打魔兽世界无响应甚至冻屏死机,十天能发生9次,电脑白痴拜托大佬们帮看看

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DerpinDementia

2025-08-15T15:13:41+00:00

电脑是大约5月30日到手组装开始使用的,零件全都是京东购入,收到后找了个电脑店组装起来,安装的是win10系统。防护软件是火绒。
硬盘是以前的旧硬盘,带线的那种,从老电脑上直接拔下来插新电脑上,系统装在致钛硬盘里,两个硬盘里面的软件和游戏重新安装了一下就开始用了。
大约用了2个月后也就是8月2日,新买的宏碁掠夺者到手,安上了之后为了不想重装系统,就只把WOW文件夹放进了新硬盘,定位了一下游戏就直接开始玩了。

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平时只玩魔兽,魔兽开启同时运行的软件有微信、歪歪、网易云音乐、steam的walpaper动态壁纸。魔兽运行时是窗口模式,特效10最大。
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上班狗夜猫子每天晚上大约8点玩到凌晨2点。周六日玩到凌晨4点。
6月和7月用得都很顺畅,大约从8月12号左右开始,也就是WOW的11.2版本正式上线那个星期开始,每天至少1-3次卡屏,就是毫无预兆的情况下整个游戏界面突然凝固不动,耳机里队友YY聊天和音乐播放一切正常,游戏背景音因为平时开很小也没注意是否正常,鼠标键盘能正常工作,可以切换到桌面和其他软件正常使用,微信可以聊天,网页可以打开。大约5-15秒不等的时间过后,整个游戏界面山川湖泊花草树木人物建筑一切贴图整个重新出现。

因为也就十秒左右所以也就没有很当回事,直到这样卡了三四天之后开始出现死机状况,而且在接下来直到今天为止,每天至少死机一次,卡屏1-3次,死机的表现也不止一种。
死机的具体表现是:第一种,和上面的卡屏凝固完全一样的表现,但是等1分钟也不见所有游戏内界面整个刷新,游戏界面不再恢复,弹出该程序无响应是否等待问话窗口,游戏界面变淡白色。能呼出任务管理器,但无法结束WOW进程,右上角×无反应。其他软件能使用,声音正常。开始菜单重启和关机都关不了,维持原状,唯一办法只能按机箱重启或关机。
第一种死机出现了大约两三次之后,出现了第二种死机表现,游戏界面凝固不动之后大约5-10秒,鼠标凝固无法动弹,其他软件无法切换,整个电脑屏幕凝固在卡屏时的样子,耳机内声音正常,音乐正常,队友聊天正常,但我呼叫喊话他们听不到。不黑屏,不蓝屏,就死死卡住不动。按CTRL+ALT+DELETE无反应,只能按机箱重启或者关机。

第一次死机当天就重装了win10系统,重装的系统依然放在旧的致钛硬盘里,游戏在新硬盘宏碁掠夺者里。系统装完后第二天依然死机。死机状况为第一种。
考虑有没有可能是硬盘问题,把游戏从新硬盘挪到了老硬盘里,当天又死机。死机状况为第一种。
考虑是否内存条问题,拔掉了一根,同时拆掉了新硬盘。当天又死机。死机状况为第二种。
两根内存条拔了互换,死机。
担心新硬盘会不会安装的时候被搞坏了(那个装机的店主把硬盘搞得有点弧度了),因为卡屏死机这种情况是在新硬盘安装后10天左右开始出现的,在此之前连卡屏都没有出现过。于是目前硬盘已经寄回京东寻求检测,还在路上,暂无结果。
魔兽文件夹内无error文件夹产生。

西北室温大约25度,电风扇都不需要开。这几天白天下过雨,晚上甚至需要长裤长袖穿袜子。主机箱侧板已打开。
开着WOW客户端的情况下随手测温如下。
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自己完全不懂电脑,听从朋友建议,用软件进行压力测试,一切正常,显卡表现正常,8G显存在主城撸木桩爆发全开占用大约7.1G,野外进集合石团打世界BOSS显存占用才5.5G以内。
显卡驱动用nvidia更新后,当天晚上依然死机。
WOW插件用的是露露的整合包,自己安了几个无关痛痒的Dialog啊什么的辅助插件和wa。
卡屏和死机时正在游戏里做的事情都没有什么共同点,可能在打大秘境,可能在主城挂机,可能正在走路,可能在野外进了个集合石队伍切换位面的瞬间,甚至昨晚死机时正在多恩诺嘉尓主城空无一人的地下室切鱼片做烹饪。切着切着全世界就凝固了。
卡屏和死机也不定时出现,有时候上线后半小时就卡屏或者死机了,有时候上线3小时后才死机。
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按朋友说的进入BIOS,把EXPO和A-XMP什么的设置过,依然死机。朋友说的超频也设置了,依然死机。两个内存目前频率是5600。
电脑配置和一些情况如下。
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之前死机的时候直接按机箱重启了,也没注意键盘鼠标和后面板的灯是什么状况,下次如果还死机我就拍个视频。
电脑白痴很多术语都不太懂,大佬们如果还需要我提供什么信息请告诉我怎么查看,我好贴图上来。
六七千买的新电脑不到3个月就这样。各位大佬帮想想办法吧,今天听朋友的建议把所有的插件全部删除,客户端下的interface文件夹直接删了,让我上游戏玩几小时看看还死不死机。但是没插件连打游戏的兴趣都丧失了。挂机2小时了啥都没干,也啥都不想干。再这样我连电脑都不想开了。

测了一下内存稳定测试,结果如下,是不是CPU散热问题?这种应该怎么办?
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billdarippa

有没有试过卸载搜狗输入法
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LucioRage

建议重装,试试看
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SkyPwnYou

BIOS恢复全默认,连内存XPM也别开,然后再去打几天游戏。可以不用删插件,我还没见过插件导致电脑死机的案例。
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Volo

之前截图说主城发呆出现过冻屏

没插件你挂机2小时没出过,结果不是已经出来了
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AK

正式服出问题首先考虑插件,特别是某些同步传输的wa,插件全删,驱动回退,跑内存测试,重装系统,检查散热和硅脂.....你挨个挨个试,总能找到原因的。
确实小白图省事就就近找一家不忙的修电脑师傅帮你挨个排查,花钱图方便
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TK Cheez

1.插件及人物配置文件全删,排查
2.检查cpu散热、硅脂等,散热器是否安装的过紧或过松,再测试
3.排查电源,或者电源线接触等,需要用到新电源
以上从易到难排除
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Bedfastfoil

cpu的pbo不稳?
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Malcolm

频繁死机最有可能的两个问题,内存和电源, 硬盘也有可能出问题,比如用转接线插到USB上就可能导致死机
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plcho10

这个问题很多人出现,到现在有没有一个准确的解决方法,我遇到过很多次,都是在达拉然的时候发生,其他地方没有出现过
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glamour

插件可能会导致卡,
然后排查硬件
CPU过热
显卡
硬盘
电源是否有问题
内存是否有问题
主板是否有问题
散热行不行

反正电脑死机问题,可能性很多,需要实际检查啊,挨个排除,没法靠叙述能判断出来
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kags

你把第二个硬盘 拔掉 试试
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opu

我来怀疑那个老硬盘,看你换来换去每次死机这硬盘都在?等售后盘回来只装新的试试
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Yuq

人家让你先排除是不是哪个插件的原因又不是以后都不用插件了
不过我建议先关掉wallpaper
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Abyss

根据你的描述,wow能冻屏后恢复,而且画面贴图还重新刷新,肯定是显卡出问题,替换个显卡看看。

可以排除CPU和内存,因为这两个产生的问题,游戏会直接闪退,而且长时间使用肯定会出现蓝屏现象。

自己找视频教学,很简单。查看系统日志,看看每次冻屏的报错是不是显卡相关。
᲼᲼ ᲼᲼-avatar

᲼᲼ ᲼᲼

我也有过,感觉是垃圾魔兽的问题[s:ac:哭笑]
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BeastOfGod

你好,我前几天也出现各种卡屏,死机,强退,各种毛病,找了很久,终于找到了问题,是显卡更新最新版后有一个选项调用内存导致,在显卡设置里将这个位置调成这样[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/24/9aQ2w-a1e8K1sT3cSsg-lc.jpg[/img]
cuda 系统内存回退政策,这个选项改无系统内存退回
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Sashimimaster

MPO关一下
[url]https://bugxia.com/3825.html[/url]
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Skyworm

改dx11
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Kyro

先关PBO,你一个电脑都不会装的新手,上来就PBO是个什么操作。。

PBO先关,然后楼上说的一个一个试吧,总有一款适合你