[硬件求助]固态损坏后被厂家以该型号停产为由拒保如何处理

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Algoris❄

2025-04-11T10:03:04+00:00

rt,前段时间在版里发过帖子求助,固态坏了之后送到售后去修了,现在售后告诉我工厂给他的答复是kc2500停产了超出保修范围所以不能给我保修,固态是在淘宝买的现在店没了,我不知道找谁了[s:ac:瞎]
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RefLex

[quote][pid=819111587,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=40761279]fractalize[/uid] (2025-04-17 18:23):

你直接要求换新品就行了[/quote]不给 我问了
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Altrium

Reply to [pid=819110234,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=66404386]艾米莉亚77[/uid] (2025-04-17 18:14)国外一线,前两年在国内销量还挺好的,这两年路边一条
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Rilay

金士顿这种理由拒保?????不想卖了吗
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eziowar

你直接要求换新品就行了
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Saintsone

谁家的固态发出来让大家逼个雷
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我极其不理解的是我只用到了tbw的十分之一,买了也才四年,完全符合保修条件,结果因为这个型号停产所以就不保了,什么狗屁逻辑
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LoboVR

[quote][pid=819109448,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=66605590]cycles57[/uid] (2025-04-17 18:09):

我极其不理解的是我只用到了tbw的十分之一,买了也才四年,完全符合保修条件,结果因为这个型号停产所以就不保了,什么狗屁逻辑[/quote]强盗逻辑呗,求品牌。
在保的话,停产一般是给换新品或者折价退款吧。
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RefLex

[quote][pid=819109438,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=42799476]KMshuiyue[/uid] (2025-04-17 18:09):

谁家的固态发出来让大家逼个雷[/quote]金士顿kc2500
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haooooooo

在这你遮遮掩掩的干啥?[s:ac:哭笑]这里连版主都没有 想骂随便
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quark

百度了下,KC2500 是金士顿的型号。
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SMackie

金士顿现在也不知道怎么了
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N0rW3GiAN NiNj4

金士顿?这玩意不是说一线内存牌子吗
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"""""""""

金士顿售后这么垃圾的?
我还以为最多是tlc售后换回来qlc 没想到直接不售后了
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RefLex

我目前的打算是看看能不能要一个书面的拒保通知单,然后找12315,我真没招了
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shaggy

不给就平台投诉,不行就315,总有能治他的,网上曝光,还做不做生意了
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AquadicLizard

固态有kc2500给换kc3000了
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TheWhiffMaster

[s:a2:不明觉厉]
这是金士顿的保固声明,符合就直接刚正面呗。
[url]https://www.kingston.com.cn/cn/company/warranty[/url]
[quote]如果产品已停产,金士顿应自行决定维修产品、建议更换为同等产品或按照产品的购买价格或现行价值中数额较低的一个进行退款。[/quote][s:a2:不明觉厉]还有楼主俩帖子都没上过SMART和Kingston SSD Manager的截图,建议拿回之后上个Kingston SSD Manager截图,这个“超出保修范围”挺迷惑的。
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RefLex

[quote][pid=819113092,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=35235497]pdooxkg[/uid] (2025-04-17 18:33):

固态有kc2500给换kc3000了[/quote]我刚刷到过这么换的了,怎么到我就不行了呢
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RefLex

[quote][pid=819113229,43849303,1]Reply[/pid] Post by [uid=8043429]monkeylab[/uid] (2025-04-17 18:35):

[s:a2:不明觉厉]
这是金士顿的保固声明,符合就直接刚正面呗。
[url]https://www.kingston.com.cn/cn/company/warranty[/url]
[s:a2:不明觉厉]还有楼主俩帖子都没上过SMART和Kingston SSD Manager的截图,建议拿回之后上个Kingston SSD Manager截图,这个“超出保修范围”挺迷惑的。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202504/17/9aQkjk-9cjmK29T1kShs-12j.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202504/17/9aQkjk-9sn4ZaT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202504/17/9aQkjk-j3bhXhT3cSqo-zk.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202504/17/9aQkjk-2fsoXiT3cSqo-zk.jpg.medium.jpg[/img]

购买和维修记录 开始报错和完全损坏的图 金士顿那个软件我装上就已经读不到盘了