小米空调安装售后真是垃圾

[quote][tid=44326790]Topic[/tid] Post by [uid=34421029]咖啡1995[/uid] (2025-06-09 15:22):

本来房子全用的小米电器，最近墙布贴好了，可以安装空调了，今天安装的师傅上门，收100高空作业费80支架，80铜管，以上费用我是认可的，最后说难度很大要加400的吊装费用。问题是我一开始小米风管机也是外吊，人没收这个费用呀。从楼顶吊根绳子下来，把外机从阳台摆到机位凸出的墙体半米左右，需要400？如图，我房子这种很正常吧
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后续:赶工期，已经换格力的了，人家没这个费用。[/quote]格力皮实耐用，只收个高空费就完了，没有其他费用，设备没吊装，我看售后只有格力是10年质保，其他大部分是6年质保，以前装了个海尔变频空调，师傅安装说不用抽真空，我后来打400问说必须抽真空，400督促后另一个师傅来重新整了一下。

这400说不定换个人就不收了，完全看安装工人。

董姐此轮胜

我买的3匹柜机和1.5p挂机都是100高空费

你胆子是真的肥，我还记得上一个说小米空调售后垃圾在论坛被围攻的盛况。

你还不如花点钱，吊装然后30分钟抽真空一分钟不能少。
我家10几楼，和你家这个类似位置，格力安装时候，施工人员把带子往腰上一绑，关键另一边什么都不绑人一抬腿就出去了，吓得我拉着另一头往床腿门把手上绑。艹，真空抽了3分钟，我一句话不敢说，抽一分钟我都认，就想他赶紧弄完进了，真怕他掉下去。
这安装真不看牌子，要看当地安装人员。

可能是小米给的工钱低呗[s:ac:哭笑]格力的加钱给到位，师傅自然没啥额外收费了

[quote][pid=826891806,44326790,1]Reply[/pid] Post by [uid=10885382]ahking77[/uid] (2025-06-09 18:01):

这400说不定换个人就不收了，完全看安装工人。[/quote]我退货了，理由就是嫌安装费贵，后来他们客服联系我说他们内部和售后安装的沟通下，结果安装又叫安排了师傅上门，还是要收，我直接退了，小米所谓的安装售后部门，就是第三方公司，他们师傅都是他们在平台上找的。。两波上门的师傅我都问了

没有那么多厂家售后，
大部分都是外包的

很看人，我们这小米格力美的奥克斯等
基本都是2-3家……基本都是固定人员
有换公司中标的，也是老板换了
人基本没怎么换

大部分都是外包的

家电就选传统大品牌就行了。

都是一家安装公司😂

小家电和小玩意图米家app方便买买小米也就算了，汽车空调都买小米的就自己忍着呗

你这个算高空作业吊装了。一般是用吊机吊，他们从顶楼吊，也勉强算吊装，收费也正常，但是不应该收吊机的价钱我感觉。
我也买的小米，我之前那个明明是从室内推过去的，他也要收我高空作业费和吊装费，我后来发现我买那个套餐高空作业也有包，就找当地经销商说当时被收了吊装，也退给我了，那些工人其实也都是外包，能坑一个是一个就是了

我是在京东买的美的的无风感，宣传包了所有安装费用、辅材费用，但是支架只是40块钱铁的，不包不锈钢的。但是安装师傅就根本不带铁的，我要他装铁的，他直接说没有，不装了。我反手投诉到京东客服，跟他们说不当天安排其他师傅就投诉到12315跟工商。马上就当天安排了，但是他们都没有铁的，就直接免了我不锈钢的钱给装的。上次小米烟机不给做预埋止逆阀，也是找的京东的客服，也很快解决了。所以我家电基本就京东买的，感觉客服还是给力的。

安装人员可以要求换的，同样是小米空调，一开始来的安装人员说位置难装需要额外收300，换了一波安装工就装好了。

这些是要投诉的。
我试过装小米空调，师傅说我5楼收我高空作业费，但我的5楼实际是2楼，4楼是大平台，根本不用交高空作业费。我和老婆当场投诉客服，最后师傅只能不收高空作业费。
事后了解应该是小米给的安装费太低，师傅在我那里工作也是1、2小时，但没高空作业费就少赚很多，于是就想捞多点。

我们家安装费收了400.还有打洞60，开关60吧

前几天装的美的的高空100，铜管100一米，花了300块，都是明码标价，有收费标准，按标准走