mobcontroller200
2021-05-13T10:32:44+00:00
前情提要：[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=25677530[/url]
上一个电视在索尼多次登门检测后，承认有问题，京东安排了更换，楼主收到后，仔细检查了屏幕，以为高枕无忧。
媳妇拿着连接switch玩了一段时间牧场物语，偶尔出现音画不同步，其他未觉异常。但是最近PS5首发，在等PS5的过程中，楼主把PS4连上玩了几把COD预热，发现不对劲，视角完全不跟手。楼主大惊，换了几个游戏，还是这样，再换成xbox one x，情况依旧。
百度之，在网上发现了一个测试方法：用笔记本电脑(y7000p)通过HDMI连接电视，屏幕选择复制模式，在电脑端用网页打开秒表网站。把2块屏幕同框拍摄下来，两者的时间差值即为延迟。测试结果看下来，在普通模式最多能达到1秒左右，游戏模式和图表在280~360ms左右浮动；用同样的方法测试客厅的LG(3年前老款)，在5~30ms之间，大部分时间是几毫秒。顺便说下之前那个屏幕有问题的电视，没有这个毛病，因为我在上面接xbox玩过《地铁》。
老规矩，售后走起。还是上次那个检测师傅，让他测试了一下，他也觉得有问题(似曾相识的剧情)。依然是将他的检测结论反馈给工厂，等待工厂定论。今天(5月17日)师傅通知我说，索尼认为这是正常的，一是我的检测方法不科学，而是我没有打开增强模式。我就姑且不说增强模式根本不管延迟的事了，既然索尼认为我的方法不准确，我让他们按照专业方法，利用专业设备再次进行测试，又告知我说“目前并没有标准的测试方法，索尼也没有相关测试设备”。
得，此题无解！
楼主又通过索尼400进行咨询，说完问题之后，客服小姐表示这个问题是PS4的问题，建议我拨打PS相关售后电话。[s:ac:喷]我说不仅是PS4,我的各种设备接上去都有延迟，和你们宣传的低延迟完全不符呀(而且这个电视的宣传页面上通篇都是讲多么适合用来玩游戏)。她又说所谓的低延迟技术还没有上市。这说个题外话，客服说的低延迟技术ALLM,我理解根本不是用来解决延迟的，是根据不同使用环境切换图像模式的(这条待考证)。那就算是你这所谓低延迟技术能解决问题，这都上市一年的产品了，还没有做到宣传上承诺的内容，是不是虚假宣传？那为什么之前那个电视又没有这个毛病？客户表示领导在忙，等领导忙完了，之后会联系我，给我解答疑虑。
顺带提一嘴，在这个期间，东哥的售后态度还是很积极的，一直承诺说只要厂家承认问题，立刻安排换机。只是目前是个死结，按索尼的说法，估计又说绝不是产品问题，是我的感性不满。
想起上次还说索尼一生黑，这才没几天，又剁了个PS5，人呐，真是贱。[s:ac:哭笑]
上一个电视在索尼多次登门检测后，承认有问题，京东安排了更换，楼主收到后，仔细检查了屏幕，以为高枕无忧。
媳妇拿着连接switch玩了一段时间牧场物语，偶尔出现音画不同步，其他未觉异常。但是最近PS5首发，在等PS5的过程中，楼主把PS4连上玩了几把COD预热，发现不对劲，视角完全不跟手。楼主大惊，换了几个游戏，还是这样，再换成xbox one x，情况依旧。
百度之，在网上发现了一个测试方法：用笔记本电脑(y7000p)通过HDMI连接电视，屏幕选择复制模式，在电脑端用网页打开秒表网站。把2块屏幕同框拍摄下来，两者的时间差值即为延迟。测试结果看下来，在普通模式最多能达到1秒左右，游戏模式和图表在280~360ms左右浮动；用同样的方法测试客厅的LG(3年前老款)，在5~30ms之间，大部分时间是几毫秒。顺便说下之前那个屏幕有问题的电视，没有这个毛病，因为我在上面接xbox玩过《地铁》。
老规矩，售后走起。还是上次那个检测师傅，让他测试了一下，他也觉得有问题(似曾相识的剧情)。依然是将他的检测结论反馈给工厂，等待工厂定论。今天(5月17日)师傅通知我说，索尼认为这是正常的，一是我的检测方法不科学，而是我没有打开增强模式。我就姑且不说增强模式根本不管延迟的事了，既然索尼认为我的方法不准确，我让他们按照专业方法，利用专业设备再次进行测试，又告知我说“目前并没有标准的测试方法，索尼也没有相关测试设备”。
得，此题无解！
楼主又通过索尼400进行咨询，说完问题之后，客服小姐表示这个问题是PS4的问题，建议我拨打PS相关售后电话。[s:ac:喷]我说不仅是PS4,我的各种设备接上去都有延迟，和你们宣传的低延迟完全不符呀(而且这个电视的宣传页面上通篇都是讲多么适合用来玩游戏)。她又说所谓的低延迟技术还没有上市。这说个题外话，客服说的低延迟技术ALLM,我理解根本不是用来解决延迟的，是根据不同使用环境切换图像模式的(这条待考证)。那就算是你这所谓低延迟技术能解决问题，这都上市一年的产品了，还没有做到宣传上承诺的内容，是不是虚假宣传？那为什么之前那个电视又没有这个毛病？客户表示领导在忙，等领导忙完了，之后会联系我，给我解答疑虑。
顺带提一嘴，在这个期间，东哥的售后态度还是很积极的，一直承诺说只要厂家承认问题，立刻安排换机。只是目前是个死结，按索尼的说法，估计又说绝不是产品问题，是我的感性不满。
想起上次还说索尼一生黑，这才没几天，又剁了个PS5，人呐，真是贱。[s:ac:哭笑]