shequeefa
2021-10-30T07:59:01+00:00
虽然京豆还没到账 [s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
补充一下过程吧：
去web端未收货能看到拆分订单之前的那个原订单号，我把那个发给客服，然后跟他说这个订单满足-150的券使用规则，但是现在因为板u套餐无货以及系统-450的券过期了，所以现在不能下单，然后客服说给我升级专员处理，我就说专员不是24小时回复嘛，到时候这个-150券就过期了，然后说了两句余额京东都可以反正我这几天还要买其他东西，他就给我作废券返京东了
再编辑一下，客服入口：网页举例，客户服务-在线客服，然后多发几次人工客服，就会有一个正在为您召唤人工客服，点联系人工客服就行了
再再编辑一下：哥哥们就别来问我拿单号了 我怕 ，看到谭里有人发订单号结果自己单子被取消了我是真不敢发自己单号的，果咩[s:ac:晕][s:ac:晕]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/01/9aQ17b-axfdKjT1kSfg-9r.jpg.medium.jpg[/img]
恭喜恭喜，可以私信一下订单号嘛，我遇到的客服不给订单号不给处理。谢谢老哥
老公，怎么弄得，我那个聊了2小时，非要订单编号，非和我说两个券不能重叠使用，快把我气死了。
[quote][pid=562867059,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=15092142]曦曦酱丶[/uid] (2021-11-01 16:07):
老公，怎么弄得，我那个聊了2小时，非要订单编号，非和我说两个券不能重叠使用，快把我气死了。[/quote]你这个称呼让人大受震撼[s:ac:瞎]
[quote][pid=562866015,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=19314035]lpolle[/uid] (2021-11-01 16:03):
恭喜恭喜，可以私信一下订单号嘛，我遇到的客服不给订单号不给处理。谢谢老哥[/quote]去web端未收货能看到拆分订单之前的那个原订单号，我把那个发给客服，然后跟他说这个订单满足-150的券使用规则，但是现在因为板u套餐无货以及系统-450的券过期了，所以现在不能下单，然后客服说给我升级专员处理，我就说专员不是24小时回复嘛，到时候这个-150券就过期了，然后说了两句余额京东都可以反正我这几天还要买其他东西，他就给我作废券返京东了
我退了，结果发现-300券没回来，血亏[s:a2:大哭]
老哥你包里的2000-150的券作废了吗
客服和我说会作废然后48小时退京豆
但是我包里还有 有没有拖过去把优惠券拖没这种情况啊[s:ac:喷]
[quote][pid=562867059,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=15092142]曦曦酱丶[/uid] (2021-11-01 16:07):
老公，怎么弄得，我那个聊了2小时，非要订单编号，非和我说两个券不能重叠使用，快把我气死了。[/quote]我编辑在主楼了呢老婆，顺便如果一个客服死不认的话，试试结束回话过一会儿再进人工客服
我第一个客服也是不给退，换了一个好说话多了[s:ac:茶][s:ac:茶]
[quote][pid=562868579,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=40557831]eharis720[/uid] (2021-11-01 16:14):
老哥你包里的2000-150的券作废了吗
客服和我说会作废然后48小时退京豆
但是我包里还有 有没有拖过去把优惠券拖没这种情况啊[s:ac:喷][/quote]不知道没去看。。。好像还在[s:ac:喘][s:ac:喘]
Reply to [pid=562867434,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=38303697]ylyl223[/uid] (2021-11-01 16:09)啊，老哥。。。
Reply to [pid=562868579,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=40557831]eharis720[/uid] (2021-11-01 16:14)我和你一样，我都不知道怎么办现在，换了个客服问，他说是上个客服处理的，他弄不了。
[quote][pid=562870742,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=15092142]曦曦酱丶[/uid] (2021-11-01 16:22):
我和你一样，我都不知道怎么办现在，换了个客服问，他说是上个客服处理的，他弄不了。[/quote]不管了到时间了没退 我就截聊天记录找客服算了
Reply to [pid=562874292,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=240884]aiaisaga[/uid] (2021-11-01 16:36)你回复人工服务，一次不行就两次，多试几次总能有人的。
[quote][pid=562874292,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=240884]aiaisaga[/uid] (2021-11-01 16:36):
这是找哪个客服？[/quote]我是网页-客户服务-在线客服，然后多发几次人工客服，就可以转人工客服对线了[s:ac:吻][s:ac:吻]
老哥是微星吗，我这边是专员给我打电话说需要我提供价保成功的订单号才行，可以私信一下吗[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc5579c24.png[/img]
[quote][pid=562879058,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=36500285]流云の翼[/uid] (2021-11-01 16:53):
老哥是微星吗，我这边是专员给我打电话说需要我提供价保成功的订单号才行，可以私信一下吗[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc5579c24.png[/img][/quote]单号我就不发了 不敢发 ，之前看到谭里有人发单号被其他人取消订单了，我感觉应该不用这个保价成功的订单号
要不你再换个客服试试，这个应该是客服就能处理的用不上那啥专员
Reply to [pid=562879058,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=36500285]流云の翼[/uid] (2021-11-01 16:53)
换个客服多试试
Reply to [pid=562875670,29242469,1]Reply[/pid] Post by [uid=62474177]白日妄想家__[/uid] (2021-11-01 16:41)
对线了半小时，太硬了，只肯返补我100元等额的京东豆。[s:pst:哭3]