TubbsTV
2021-06-29T23:56:33+00:00
看来以后少问客服技术问题，或者让他直接转接得了[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/07/9aQ2o-4yvmK1hT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]
网图，笑死，所以大部分客服真的啥也不懂
Aurafox
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊
TubbsTV
[quote][pid=530290548,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=38343606]OPZV1000[/uid] (2021-07-07 08:02):
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]那他直接回复不知道不也行吗？为什么要强行回答呢？说错了不算是误导消费者吗？
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]那他直接回复不知道不也行吗？为什么要强行回答呢？说错了不算是误导消费者吗？
VitalQK
我同事打电话问华硕客服M2接口的事，客服先回了句 “M TWO“
indian johns
商品详情有写出来的东西搞不清楚确实有点不太合格[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
不过也见怪不怪了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
不过也见怪不怪了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
JiNN
[quote][pid=530290548,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=38343606]OPZV1000[/uid] (2021-07-07 08:02):
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]又不是要求他能拆机维修，了解产品参数功能应该是一个售前客服必须的职业素养吧，不然是安排来干啥的，啥也不懂弄个机器人不比他好，机器人还不会乱说。
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]又不是要求他能拆机维修，了解产品参数功能应该是一个售前客服必须的职业素养吧，不然是安排来干啥的，啥也不懂弄个机器人不比他好，机器人还不会乱说。
theoo
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
Toxxxic
Reply to [pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27)对不能完成基本职责的人谴责不是刁难。
得负责，懂吗？不是放屁，是负责。
得负责，懂吗？不是放屁，是负责。
Allanker
[quote][pid=530294236,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=42479060]和峰[/uid] (2021-07-07 08:24):
又不是要求他能拆机维修，了解产品参数功能应该是一个售前客服必须的职业素养吧，不然是安排来干啥的，啥也不懂弄个机器人不比他好，机器人还不会乱说。[/quote]你知道产品参数有多少吗？2000块钱给你背这个？临时查一下得了，这个可能他记混了。
又不是要求他能拆机维修，了解产品参数功能应该是一个售前客服必须的职业素养吧，不然是安排来干啥的，啥也不懂弄个机器人不比他好，机器人还不会乱说。[/quote]你知道产品参数有多少吗？2000块钱给你背这个？临时查一下得了，这个可能他记混了。
Ivan Ryukendo
[quote][pid=530290548,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=38343606]OPZV1000[/uid] (2021-07-07 08:02):
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]一年级的学生也能在10分钟内搞明白分辨率和帧率
人家就拿两千块钱 你以为是拿两万的技术支持啊[/quote]一年级的学生也能在10分钟内搞明白分辨率和帧率
Metro
[quote][pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27):
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]我是真不信，招客服不给产品资料，但凡搜索一下分辨率呢？
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]我是真不信，招客服不给产品资料，但凡搜索一下分辨率呢？
theoo
[quote][pid=530295128,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=41922767]Brouzy[/uid] (2021-07-07 08:29):
对不能完成基本职责的人谴责不是刁难。
得负责，懂吗？不是放屁，是负责。[/quote]想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。
对不能完成基本职责的人谴责不是刁难。
得负责，懂吗？不是放屁，是负责。[/quote]想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。
JIMBO
[quote][pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27):
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]向客服询问商品参数是刁难吗？LZ又有哪一句是在喷人？
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]向客服询问商品参数是刁难吗？LZ又有哪一句是在喷人？
bappi
[quote][pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27):
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]你那直接说不清楚 要不给您转接 就行了。何必不懂装懂糊弄谁呢，再说这是店铺客服，又不是平台客服。你吃这碗饭，该做的功课起码了解一下吧。原来的客服是了解问题，解决问题，现在都变味了 统一的话术，不好意思，给你添麻烦了 请你谅解，我们这边正在积极想办法。你还有什么需要帮助的嘛，本次服务已结束 请为本次服务打分。
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根本不可能，现在的客服入职都是岗位上学习并不会预先培训了。别给自己的变态行为与内心找一个看似合理的设定。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。[/quote]你那直接说不清楚 要不给您转接 就行了。何必不懂装懂糊弄谁呢，再说这是店铺客服，又不是平台客服。你吃这碗饭，该做的功课起码了解一下吧。原来的客服是了解问题，解决问题，现在都变味了 统一的话术，不好意思，给你添麻烦了 请你谅解，我们这边正在积极想办法。你还有什么需要帮助的嘛，本次服务已结束 请为本次服务打分。
theoo
[quote][pid=530295369,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=33884357]撕扇子作千金一笑[/uid] (2021-07-07 08:30):
一年级的学生也能在10分钟内搞明白分辨率和帧率[/quote]三星g7 27寸版本的标称1ms为什么比5代tn的标称0.5ms响应速度要快
为什么g7的27 32版本都标称1ms但响应速度不同
为什么1080p下的部分高刷显示器无法开启了144和240但切换到2k就可以开了
一年级的学生也能在10分钟内搞明白分辨率和帧率[/quote]三星g7 27寸版本的标称1ms为什么比5代tn的标称0.5ms响应速度要快
为什么g7的27 32版本都标称1ms但响应速度不同
为什么1080p下的部分高刷显示器无法开启了144和240但切换到2k就可以开了
bappi
[quote][pid=530296176,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:34):
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。[/quote]那句话是刁难了 不让人问参数了是吧。好家伙，我买你的东西 问都不能问了。明明是客服业务不精，怎么到您嘴里就成了顾客要不问这问题，就不会有这事了呢？
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。[/quote]那句话是刁难了 不让人问参数了是吧。好家伙，我买你的东西 问都不能问了。明明是客服业务不精，怎么到您嘴里就成了顾客要不问这问题，就不会有这事了呢？
天秤
[quote][pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27):
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根......[/quote]说的对。应该让这些键盘侠去当下女妆客服，试试分辨下口红色号[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
对其他劳动者的刁难是一种违背公序良俗的事情，实话实说我不懂有什么好笑的。
网图就算了，如果是自己的行为我就ccq了，说给所有觉得好玩的人。
有些人入职第一天你就让他了解全部参数根......[/quote]说的对。应该让这些键盘侠去当下女妆客服，试试分辨下口红色号[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
Nido
Reply to [pid=530294696,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:27)
我觉得你这就有点站在制高点教训人的意思
一个问参数的问题都上升到资本和打工仔的阶级问题了
我不会的问题总知道不能乱说吧，话既然说出了口就要负责
客服就算不懂那她直接说我不知道帮你转个知道的客服进来不行么，那如果是她记混了那就是培训不用心，这不就是客服的锅么
然后你这强行说是要骂资本家不给上岗培训，我不是给资本家洗白，我就是想说做事就要负责，不懂就问不会就查很难么
我觉得你这就有点站在制高点教训人的意思
一个问参数的问题都上升到资本和打工仔的阶级问题了
我不会的问题总知道不能乱说吧，话既然说出了口就要负责
客服就算不懂那她直接说我不知道帮你转个知道的客服进来不行么，那如果是她记混了那就是培训不用心，这不就是客服的锅么
然后你这强行说是要骂资本家不给上岗培训，我不是给资本家洗白，我就是想说做事就要负责，不懂就问不会就查很难么
TubbsTV
[quote][pid=530296176,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-07-07 08:34):
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。[/quote]xin版你搞错了，首先这人不是我，其次这人不是刁难客服，而是他也不清楚，纯小白那种。我也没有抱着嘲讽客服的心态来发，只是觉得两个小白对话很有意思而已。最后我还是那个观点，客服不知道完全可以回答不知道，没必要强答。说错了假如客户买错了，投诉起来锅还是要自己背。
想喷可以，喷资本家去。为什么不做岗前培训。
现在招客服都是拉过来就去吧。管你懂不懂呢。
美其名曰在岗学习。事实上目前有几个不知道客服就这样子的，根本什么都不懂？既然你遇到不懂的，那你可以要求找上级客服或者换客服而不是像图里一样去调戏刁难别人，你当然可以要求他有专业素养，评分系统就是给人这样用的。
但谁要是跟图里一样去故意刁难人还以此为乐，不好意思我看不惯。[/quote]xin版你搞错了，首先这人不是我，其次这人不是刁难客服，而是他也不清楚，纯小白那种。我也没有抱着嘲讽客服的心态来发，只是觉得两个小白对话很有意思而已。最后我还是那个观点，客服不知道完全可以回答不知道，没必要强答。说错了假如客户买错了，投诉起来锅还是要自己背。
theoo
[quote][pid=530296357,27500970,1]Reply[/pid] Post by [uid=61356458]自在观自在[/uid] (2021-07-07 08:35):
你那直接说不清楚 要不给您转接 就行了。何必不懂装懂糊弄谁呢，再说这是店铺客服，又不是平台客服。你吃这碗饭，该做的功课起码了解一下吧。原来的客服是了解问题，解决问题，现在都变味了 统一的话术，不好意思，给你添麻烦了 请你谅解，我们这边正在积极想办法。你还有什么需要帮助的嘛，本次服务已结束 请为本次服务打分。[/quote]因为他以为别人问的就是这个问题 这有什么问题么。
还知道给自己打码意图够明显了
你那直接说不清楚 要不给您转接 就行了。何必不懂装懂糊弄谁呢，再说这是店铺客服，又不是平台客服。你吃这碗饭，该做的功课起码了解一下吧。原来的客服是了解问题，解决问题，现在都变味了 统一的话术，不好意思，给你添麻烦了 请你谅解，我们这边正在积极想办法。你还有什么需要帮助的嘛，本次服务已结束 请为本次服务打分。[/quote]因为他以为别人问的就是这个问题 这有什么问题么。
还知道给自己打码意图够明显了