2021-05-12 10:43):

个人感觉无线上不了网的原因很多,不一定是机器问题哈。[/quote]其他电脑手机都没问题,有线上网也没问题。
新电脑新系统,还能是什么问题?
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Reinahr

说真的。。那是你们那没售后点。。
我觉得我家冰箱和洗衣机售后一直不错。。有啥毛病今天电话最迟明天都会来。
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lucretia

[s:ac:哭笑]海尔的售后不是挺好的吗
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Coolddff 🍉

为什么会去买海尔的电脑[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]。明显不是他的强项。

我以前买过一个海尔的手机,触屏不灵,售后找了一个月,之后再也不会碰海尔洗衣机冰箱空调之外的电器
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hiurayasutaka

海尔还行吧,你们那没售后点是挺蛋疼的,有售后点的有事基本一两天就解决了
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Ekote

我去,电脑无线上不了网,现在也归售后管了吗?这尼玛,是真的吗?
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RUMSHAKER

[s:ac:咦]你京东还买第三方?
这不是看着是坑还往里面跳吗?
这踩到雷不是给自己添堵……反正我家海尔的热水器和冰箱都是上午报修下午或者第二天就来了……