S P E E D
2020-11-22T09:58:20+00:00
前提
事情流程 13号试水后 暖气不热
一直打电话沟通
直至第13天才知道暖气不热是因为停掉了
因为没有户号的用户无法缴费(新并入用户还未验收所以没有户号 这是热力公司人电话中告知的 并且我一直以为第一年的和初装费一起交了 不然你没户号你第一年怎么办？)
热力公司未尽通知义务在单元门上粘贴缴费通知 13天未断一直在联系
催缴通知是24号张贴的
家里从13号就冷如冰窖
以下内容 个人保证 均为真实情况 已准备去上访了 所有的责任 我需要承担很大一部分 我认 但不该我承担的那部分责任 我需要一个说法
我家今年新并入暖气网 然后从11月13日试水至今家里冷如冰窖
我13号开始联系洛阳热力公司 洛阳热力公司以我们家提供不出户号为由 一直处于只能帮你问问 (新并入用户还未验收所以没有户号)
然后 在我长达13天的联系中 只有今天早上有一位女工作人员非常负责的询问了我一些问题 比如 你交没交暖气费 然后我答 我交过暖气改造费了啊 2万多呢 (事后证明确实为此原因)
然后这位工作人员给我了一个电话 让我联系一位石姓工作人员 我联系后 该工作人员因为就在我们小区处理右边住户的事宜 所以很快就过来了
(以下均为尽力回忆出的对话 但绝无添油加醋)
过来后告诉我：“哎呀你这阀门关了 你没交费 ”
我一脸懵逼的问 “交费？我交了啊，早就交了啊，2万多呢。”
然后该工作人员告诉我：“你那是暖气初装费 你供暖还要交费呢”
我问：“那也没见你们贴通知啊”
该工作人员：“就贴在你们小区门口 你自己不看的”
我说：“不可能啊 我天天下班回来 门口就3张白色的通知啊”
然后我跟着该工作人员到了贴单子的地方。
好家伙 我们小区 分左右两边
我下班回家是向左拐 他们贴到右边去了 进我们小区的图 请注意 我每天下班到家 晚上7点多 因为抗疫工作 我从2月3日至今没有周末 所以不存在周末下楼看通知的情况
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-d743K2eT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
这是他们张贴催缴通知的地方
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-cim6ZdT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
而我家是进这个门直接左拐的 不是向右去的
确实我自己没看见 我愿意承担责任
然后我13日到今天第一次心态爆炸 我说你们把这个通知贴到这里 不贴到单元门上 不是缺德么 我天天7点多到家 天都黑了 家里就我自己 我能看见？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-htoqZcT3cSsg-lc.jpg[/img]
然后该工作人员不说话
我说我马上把钱交了你等一下 然后给我哥打电话要了3000快钱(1小时后就还了) 把暖气费交了
然后小区人越聚越多 问我怎么回事 我就又把这事情前因后果 说了一下 这个工作人员 直接众目睽睽之下 走了！一句话不说！走了！
然后打电话到热力公司 热力公司说派单给师傅 师傅不接 我说你们派单的人电话是不是这位石姓工作人员 回答我是的 我说那你换个人吧 我早上说你们热力公司缺德得罪到他了 然后说没办法
然后打了一天电话 热力公司的这位石姓工作人员就是不接热力公司派发给他的单子 然后接了单子后48小时上门 那么他不接单子 我家的开阀时间永远处于48+？号的一个状态
OK 事就这么个事 我也不知道我们家什么时候能通暖气
越是这些小人物 当他们手里掌握了权利 你想不到他能把你恶心成什么样子。
这口气我是一定要争的，准备去上访了。
感谢各位耐着性子看完吐槽。
这件事情中我自己因为气血上头 嘴贱说热力公司这么干不是缺德么 因为疫情防控工作 2月3号至今没休息过一个周末导致没有在白天看看小区右边贴的催缴通知 有很大一部分责任
事情中的责任占比我打算上访后交给信访局来评判 比如说如果到时候信访局说 我全责 我不会闹 如果说责任19开 我9他们1 那我9的责任我认 他们的1的责任我绝对不会放过他们。
此刻家中仍是冷如冰窖。
事情流程 13号试水后 暖气不热
一直打电话沟通
直至第13天才知道暖气不热是因为停掉了
因为没有户号的用户无法缴费(新并入用户还未验收所以没有户号 这是热力公司人电话中告知的 并且我一直以为第一年的和初装费一起交了 不然你没户号你第一年怎么办？)
热力公司未尽通知义务在单元门上粘贴缴费通知 13天未断一直在联系
催缴通知是24号张贴的
家里从13号就冷如冰窖
以下内容 个人保证 均为真实情况 已准备去上访了 所有的责任 我需要承担很大一部分 我认 但不该我承担的那部分责任 我需要一个说法
我家今年新并入暖气网 然后从11月13日试水至今家里冷如冰窖
我13号开始联系洛阳热力公司 洛阳热力公司以我们家提供不出户号为由 一直处于只能帮你问问 (新并入用户还未验收所以没有户号)
然后 在我长达13天的联系中 只有今天早上有一位女工作人员非常负责的询问了我一些问题 比如 你交没交暖气费 然后我答 我交过暖气改造费了啊 2万多呢 (事后证明确实为此原因)
然后这位工作人员给我了一个电话 让我联系一位石姓工作人员 我联系后 该工作人员因为就在我们小区处理右边住户的事宜 所以很快就过来了
(以下均为尽力回忆出的对话 但绝无添油加醋)
过来后告诉我：“哎呀你这阀门关了 你没交费 ”
我一脸懵逼的问 “交费？我交了啊，早就交了啊，2万多呢。”
然后该工作人员告诉我：“你那是暖气初装费 你供暖还要交费呢”
我问：“那也没见你们贴通知啊”
该工作人员：“就贴在你们小区门口 你自己不看的”
我说：“不可能啊 我天天下班回来 门口就3张白色的通知啊”
然后我跟着该工作人员到了贴单子的地方。
好家伙 我们小区 分左右两边
我下班回家是向左拐 他们贴到右边去了 进我们小区的图 请注意 我每天下班到家 晚上7点多 因为抗疫工作 我从2月3日至今没有周末 所以不存在周末下楼看通知的情况
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-d743K2eT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
这是他们张贴催缴通知的地方
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-cim6ZdT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
而我家是进这个门直接左拐的 不是向右去的
确实我自己没看见 我愿意承担责任
然后我13日到今天第一次心态爆炸 我说你们把这个通知贴到这里 不贴到单元门上 不是缺德么 我天天7点多到家 天都黑了 家里就我自己 我能看见？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/26/-7Q5-htoqZcT3cSsg-lc.jpg[/img]
然后该工作人员不说话
我说我马上把钱交了你等一下 然后给我哥打电话要了3000快钱(1小时后就还了) 把暖气费交了
然后小区人越聚越多 问我怎么回事 我就又把这事情前因后果 说了一下 这个工作人员 直接众目睽睽之下 走了！一句话不说！走了！
然后打电话到热力公司 热力公司说派单给师傅 师傅不接 我说你们派单的人电话是不是这位石姓工作人员 回答我是的 我说那你换个人吧 我早上说你们热力公司缺德得罪到他了 然后说没办法
然后打了一天电话 热力公司的这位石姓工作人员就是不接热力公司派发给他的单子 然后接了单子后48小时上门 那么他不接单子 我家的开阀时间永远处于48+？号的一个状态
OK 事就这么个事 我也不知道我们家什么时候能通暖气
越是这些小人物 当他们手里掌握了权利 你想不到他能把你恶心成什么样子。
这口气我是一定要争的，准备去上访了。
感谢各位耐着性子看完吐槽。
这件事情中我自己因为气血上头 嘴贱说热力公司这么干不是缺德么 因为疫情防控工作 2月3号至今没休息过一个周末导致没有在白天看看小区右边贴的催缴通知 有很大一部分责任
事情中的责任占比我打算上访后交给信访局来评判 比如说如果到时候信访局说 我全责 我不会闹 如果说责任19开 我9他们1 那我9的责任我认 他们的1的责任我绝对不会放过他们。
此刻家中仍是冷如冰窖。