求教音量调节有时完全失灵，忽大忽小，跟键盘音量调节键有无关系哦，雷蛇黑寡妇elite

求教各位大神，音量调节有时完全失效，这问题很久了也没咋管，失灵起来还是很烦人的，有时甚至用鼠标点左上角的音量调节都拖不动。有时怀疑是不是键盘上那个旋钮有问题，出问题时无论咋扭都调节不了，键盘是雷蛇黑寡妇elite。