大帅比们，请问这个情况我有什么办法维权吗

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LovelyMage

2021-05-23T15:03:52+00:00

事情是这样的，去年五月在某淘宝店家预定了一款模型，是全款预定的，当时价格是1780，商家说必须要全款预定，同年9月日本发货，到国内1~3个月，但是因为各种原因商家没有发货，每次询问就说没有到货，没有到货，一直问到今年4月，干脆说没发货了。
之后就没要求发货了，要求其退款，但是商家又以现在没钱为由拒绝了，要我等五月底，现在也快五月底了，依然没有音讯。于是我申请了淘宝介入，跟淘宝说明了情况，我怀疑对方是欺诈销售，淘宝客服说对方没有回应，并且不能强制对方，毕竟没有强制力。
现在我就有点懵逼了，淘宝客服介入对方不回复这事儿就算了？为什么这类商家相当于欺骗了消费者但是淘宝对其一点惩罚都没呢。对方拿了我的钱一年多了，搁这儿我给对方做无息贷款呢。我咨询了下律师，律师说有专门的管互联网金融纠纷的法院，但是他自己不太清楚这事儿要怎么解决，只能帮我去找这类法院的信息。
请问各位大手子大帅比，我现在有什么办法维权吗[s:ac:凌乱]
图是我和店家的全部聊天记录，我懒得打码了。
聊天记录 ...
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ㄊㄎㄉㄐ-avatar

ㄊㄎㄉㄐ

你跟淘宝客服说不处理就报警看他怎么回
反正淘宝真不管你肯定也要报警的
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十六夜

你的整个过程，说实话，淘宝帮不了你。。。
你确认付款了，这是你自己单方面相信商家的信誉。
淘宝肯定提示你了，让你不要提前确认。
好了，现在过了快1年了，你让淘宝咋帮你呢？
[商家的保证金]只有1000，你付款的钱，商家也提走了。
淘宝倒是可以帮你垫，可是你这过了快1年啊，想垫都不行啊。

去杭州互联网法院提交个案子就好了。
跟淘宝系统连通的，你把订单号输进去，能自动帮你匹配商家的信息。
而且这个调解或者判决都很快。
一般15-30个工作日。
而且这个很便宜，大概25块钱。你连律师都不需要找，法官问你啥，你出示啥就行。

你这事，标底很小，前期法官会帮你调解的，只要你有理。
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jordan the sack boy

打淘宝热线电话试试，在线客服都是一对多
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LovelyMage

Reply to [pid=518994523,26910146,1]Reply[/pid] Post by [uid=786490]xiaomaoss[/uid] (2021-05-25 23:21)谢谢大兄弟，我刚才去看了一下，我在提交诉讼的时候系统提示订单一定要先申请退款再提交诉讼，但是退款完成又不能再提交了，那不是意味着对方只要把钱退了这事儿就了了，商家一点惩罚或者赔偿都没有呢
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十六夜

[quote][pid=519009450,26910146,1]Reply[/pid] Post by [uid=23614420]GunRiver[/uid] (2021-05-26 00:43):

谢谢大兄弟，我刚才去看了一下，我在提交诉讼的时候系统提示订单一定要先申请退款再提交诉讼，但是退款完成又不能再提交了，那不是意味着对方只要把钱退了这事儿就了了，商家一点惩罚或者赔偿都没有呢[/quote]这个不是借款，主张利息是很难的。
淘宝交易缺货，你可以按淘宝要求主张赔偿30%的款项(淘宝最低5块，最高30)。
其他的损失赔偿要求需要证据支持，跟法官沟通就好。

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