CrashHGG
2021-08-24T05:26:11+00:00
2016年双十一在某商场买了个西门子双开门冰箱，和一个西门子洗衣机。洗衣机也有问题，不过洗衣机问题不大，就不说了。
我2017年初才搬新家，这个冰箱是2017年初才开始使用。
冰箱是大件，寿命15年20年是很正常的。可是我买的这个西门子冰箱，寿命就只有三年。三年质保期一过，问题不断。2020年4月初疫情过后，我发现冰箱不制冷(可能之前就已经出问题了，疫情期间回老家，在老家被困了两个多月)，给西门子售后打电话，售后说要大修，把冰箱拉走，维修花了1200。
结果过了几天冰箱拉回来了之后，还是有问题，不制冷。接下来就是为期一年多的和西门子售后部门的扯皮之旅。
打售后电话，售后就派师傅给我们回个电话，实在推脱不下去了，就派个师傅上门，这里摸摸那里敲敲，人就走了，问题也没解决。期间又换了个什么部件，花了一百多，制冷可以了，结果却太能制冷了，什么东西放进去，直接就是一大坨冰。
但是其他问题还是有，冰箱有异响，而且一直往外流水。师傅又上门，说是什么冷凝管的问题，说在外面包个什么东西，可以将就着用一段时间。但是我肯定是想彻底解决啊，你这包个外壳，只管半个月个把月，有个什么用？！
售后师傅说那就拉过去大修。
又是大修！那一千多块钱花了，连个水花都没有，又来？？
打售后电话，依旧推脱，扯皮，说我这边气候不好，下雨多，太潮湿！可我这和河南临界，不是南方那种潮湿气候啊！而且我楼上邻居，和我一起买的，同一款冰箱，和我家里一样的户型，冰箱位置都一样，人家一点问题都没有！
我就怀疑我这个冰箱是个次品，或者是返修货，要不要打315投诉？
问题是冰箱出问题的师傅，刚过质保期，我也是无奈。9000块的冰箱用了三年，就用不了了。西门子的东西真的再也不敢用了！
我2017年初才搬新家，这个冰箱是2017年初才开始使用。
冰箱是大件，寿命15年20年是很正常的。可是我买的这个西门子冰箱，寿命就只有三年。三年质保期一过，问题不断。2020年4月初疫情过后，我发现冰箱不制冷(可能之前就已经出问题了，疫情期间回老家，在老家被困了两个多月)，给西门子售后打电话，售后说要大修，把冰箱拉走，维修花了1200。
结果过了几天冰箱拉回来了之后，还是有问题，不制冷。接下来就是为期一年多的和西门子售后部门的扯皮之旅。
打售后电话，售后就派师傅给我们回个电话，实在推脱不下去了，就派个师傅上门，这里摸摸那里敲敲，人就走了，问题也没解决。期间又换了个什么部件，花了一百多，制冷可以了，结果却太能制冷了，什么东西放进去，直接就是一大坨冰。
但是其他问题还是有，冰箱有异响，而且一直往外流水。师傅又上门，说是什么冷凝管的问题，说在外面包个什么东西，可以将就着用一段时间。但是我肯定是想彻底解决啊，你这包个外壳，只管半个月个把月，有个什么用？！
售后师傅说那就拉过去大修。
又是大修！那一千多块钱花了，连个水花都没有，又来？？
打售后电话，依旧推脱，扯皮，说我这边气候不好，下雨多，太潮湿！可我这和河南临界，不是南方那种潮湿气候啊！而且我楼上邻居，和我一起买的，同一款冰箱，和我家里一样的户型，冰箱位置都一样，人家一点问题都没有！
我就怀疑我这个冰箱是个次品，或者是返修货，要不要打315投诉？
问题是冰箱出问题的师傅，刚过质保期，我也是无奈。9000块的冰箱用了三年，就用不了了。西门子的东西真的再也不敢用了！