Joniwels
2021-04-01T04:13:27+00:00
买车一周年,厂家送了个小礼品,但必须去买车的4S店领。
想着正好之前买车时候送了6年无忧服务,有免费的洗车和玻璃水啥的。就去一趟,领礼品,带着洗车加玻璃水。
结果去了,车停在接车区,没人接待…
我等了两分钟,看没人有过来的意思,下车锁车自己摸到他们接待室去找人,还爱搭不理的。
说明来意,向我要6年无忧服务手册,我说有,回车上拿了回来。结果告诉我他们售后没玻璃水了,给了我张洗车券,然后让我找我当时买车的时候的销售顾问要玻璃水,别的啥也没说,把礼品给我就让我走了…
我又自己从售后走到展厅那边去找人,结果我当时的销售顾问今天还没上班,也没人帮我问,我又自己微信找她,折腾了一圈,终于给了我一瓶,我说一瓶加不满啊,再给一瓶,也不给,说就给一瓶(服务手册上写的是每年有2瓶,我去年一瓶都没领过)。
我也不纠结了,还有别的事,赶紧洗个车走人吧。自己把车开到洗车工位门口,里面有车在洗,我就等着吧。洗完又开进去一辆,我又等了一辆,前前后后等了半个小时吧,全程没有任何人和我说过什么。
等第二辆也开走了,工位空出来了,我把车开进去了,洗车工过来了,告诉我需要提前把洗车票交给他才算排队,让我把车开出去他要先给我后面来的那些车洗(那些车都是他们售后开过来的,我也不知道他们有没有进行他说的这个排队步骤)。
我说你们售后给我洗车票的时候没告诉我要先给你票,我把车开过来在这里等了半个小时,你们也没人向我要票。我现在车子开进来了,你告诉我需要先给你票了?
洗车工告诉我那没办法,他们就是这么规定的,售后没和你说你找售后去。
当时给我气的,直接说我不洗了,开着车就走了,路上给厂家400打了电话,把之前一个小时发生的事情一五一十的说了一遍。也不知道有没有用…
就是生气,树洞一下,所以就不点名品牌和4S店了…
想着正好之前买车时候送了6年无忧服务,有免费的洗车和玻璃水啥的。就去一趟,领礼品,带着洗车加玻璃水。
结果去了,车停在接车区,没人接待…
我等了两分钟,看没人有过来的意思,下车锁车自己摸到他们接待室去找人,还爱搭不理的。
说明来意,向我要6年无忧服务手册,我说有,回车上拿了回来。结果告诉我他们售后没玻璃水了,给了我张洗车券,然后让我找我当时买车的时候的销售顾问要玻璃水,别的啥也没说,把礼品给我就让我走了…
我又自己从售后走到展厅那边去找人,结果我当时的销售顾问今天还没上班,也没人帮我问,我又自己微信找她,折腾了一圈,终于给了我一瓶,我说一瓶加不满啊,再给一瓶,也不给,说就给一瓶(服务手册上写的是每年有2瓶,我去年一瓶都没领过)。
我也不纠结了,还有别的事,赶紧洗个车走人吧。自己把车开到洗车工位门口,里面有车在洗,我就等着吧。洗完又开进去一辆,我又等了一辆,前前后后等了半个小时吧,全程没有任何人和我说过什么。
等第二辆也开走了,工位空出来了,我把车开进去了,洗车工过来了,告诉我需要提前把洗车票交给他才算排队,让我把车开出去他要先给我后面来的那些车洗(那些车都是他们售后开过来的,我也不知道他们有没有进行他说的这个排队步骤)。
我说你们售后给我洗车票的时候没告诉我要先给你票,我把车开过来在这里等了半个小时,你们也没人向我要票。我现在车子开进来了,你告诉我需要先给你票了?
洗车工告诉我那没办法,他们就是这么规定的,售后没和你说你找售后去。
当时给我气的,直接说我不洗了,开着车就走了,路上给厂家400打了电话,把之前一个小时发生的事情一五一十的说了一遍。也不知道有没有用…
就是生气,树洞一下,所以就不点名品牌和4S店了…