discountnapoleandynamite
2020-09-15T10:09:45+00:00
楼主在2019年12月从京东买了一个机械革命(MECHREVO)X9Ti-R, 我以前一直对京东的第三方有所耳闻. 当时还看了下是京东自营才买的. 没想,它还有一招, 京东卖货,第三方售后. 我X.
用了一阵子, 今年8月份显卡坏了. 京东提交维修. 这次很快就修好了,也没有多余的话. 回来后又出问题了, 显示屏和上盖之间张开了. 简单地说, 脱胶了.
后来我和售后沟通中知道, 同时也百度了一下, 这事很常见, 因为这代机械革命的笔记本, 设计师脑抽, 用双面胶把显示屏粘在上盖上了. 没有螺丝固定, 时间一长, 双面胶粘性不够. 就会脱胶. 然后越张越大.
本来我也懒得寄来寄去,出去想找个维修店粘一下,结果没有人愿意上手. 不赚钱,还容易搞坏. 没人想搞.
没办法又寄回京东. 这下就有戏了, 有个广州的电话说是京东的售后, 说这个胶不保修,要收钱.
钱也不多,189, 但是 , 都2020年了, 还有人把买家当傻子哄.
首先叫我把产品页面从上一直拉到底,说有一条, "笔记本外壳ABCD面,外壳脚垫,B面液晶显示屏垫片,PCMICA,"等等,是不保修的, 你这个又是A面,又是脚垫.反正不保.
而且建议我使用时保护屏幕开角大于180度.
我简直X了, 胡说八道也没有这么说的, 显示屏装在A面上所以不保修,那这么说的话,笔记本就ABCD四个面, 按你的说话, 上面的都不保, 那你要售后干啥.
升级为京东处理, 然后京东的售后也是骚操作,也不联系我, 叫原来那个人又电话回来胡说了一道,竟然驳回了.
打京东客服电话,开始打马虎, 建议联系厂家吧啦吧啦.
前面说过我也百度了,贴吧有不少人也有这问题,但是厂家都保修了,还有主动上门的 ,我也不知京东现在是怎么了, 服务下降到如此.
后来又来个专员, 说70%退机退款.. 我一查, 这笔记本我才用了269个小时, 70%退机.. 这不是亏大发了. 现在正在12315中.还没有受理..
我感慨一下, 以前京东的口啤真不错, 我买东西都首选京东, 有几次维修的东西都主动换新了. 现在是不是强东走了, 服务越来越差. 完全站到买家的对立面去了.
明显的事情, 这个显示屏没粘好, 时间长了就会掉下来, 这种情况是个人都能判断问题在哪里, 就在那里说套话, 请联系厂家,厂家为准....
我们为什么在京东买东西? 是因为厂家还是平台? 自已心里没点数吗?
只可惜我的京东PLUS还有半年.
这里提醒大家一下, 避免踩坑. 如果有对过程感到疑问的, 我这里有所有截图,通话录音.都可以发给你. 现在就不发上来占用论坛资源了.
用了一阵子, 今年8月份显卡坏了. 京东提交维修. 这次很快就修好了,也没有多余的话. 回来后又出问题了, 显示屏和上盖之间张开了. 简单地说, 脱胶了.
后来我和售后沟通中知道, 同时也百度了一下, 这事很常见, 因为这代机械革命的笔记本, 设计师脑抽, 用双面胶把显示屏粘在上盖上了. 没有螺丝固定, 时间一长, 双面胶粘性不够. 就会脱胶. 然后越张越大.
本来我也懒得寄来寄去,出去想找个维修店粘一下,结果没有人愿意上手. 不赚钱,还容易搞坏. 没人想搞.
没办法又寄回京东. 这下就有戏了, 有个广州的电话说是京东的售后, 说这个胶不保修,要收钱.
钱也不多,189, 但是 , 都2020年了, 还有人把买家当傻子哄.
首先叫我把产品页面从上一直拉到底,说有一条, "笔记本外壳ABCD面,外壳脚垫,B面液晶显示屏垫片,PCMICA,"等等,是不保修的, 你这个又是A面,又是脚垫.反正不保.
而且建议我使用时保护屏幕开角大于180度.
我简直X了, 胡说八道也没有这么说的, 显示屏装在A面上所以不保修,那这么说的话,笔记本就ABCD四个面, 按你的说话, 上面的都不保, 那你要售后干啥.
升级为京东处理, 然后京东的售后也是骚操作,也不联系我, 叫原来那个人又电话回来胡说了一道,竟然驳回了.
打京东客服电话,开始打马虎, 建议联系厂家吧啦吧啦.
前面说过我也百度了,贴吧有不少人也有这问题,但是厂家都保修了,还有主动上门的 ,我也不知京东现在是怎么了, 服务下降到如此.
后来又来个专员, 说70%退机退款.. 我一查, 这笔记本我才用了269个小时, 70%退机.. 这不是亏大发了. 现在正在12315中.还没有受理..
我感慨一下, 以前京东的口啤真不错, 我买东西都首选京东, 有几次维修的东西都主动换新了. 现在是不是强东走了, 服务越来越差. 完全站到买家的对立面去了.
明显的事情, 这个显示屏没粘好, 时间长了就会掉下来, 这种情况是个人都能判断问题在哪里, 就在那里说套话, 请联系厂家,厂家为准....
我们为什么在京东买东西? 是因为厂家还是平台? 自已心里没点数吗?
只可惜我的京东PLUS还有半年.
这里提醒大家一下, 避免踩坑. 如果有对过程感到疑问的, 我这里有所有截图,通话录音.都可以发给你. 现在就不发上来占用论坛资源了.