Honkmoon
2021-06-07T15:42:04+00:00
事情很简单,顾客电梯要刷卡,我进了电梯打电话让顾客帮我按电梯,因为信号不好,我电话里声音比较大,等我送到顾客手里的时候,顾客来了句,你送餐就这态度?我问咋啦?顾客说我电话里大声让他按电梯,语气不好。[s:a2:冷笑]我听后,从顾客手里又把餐拿回来了,直接说,你这个餐我不想送了,再去点吧。[s:a2:doge]顾客后来投诉我,客服问我啥事,我说5公里8块的配送费,他要是给我来个差评,我还不如不送,自己吃。最后感谢那顾客吃了一顿好的。 [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/15/-7Q2o-h5u1K1jT1kShs-120.jpg.medium.jpg[/img]
编辑下,同样的一天,我下面的顾客没接我电话,我发短信以后联系了我,可以看到我等了多长时间,我也没像上面的那个一样啊。
楼主觉得开心就可以了
顾客觉得他让你损失了20来块是制裁了你
你觉得让他饿多半小时肚子是给他教训
两个人各取所需
屁大点事起码先解释一下吧
以及你这公开报别人地址违规吧[s:a2:不明觉厉]
顾客是上帝是一种律己,而不是让顾客真把自己当上帝。。。
Reply to [pid=524511156,27207910,1]Reply[/pid] Post by [uid=60628064]耳机文科[/uid] (2021-06-14 23:50)
错了,顾客就是上帝是在顾客钱给足的情况下。
不给足钱,我是你老子。
[quote][pid=524511156,27207910,1]Reply[/pid] Post by [uid=60628064]耳机文科[/uid] (2021-06-14 23:50):
顾客是上帝是一种律己,而不是让顾客真把自己当上帝。。。[/quote][s:ac:吻]其实这个餐,顾客要买的话44。骑手买单会便宜很多,就当端午过节
这么和钱过不去,要么是没结婚没小孩要不就是家里有矿。。。
[quote][pid=524511771,27207910,1]Reply[/pid] Post by [uid=60633372]她在花丛笑[/uid] (2021-06-14 23:53):
[s:ac:吻]其实这个餐,顾客要买的话44。骑手买单会便宜很多,就当端午过节[/quote]白嫖大师[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
人也没辱骂你吧,有些人就是碎嘴子嘴巴贱,左耳进右耳出呗,服务行业赚的不就是这种钱吗
你这暴脾气我真的怕有天你不是从顾客手里夺回外卖而是干点别的了
原来你自己在电话里大声喊叫,连个解释都不稀的给,还怪顾客了?
[quote][pid=524511409,27207910,1]Reply[/pid] Post by [uid=42734284]EDumndZheng[/uid] (2021-06-14 23:51):
[s:ac:哭笑]标准水区老哥[/quote]没有没有,我打电话都是你好,美团外卖。不是高峰期的话,可乐,烟也会带的。但是没想到这个顾客会这样刚,开口就说给我差评,我也不知道,在电梯里大声让他按电梯触动了他啥神经[s:ac:喷]
[quote][pid=524512065,27207910,1]Reply[/pid] Post by [uid=39132075]lc2266[/uid] (2021-06-14 23:55):
人也没辱骂你吧,有些人就是碎嘴子嘴巴贱,左耳进右耳出呗,服务行业赚的不就是这种钱吗
你这暴脾气我真的怕有天你不是从顾客手里夺回外卖而是干点别的了[/quote]我脾气还可以,一天50多单,几年下来,这样的事也是第一次。再说我也没骂人啊,我也没动手,顾客他也没损失啊。他餐退了,商家那我也赔了
从顾客视角看你不就是嗓门大吼他吗,你但凡多说一句解释下这事都算你有点理,啥话不说你当你三岁小孩在家里闹呢?谁都得惯着你?