[硬件求助] 小白入了9060XT16G，出现屏闪和黑屏问题，客服说是主板问题

今天新显卡到了，兴致冲冲想着跑一个黑神话的测试，结果屏闪+半黑屏，然后打开常玩的鸣潮，也屏闪，接着去问了问客服，说是我主板的BIOS版本没跟上，刚装完驱动的时候我就发现软件弹出个问题，说我的BIOS开了CSM，显卡不支持该模式，但我BIOS的CSM关不掉，关掉就无限轮回进BIOS，紧跟着我就去试试更新BIOS，但是我这个主板型号B365M-KYLIN它BIOS驱动只更新到21年的8月，和客服说的要更新到25年5月后的版本不对
接下来是我的几个问题：
1.兄弟们这卡确实是我主板没跟上才这样的么？本来是打算等双十一才换主板的，现在这BIOS版本也没办法验证客服说的真实性。
2.有别的办法验证这个显卡是不是有问题吗？我是小白不太懂，我用图吧工具烤卡的时候在那显示是没啥问题的。
3.如果上述不是主板问题，那我以屏闪+黑板的理由退款若被拒，有什么退款理由建议我用？
若解答疑惑，则十分感谢
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